หมายเลข ID หัวข้อ : 00142668 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 13/07/2020

วิธีการตรวจเช็คดูชื่อรุ่น หมายเลขประจำเครื่อง และ เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของ BRAVIA TV

    ท่านสามารถดูชื่อรุ่น หมายเลขประจำเครื่อง และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของทีวีของท่านได้ ด้วยสามวิธีการต่อไปนี้

    วิธีการตรวจเช็คดูสติกเกอร์ของผลิตภัณฑ์ และการตั้งค่าของยูสเซอร์ จะแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องของท่าน สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับต่อไปนี้

    บนสติกเกอร์ของผลิตภัณฑ์

    ชื่อรุ่นของเครื่องปกติจะอยู่บนสติกเกอร์ ที่อยู่ทางด้านหลังของทีวี หรือมี สลักไว้ที่แผงพาเนลด้านหน้าของทีวี โปรดระมัดระวัง ชื่อรุ่นและหมายเลขรุ่นจะแตกต่างกัน:

    รูปภาพของสติกเกอร์ผลิตภัณฑ์

    1. ชื่อรุ่น
    2. หมายเลขประจำเครื่อง

    ในการตั้งค่าของยูสเซอร์ของทีวี

    วิธีการตรวจเช็คข้อมูล เช่น ชื่อรุ่น จะแตกต่างไปตาม เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ของรุ่นของ Sony Android TV™ และปีที่ออกจำหน่ายสำหรับทีวีอื่นๆ นอกเหนือจาก Android TV สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับต่อไปนี้

    ตัวเลือก A - Sony Android TV:

    1. กดที่ปุ่ม HELP บนรีโมทคอนโทรล
      หมายเหตุ: ถ้าหากรีโมทคอนโทรลของท่านไม่มีปุ่ม HELP ให้อ้างอิงกับ หมายเหตุ ของขั้นตอนที่ 2 ด้านล่างนี้
    2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ System information ในกลุ่มของ Status & Diagnostics หรือ Troubleshooting and system information
      • เลือกที่ การติดต่อและการสนับสนุน (Contact & Support)

      หน้าจอจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีของท่าน ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างประกอบการอธิบาย
      ข้อมูลระบบในรายการเมนู
      หน้าจอข้อมูลระบบ

    หมายเหตุ: ขั้นตอนต่อไปนี้ก็สามารถใช้ได้เช่นกัน

    1. กดที่ปุ่ม HOME บนตัวรีโมทคอนโทรล
    2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ Apps — HelpSystem information ในกลุ่มของ Status & Diagnostics หรือ Troubleshooting and system information
      • เลือกที่  HelpSystem information ในกลุ่มของ Troubleshooting and system information
      • เลือกที่ Settings — BRAVIA SettingsCustomer Support Contact & Support

    ตัวเลือก B - สำหรับ ทีวีอื่นที่ไม่ใช่ Android TV:

    1. กดที่ปุ่มHome บนตัวรีโมทคอนโทรล
    2. เลือกที่ Settings
    3. เลือกที่ System Settings หรือ Product Support
    4. เลือกที่ Customer Support หรือ System Information
    5. สำหรับทีวีรุ่นที่ออกจำหน่ายหลังปี 2558:
      เลือกที่ Product Information

    หมายเหตุ: 

    • สำหรับรุ่นที่ออกในปี 2557:
      HOME — Help (?) — Customer Support — System Information
    • ขั้นตอนอาจจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่อง และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

    หน้าจอจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีของท่าน ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างประกอบการอธิบาย
    ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลระบบ