ส่วนสนับสนุนของโซนี่หูฟัง Bluetooth

หมายเลข ID หัวข้อ : 00355316 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 02/06/2026พิมพ์

หูฟังใช้งานไม่ได้ตามปกติ (1000X THE COLLEXION / WH-1000XM6 )

    โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

    • สวมหูฟังและใช้งานแผงควบคุมระบบสัมผัส คุณจะไม่สามารถใช้งานแผงควบคุมระบบสัมผัสได้หากไม่สวมหูฟัง
    • เมื่อคุณสวมหูฟังทับหมวก ผ้าคลุมศีรษะ ผ้าพันคอ หรือผม การตรวจจับการสวมใส่อาจทํางานไม่ถูกต้อง และแผงควบคุมแบบสัมผัสอาจไม่ทํางาน โปรดสวมหูฟังโดยให้หูของคุณอยู่ภายในแผ่นรองหูฟัง
    • การใช้ Sony | Sound Connect ในแอป ให้เลือก การตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งหมด → พลังงาน/แบตเตอรี่ จากนั้นตั้งค่าฟังก์ชัน ปิดเครื่องอัตโนมัติ เป็น ห้ามปิด การตรวจจับการสวมใส่จะยังคงทํางานต่อไป และปัญหาอาจดีขึ้น
    • ขณะที่หูฟังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่านสายหูฟังที่ให้มา และหูฟังเปิดอยู่ คุณสามารถใช้ โหมด Quick Attention ได้ แต่คุณ ไม่สามารถ ดําเนินการต่างๆ เช่น ปรับระดับเสียง หรือเล่น/หยุดชั่วคราวได้
    • หูฟังจะไม่ทํางานอย่างถูกต้องหากคุณใช้เล็บหรือมือที่สวมถุงมือในการใช้งาน โปรดถอดถุงมือออก แล้วใช้ปลายนิ้วในการใช้งานหูฟัง
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าแผงควบคุมเซ็นเซอร์สัมผัสแล้ว Sony | Sound Connect แอป.
    • เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้ว ขึ้นอยู่กับโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ คุณอาจไม่สามารถใช้งานแผงควบคุมแบบสัมผัสได้ หากเป็นเช่นนั้น ให้ใช้งานผ่านโปรแกรมคอมพิวเตอร์แทน
    • รีเซ็ตหูฟังของคุณ สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือช่วยเหลือ :
    • หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ทําการรีเซ็ตหูฟัง สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือช่วยเหลือ : หมายเหตุ: การดําเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าระดับเสียง ฯลฯ กลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และลบข้อมูลการจับคู่ทั้งหมด ในกรณีนี้ ให้ลบข้อมูลการจับคู่หูฟังจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ แล้วทําการจับคู่ใหม่อีกครั้ง

    บทความนี้แปลภาษาด้วยเครื่อง การแปลภาษาด้วยเครื่องนั้นไม่ได้พิจารณาถึงบริบทและอาจไม่ได้สอดคล้องกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษของเนื้อหาอย่างสมบูรณ์แบบ