หมายเลข ID หัวข้อ : 00248917 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 04/08/2020

ฉันจะหา ชื่อรุ่นและ หมายเลขซีเรียลของ ทีวี และ โฮมซีเนม่าของฉันได้อย่างไร?

    ทำความเข้าใจกับ ชื่อรุ่นของทีวีของท่าน

    อาจจะดูเหมือนว่า ชื่อรุ่นทีวีของท่านเป็นชุดของตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่มีกฎเกณฑ์ แต่มีจริง ๆ แล้วมีเหตุผลซ่อนอยู่

    แต่ละรุ่นจะประกอบไปด้วยสามส่วน ที่จะช่วยให้ท่านระบุข้อมูลหลักเกี่ยวกับทีวีของท่านได้

    KDL-32W700C
    KD-55X8000E
    KD-65A9G
    1. ส่วนแรกของชื่อรุ่น (ก่อนตัวขีดกลาง) แสดงถึงความละเอียดของทีวี’: 2K (KDL) และ 4K (KD)
    2. ตัว เลขต่อจากตัวเลขหลังเครื่องหมายขีดกลาง แสดงขนาดของหน้าจอเป็นนิ้ว
    3. ชุดของ อักษรและตัวเลขสุดท้าย จะบอกซีรีส์การผลิตบางอย่าง ซึ่ง’มีความสำคัญต่อการสนับสนุนและการตรวจซ่อม
      • ตัวอักษรสุดหลังสุดจะบอกถึงความแตกต่างสีของตัวขอบหน้าและกรอบหรือแท่น
      • ถ้าตัวอักษรขึ้นต้นด้วยตัว "A" หมายถึงว่าเป็นรุ่นที่อยู่ในไลน์อัปของ OLED ของเรา

    หมายเหตุ:

    • เมื่อค้นหาข้อมูลทั่วไปในเว็บไซต์สนับสนุน กรุณาใช้ชื่อรุ่นในการค้นหา
    • ต่อไปนี้เป็นต่ออย่างของชื่อรุ่นที่ถูกต้อง: KD-55X8507C, KDL-32EX710 และ KLV-40NX520

    วิธีการตรวจดูชื่อรุ่นของท่าน
    1. บนสติกเกอร์ของผลิตภัณฑ์
    2. ในการตั้งค่าของผู้ใช้ของทีวี
    3. บนหีบห่อบรรจุภัณฑ์เดิมของทีวี
    1.บนสติกเกอร์ของผลิตภัณฑ์

    ชื่อรุ่นของเครื่องปกติจะอยู่บนสติกเกอร์ ที่อยู่ทางด้านหลังของทีวี หรือมี สลักไว้ที่แผงพาเนลด้านหน้าของทีวี โปรดระมัดระวัง ชื่อรุ่นและหมายเลขรุ่นจะแตกต่างกัน:

    1. ชื่อรุ่น
    2. หมายเลขประจำเครื่อง
    ตัวอย่างของ ชื่อรุ่นและ หมายเลขซีเรียล
    2.ในการตั้งค่าของ ผู้ใช้ของทีวี

    ตัวเลือก A - Sony Android TV (เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ 3.533 หรือก่อนหน้า):

    1. กดที่ปุ่ม HOMEบนรีโมทคอนโทรล
    2. เลือกที่ [Settings] > [TV] > [About] > [Device name] > [System information]
    หน้าจอข้อมูลระบบ

    ตัวเลือก B - Sony Android TV (เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ 3.843 หรือที่ใหม่กว่า):

    1. กดที่ปุ่ม HELP บนรีโมทคอนโทรล
    2. เลือกที่ [System information]
    หน้าจอข้อมูลระบบ

    ตัวเลือก C - สำหรับทีวีที่ไม่ใช่ Android :

    1. กดที่ปุ่ม HOMEบนรีโมทคอนโทรล
    2. เลือกที่ [Help] or [Settings] > [Customer Support] ชื่อรุ่นจะแสดงขึ้นมาที่มุมขวาบนของหน้าจอ
    หน้าจอข้อมูลระบบ - ที่ไม่ใช่-Android

    หมายเหตุ: ขั้นตอนอาจจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่อง และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์


    3. กล่องใส่เครื่องเดิม

    ในกรณีที่ท่านไม่สามารถเข้าดูในเมนู การตั้งค่าของทีวีได้ หรือทีวีของท่าน ติดตั้งผนังทำให้ไม่สามารถดูจากสติกเกอร์ได้ ท่านสามารถจะดูได้จากกล่องบรรจุภัณฑ์เดิมของเครื่อง หรือในคู่มือการใช้

    (1) ชื่อรุ่น (Model Name)
    (2) หมายเลขซีเรียล 7 หลัก

    สติกเกอร์บนกล่อง


    เครื่องเล่น Blu-ray Disc™ (BDP) และ ระบบโฮมซีเนม่า

    ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างสำหรับ BDP และ ระบบโฮมซีเนม่า:

    1. ชื่อรุ่น
    2. หมายเลขประจำเครื่อง
    อุปกรณ์ BDP และ HC