ไม่มีเสียง หรือได้ยินเสียงจากหูฟังเพียงข้างเดียว

สารละลาย

เปลี่ยนการตั้งค่าสมดุลเสียงบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
หมายเหตุ: ชื่อของการตั้งค่าหรือขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นสมาร์ทโฟนหรือเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ

1. ถอดหูฟังออกจากอุปกรณ์สามครั้ง ครั้งสุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบหูฟังกลับเข้าไปแน่นสนิท
   

   ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

   ปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดี ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากปลั๊กสกปรก ควรทำความสะอาดปลั๊กเป็นประจำ

   ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข

   ไปที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

2. เพิ่มระดับเสียงบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
   

   ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

   ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งระดับเสียงไว้ต่ำเกินไป

   ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข

   ไปที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

3. เปลี่ยนการตั้งค่าสมดุลเสียงบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่
   • Android สมาร์ทโฟน
     1. เปิด การตั้งค่า
     2. เลือก การเข้าถึง (Accessibility )
     3. เลื่อนลงไปที่ส่วน เสียง แล้วแตะ การปรับแต่งเสียง
     4. เลื่อนแถบ ปรับสมดุลเสียง ไปที่ตำแหน่งตรงกลาง
   • iPhone หรือ iPad
     1. เปิด การตั้งค่า
     2. เลือก การเข้าถึง (Accessibility )
     3. เลือก ส่วนเสียงและภาพ
     4. เลื่อนแถบ ปรับสมดุล ไปที่ตำแหน่งตรงกลาง

   ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

   ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าสมดุลเสียง

   ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข

   ไปที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

4. หากคุณใช้สมาร์ทโฟนรุ่นอื่น Walkmanหรืออุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่อหูฟังเข้ากับอุปกรณ์เหล่านั้น จากนั้นตรวจสอบดูว่าได้ยินเสียงจากหูฟังหรือไม่

   ฉันได้ยินเสียงจากหูฟัง

   อุปกรณ์เล่นเสียงที่เชื่อมต่อไว้ในตอนแรกอาจทำงานผิดปกติ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

   ฉันไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง

   หูฟังอาจมีปัญหา และอาจต้องส่งซ่อม

ไปที่คู่มือการแก้ไขปัญหาหูฟัง