ฟังก์ชันการแตะบริเวณกว้าง (Wide Area Tap) ไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้

การแตะทำงานได้ถูกต้อง

ขึ้นกับแอปนั้นฟังก์ชัน การแตะบริเวณกว้าง (Wide Area Tap) อาจจะไม่ตอบสนองอย่างที่คาดไว้ ถ้าเป็นในกรณีนี้ แอปนั้นอาจจะไม่รองรับฟังก์ชัน การแตะบริเวณกว้าง (Wide Area Tap) อย่างเต็มที่ และท่านจะต้องใช้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ทำการใช้งานแอปนี้

การแตะไม่ทำงานกับแอปนั้น

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

1. ตรวจดูอีกครั้งถึงวิธีการใช้ฟังก์ชัน การแตะบริเวณกว้าง (Wide Area Tap) : แตะที่หูฟังหรือรอบใบหูให้แรงและเร็ว ด้วยระยะห่างประมาณ 0.2 วินาที การแตะสามารถตรวจหาได้อย่างง่ายดายโดยการแตะที่หนักแน่นด้วยนิ้วชี้หรือใช้สองนิ้วพร้อมกัน
   
2. ตั้งค่า การแตะบริเวณกว้าง (Wide Area Tap) ไปที่ ความไว (Sensitivity): สูง (High)
   1. เปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมา
   2. ในแท็บของ อุปกรณ์ของฉัน (My Device) เลือกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings) → แท็บระบบ (System Tab) และเลือกที่ ไอคอน (ลูกศรชี้ลง) ที่ด้านขวาของเมนู การแตะบริเวณกว้าง (Wide Area Tap)
   3. ถ้าหาก ความไว (Sensitivity):เลือกไว้ที่ มาตรฐาน (Standard) กรุณาเปลี่ยนการตั้งค่าไปเป็น ความไว (Sensitivity): สูง (High)
3. ตรวจดูว่าฟังก์ชัน การแตะบริเวณกว้าง (Wide Area Tap) ได้มีการกำหนดให้กับฟังก์ชันใด ๆ ที่ไม่ใช่ ไม่ได้กำหนด (None Assigned)
   1. เปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมา
   2. ในแท็บของ อุปกรณ์ของฉัน (My Device) เลือกที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ (Device Settings) → แท็บ ระบบ (System) และเลือกที่ (การตั้งค่า (Settings)) ที่ด้านขวาของเมนู การเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการใช้งานการแตะ (Change the Tap Operation Function)
   3. เลือกฟังก์ชันที่ไม่ใช่ ไม่ได้กำหนด (None Assigned)
      

   การใช้งานที่มีให้

   ในการตั้งค่าเริ่มต้นมีการกำหนดการใช้งานด้านล่างนี้ให้
   หมายเหตุ: ระดับเสียงสามารถควบคุมได้เฉพาะเมื่อท่านเล่นเพลง

   การใช้งานการแตะ (Tap Operations) สำหรับ LinkBuds Fit

   การใช้งาน	ด้านซ้าย	ด้านขวา
   แตะสองครั้ง	สลับฟังก์ชันตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) หรือโหมดเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Mode)	การเล่นหรือหยุดเพลง
   แตะ 3 ครั้ง	การรับหรือตัดสายโทรศัพท์	การรับหรือตัดสายโทรศัพท์ ข้ามไปที่จุดเริ่มต้นของเพลงถัดไป
   แตะ 5 ครั้งหรือมากกว่า	ปรับระดับเสียงให้ต่ำลง	การเพิ่มระดับเสียง

   การใช้งานการแตะ (Tap Operations) สำหรับ LinkBuds Open

   การใช้งาน	ด้านซ้าย	ด้านขวา
   แตะสองครั้ง	การเล่นหรือหยุดเพลง	การเล่นหรือหยุดเพลง
   แตะ 3 ครั้ง	การรับหรือตัดสายโทรศัพท์ ข้ามไปที่จุดเริ่มต้นของเพลงถัดไป	การรับหรือตัดสายโทรศัพท์ ข้ามไปที่จุดเริ่มต้นของเพลงถัดไป
   แตะ 5 ครั้งหรือมากกว่า	ปรับระดับเสียงให้ต่ำลง	การเพิ่มระดับเสียง

   การใช้งานการแตะ (Tap Operations) สำหรับ LinkBuds, LinkBuds UC

   การใช้งาน	ด้านซ้าย	ด้านขวา
   แตะสองครั้ง	การรับหรือตัดสายโทรศัพท์ การเล่นหรือหยุดเพลง	การรับหรือตัดสายโทรศัพท์ การเล่นหรือหยุดเพลง
   แตะ 3 ครั้ง	ปฏิเสธการรับสายหรือโอนสายไปยังอุปกรณ์ที่แตกต่างออกไป ข้ามไปที่จุดเริ่มต้นของเพลงถัดไป	ปฏิเสธการรับสายหรือโอนสายไปยังอุปกรณ์ที่แตกต่างออกไป ข้ามไปที่จุดเริ่มต้นของเพลงถัดไป

4. เริ่มการทำงานใหม่ให้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

การแตะทำงานได้ถูกต้อง

ปัญหาเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวหรือจากวิธีการที่ท่านทำการแตะ

การแตะทำงานไม่ถูกต้อง

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

ตรวจสอบให้มั่นใจว่าตัวช่วยกระชับใบหูได้มีการใส่เข้ากับหูฟังอย่างถูกต้องดีแล้ว และหูฟังได้มีการใส่เข้ากับใบหูอย่างถูกต้องดีแล้ว

วิธีการใส่ตัวช่วยกระชับ จัดให้ส่วนที่ยื่นออกมาของหูฟังให้ตรงกับส่วนที่ตัดออกของตัวช่วยกระชับ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้เสียบตัวช่วยกระชับเข้าไปเต็มที่แล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อต่อไปนี้:

• LinkBuds Open (WF-L910): วิธีการสวมใส่ LinkBuds Open ของท่านอย่างถูกต้อง
• เครื่องรุ่นอื่น ๆ: วิธีสวมใส่หูฟังที่ถูกต้องและการเลือกจุกเอียร์บัดให้เหมาะสมที่สุด

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาเกิดจากวิธีการใส่ตัวช่วยกระชับใบหูหรือวิธีการสวมใส่หูฟัง

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

ทำการรีเซ็ตหูฟัง

กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อที่เหมาะสม:

• LinkBuds Fit (WF-LS910N)
• LinkBuds Open (WF-L910)
• LinkBuds (WF-L900)

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

การตั้งค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อที่เหมาะสม:

• LinkBuds Fit (WF-LS910N)
• LinkBuds Open (WF-L910)
• LinkBuds (WF-L900)

ปัญหาได้รับการแก้ไข

ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข

หูฟังอาจจะทำงานผิดปกติ และอาจจะต้องได้รับการบริการแล้ว