หมายเลข ID หัวข้อ : 00232458 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 23/03/2025พิมพ์

เสียงมีการขาดตอนหรือมีเสียงรบกวนเกิดขึ้นในระหว่างที่เล่นเพลง

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ส่วนของผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

    หมายเหตุ:

    หูฟังนี้ใช้วิธีการรับส่งสัญญาณ Bluetooth ด้านซ้ายและขวาพร้อมกัน เป็นการปรับปรุงเสถียรภาพการเชื่อมต่อ Bluetooth ให้ดีขึ้นเมื่อเทียบกับหูฟังธรรมดาอื่น ๆ อย่างไรก็ตาม เสียงอาจจะมีการขาดตอน หรือไม่มีเสียงออกมาเลย ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

    • เมื่อท่านอยู่ในสภาวะแวดล้อมที่ไม่เสถียร (สนามบิน สถานีรถไฟ หรือในรถไฟ เป็นต้น) และชุดหูฟังของท่านอยู่ใกล้กับอุปกรณ์เสียงไร้สายอันอื่น
    • เมื่อชุดหูฟังนั้นอยู่ในสภาวะแวดล้อมที่มีสัญญาณ Wi-Fi คลื่นไมโครเวฟ โทรศัพท์มือถือ หรืออุปกรณ์อื่นที่ใช้ Wi-Fi จำนวนมาก

    กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงกับหูฟัง Sony ของท่าน:

    ถ้าหากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ท่านอาจจะจำเป็นต้องส่งหูฟังของท่านเข้ารับบริการตรวจซ่อมแล้ว การซ่อมและการรับประกัน