หมายเลข ID หัวข้อ : 00190359 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 20/08/2026พิมพ์

    ฉันควรทำอย่างไรหากทำเคสชาร์จหรือหูฟังข้างใดข้างหนึ่งหาย?

    ฉันสามารถซื้อเคสชาร์จหรือซื้อเฉพาะหูฟังข้างเดียวได้หรือไม่?

    สำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ ส่วนผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ที่เกี่ยวข้องของกับบทความ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเหล่านี้

    ควรทำอย่างไรหากทำหูฟังข้างซ้าย หูฟังข้างขวา หรือเคสชาร์จหาย?

    โดยไม่มี NFC*

    • LinkBuds Clip (WF-LC900)
    • LinkBuds Fit (WF-LS910N)
    • LinkBuds Open (WF-L910)
    • LinkBuds S (WF-LS900N)
    • LinkBuds (WF-L900)
    • WF-1000XM6
    • WF-1000XM5
    • WF-1000XM4
    • WF-SP800N
    • กล่องชาร์จ มีจำหน่ายเป็นอะไหล่

      กรุณาติดต่อศูนย์บริการโซนี่ (แต่งตั้ง)

    • หากคุณทำ หูฟัง ข้างใดข้างหนึ่ง หาย โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากโซนี่เพื่อตั้งค่าหูฟังของคุณใหม่(การซ่อมและการรับประกัน)หูฟัง มีข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารกันได้ มีเพียงศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถกำหนดค่าการตั้งค่าหูฟังของคุณเพื่อให้เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ตรงกันได้ ส่วนประกอบทั้งสามชิ้น(หูฟังข้างซ้าย, หูฟังข้างขวา, เคสชาร์จ)ต้องอยู่ร่วมในระหว่างการตั้งค่า

    ด้วย NFC*

    • WF-1000X
    • WF-1000XM3
    • WF-SP700N
    • WF-SP900
    • หากคุณ ทำเคสชาร์จหรือหูฟังข้างใดข้างหนึ่ง หาย โปรดส่งสินค้าที่เหลือไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากโซนี่(การซ่อมและการรับประกัน)เพื่อให้สามารถจัดหาชิ้นส่วนทดแทนสำหรับชิ้นส่วนที่หายไปและตั้งค่าใหม่โดยใช้ส่วนประกอบที่เหลืออยู่ หูฟังและเคสชาร์จ ทั้งหมดมีข้อมูลที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารกันได้ มีเพียงศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถกำหนดค่าการตั้งค่าของหูฟังของคุณเพื่อให้เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ตรงกันได้ ส่วนประกอบทั้งสามชิ้น(หูฟังข้างซ้าย, หูฟังข้างขวา, เคสชาร์จ)ต้องอยู่ร่วมในระหว่างการตั้งค่า
    • WF-C710
    • WF-C700N
    • WF-C510
    • WF-C500
    • WF-XB700
    • คุณไม่สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนที่หายไปได้ ไม่มีอะไหล่สำหรับรุ่นเหล่านี้

    หมายเหตุ:

    • การรับประกันไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนสินค้าที่สูญหายหรือขาดหายไป
    • (*)"NFC" ย่อมาจาก "Near-Field Communication" (การสื่อสารระยะใกล้)


    หลังจากได้รับอุปกรณ์ทดแทนแล้ว โปรดทำการเริ่มต้นใช้งานตามปกติ

    โปรดดู คำถามที่พบ บ่อยนี้สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเริ่มต้นใช้งานหูฟัง

    บทความนี้แปลภาษาด้วยเครื่อง การแปลภาษาด้วยเครื่องนั้นไม่ได้พิจารณาถึงบริบทและอาจไม่ได้สอดคล้องกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษของเนื้อหาอย่างสมบูรณ์แบบ