กรุณาลองตามต่อไปนี้

1. ตรวจสอบคุณภาพภาพโดยการตรวจดู แหล่งที่มาอื่น หรือ ทำการทดสอบภาพ

วิธีการทดสอบภาพ

• Google TV™ และ Android TV™: อ้างอิงกับหัวข้อต่อไปนี้: ฉันจะทดสอบคุณภาพของภาพและเสียงของเครื่องรับโทรทัศน์ของฉันได้อย่างไร?

• ทีวีอื่น ๆ: ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ถ้าขั้นตอนนี้ใช้งานไม่ได้ กรุณาอ้างอิงกับคู่มือผลิตภัณฑ์ของท่าน
  1. บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
  2. เลือกที่ ส่วนสนับสนุนลูกค้า (Customer Support) ใน การตั้งค่าระบบ (System Settings)
  3. เลือกที่ ดูภาพทดสอบ (View Test Picture) ใน ตรวจดูภาพ (Picture Check)

2. ขึ้นอยู่กับผลที่ได้ กรุณาตรวจดูดังต่อไปนี้:

ถ้าคุณภาพของภาพดี:

ไม่ได้มีปัญหากับทีวีนั้น ปัญหาเกิดขึ้นดูเหมือนจะเกิดจากคุณภาพของเนื้อหาหรือการเชื่อมต่อ
ท่านอาจจะลองปรับปรุงคุณภาพของภาพโดยการปรับการตั้งค่าของโหมดภาพ (Picture mode) ความคมชัด (Sharpness) และความละเอียด (Resolution) สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ การปรับแต่งการตั้งค่าภาพในทีวีของท่าน

ข้อสังเกตในคุณภาพของเนื้อหาหรือการเชื่อมต่อ

ถ้าคุณภาพของภาพก็ไม่ดีด้วย:

ลองทำการปรับการตั้งค่าภาพเช่นโหมดภาพ (Picture mode) ความคมชัด (Sharpness) และความละเอียด (Resolution) เพื่อดูว่าสถานการณ์ดีขึ้นหรือไม่ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ การปรับแต่งการตั้งค่าภาพในทีวีของท่าน

ปัญหาของท่านได้รับการแก้ไขหรือไม่?

ไม่ได้ ไปยังขั้นตอนต่อไป

กลับไปที่เมนูหลัก