Error: 1002 หรือ 2123 แสดงขึ้นมาเมื่อพยายามจะทำการ อัปเดต Android TV™
ข้อผิดพลาด 1002 หรือ 2123 จะแสดงขึ้นมาเนื่องจากมีการรบกวนใน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ถ้าหากท่านใช้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi ทำการเชื่อมต่อทีวีเข้ากับเครือข่ายของท่าน กรุณาหลีกเลี่ยงการใช้เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีการปล่อยคลื่นวิทยุออกมา สิ่งนี้รวมถึงเตาอบไมโครเวฟ หรือเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นที่คล้ายกัน
ถ้าหากข้อผิดพลาดนี้แสดงขึ้นมาอีกครั้งหลังการปิดการทำงานหรือปิด อุปกรณ์อื่น ๆ ที่อาจจะรบกวนกับสัญญาณคลื่นวิทยุ เราแนะนำให้ทำตามสองวิธีการต่อไปนี้เพื่อหาตัวอัปเดต:
- เชื่อมต่อเราท์เตอร์ของท่านโดยใช้สาย LAN เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนของคลื่นวิทยุ
- ดาวน์โหลด ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้เครื่องคอมพิวเตอร์และแฟลชไดรฟ์ USB การดาวน์โหลดจะถูกโพสต์ในหน้าการสนับสนุนที่รุ่นเครื่องของคุณ
หมายเหตุ:
- ข้อความ ข้อผิดพลาด: 1002 หรือ 2123 สามารถแสดงขึ้นมาได้ เมื่อท่านทำการดาวน์โหลด ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์เองใน สภาวะแวดล้อมของเครือข่ายที่มีสัญญาณ Wi-Fi อ่อนมาก ๆ
- ข้อผิดพลาด: 1002 หรือ 2123 จะไม่แสดงขึ้นมา ถ้าหากทำการ ดาวน์โหลดตัวอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ