วิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์
การอัปเดตซอฟต์แวร์ทีวีให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดจะช่วยให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดและแก้ไขปัญหาเฉพาะบางอย่างได้
สําคัญ: โปรดอ่านคําแนะนําอย่างละเอียด มิเช่นนั้นอาจทําให้ทีวีใช้งานไม่ได้หรือต้องส่งซ่อม
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
- ทีวีของคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรับและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยตรง อย่างไรก็ตาม หากทีวีของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ แล้วแตกไฟล์อัปเดตไปยังไดรฟ์อื่นได้เช่นกัน USB ใช้แฟลชไดรฟ์เพื่อติดตั้งการอัปเดตบนทีวีของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น คุณอาจสามารถรับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดผ่านการออกอากาศได้เช่นกัน
- ขั้นตอนการอัปเดตซอฟต์แวร์จะแตกต่างกันไปตามระบบเมนูของโทรทัศน์ของคุณ เลือกประเภทรุ่นโทรทัศน์ของคุณด้านล่าง หากคุณต้องการตรวจสอบประเภทรุ่นโทรทัศน์ของคุณ โปรดดู วิธีตรวจสอบว่าโทรทัศน์ของคุณเป็น รุ่นใด BRAVIA ทีวีคือ Google TV TM Android ทีวีTM หรือบทความเกี่ยวกับทีวีอื่นๆ
Google TV และ Android นางแบบทีวี
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากคุณ Android ทีวีหรือ Google TV คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจาก Sony และ Google อยู่เสมอ การอัปเดตสําหรับทีวีของคุณจะรวมถึงคุณสมบัติและแอปพลิเคชันที่สําคัญ ตลอดจนการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงคุณสมบัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ในบทความ "ประโยชน์ของการรีสตาร์ททีวีและการอัปเดตซอฟต์แวร์คืออะไร?" มีสามวิธีในการอัปเดต:
- ทําการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติผ่านทางอินเทอร์เน็ต (แนะนํา)
- ทําการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต
- ดําเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ USB แฟลชไดรฟ์ (โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)
ทําการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติผ่านทางอินเทอร์เน็ต (แนะนํา)
เพื่อให้ซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ เราขอแนะนําให้ตั้งค่าตัวเลือก " ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ" หรือ " ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ " ในเมนูทีวีเป็น " เปิด " เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนั้นแล้ว เมื่อเปิด ใช้งานแล้ว ข้อความแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเมื่อทีวีได้รับการอัปเดต
1. ตั้งค่า "ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ" หรือ "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" เป็น "เปิด"
เลือกรุ่นรถของคุณด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการตรวจสอบและรับการอัปเดตซอฟต์แวร์:
หมายเหตุ: สําหรับBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) ,W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K , W8 , X7 และ X74H_X75H สําหรับรุ่นซีรีส์ ให้ไปที่หัวข้อ 2. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยตรงจากอินเทอร์เน็ต ด้านล่าง เนื่องจากรุ่นเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติอยู่เสมอ จึงไม่จําเป็นต้องเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ
- สําหรับ Google TV รุ่นต่างๆ: บนรีโมทคอนโทรล ให้กดปุ่ม
หรือ
ปุ่ม ( การตั้งค่าด่วน ) แล้วเลือก
( การตั้งค่า ) → ระบบ → เกี่ยวกับ → การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ → ตรวจสอบ ว่าการตั้งค่า "ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ" เปิด ใช้งานอยู่
- สําหรับ Android สําหรับทีวีรุ่นต่างๆ: บนรีโมทคอนโทรล ให้กดปุ่ม HELP แล้วเลือก Status & Diagnostics → System software update → ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Automatically check for update หรือ Automatically software download ถูกตั้งค่าเป็น ON หรือไม่
หมายเหตุ: หากไม่แสดง หัวข้อ สถานะและการวินิจฉัย ให้ข้ามไป
- คุณสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลาโดยกดปุ่ม HELP บนรีโมทคอนโทรล แล้วเลือก " การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว "
- หากการตั้งค่า "ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ" หรือ "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" ปิด อยู่ และคุณต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ในทันที โปรดดูส่วน "ดําเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต "
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยตรงจากอินเทอร์เน็ต
คำเตือน! มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์ ในระหว่างการติดตั้งการอัปเดต ห้ามกดปุ่มใดๆ ปิดทีวี หรือถอดปลั๊กออกจากเต้ารับไฟฟ้า การไฟดับระหว่างการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจทําให้ทีวีไม่ตอบสนองหรือต้องซ่อมแซม
โปรดทําตามคําแนะนําในข้อความแจ้งเตือนและข้อความบนหน้าจอเพื่อดําเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์สําหรับทีวีของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเลือกรุ่นหรือซีรีส์ทีวีของคุณด้านล่าง
หมายเหตุ: ข้อความแจ้งเตือนและตําแหน่งที่แสดงอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่น ภาพด้านล่างเป็นตัวอย่าง
ข้อมูลเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับรุ่นรถ:
สําหรับรุ่นที่ได้รับข้อความ แจ้งเตือน ข้อความจะปรากฏที่มุมบนขวาของหน้าจอเลือก อัปเดต แล้วทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดและการติดตั้ง
- การอัปเดตซอฟต์แวร์จะใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30 นาที และคุณสามารถใช้งานทีวีได้ตามปกติในระหว่างการอัปเดต แม้ว่าคุณจะปิดทีวี การอัปเดตก็จะยังคงติดตั้งต่อไป
- เมื่อคุณเปิดทีวีหลังจากอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ทีวีจะเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ หากคุณปิดทีวีหลังจากอัปเดตเสร็จ รีโมทคอนโทรลอาจใช้งานไม่ได้ประมาณ 2-3 นาที
- หากข้อความ แจ้งเตือน หายไปและคุณต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ทันที โปรดดูส่วน "ดําเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต "
- หมายเหตุสําหรับรุ่นที่ไม่รวมอยู่ในเงื่อนไข: รุ่นต่อไปนี้มีคุณสมบัติแตกต่างกัน โปรดตรวจสอบข้อมูลของแต่ละรุ่นด้านล่าง
BRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) ,W8x5_W8x6 ,W8L , X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K ชุดW8X7 X74H_X75H ชุดเมื่อคุณเห็นข้อความ แจ้งเตือน บนรีโมทคอนโทรล ให้กดปุ่ม HOME ค้างไว้ แล้วทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อเลือกแบนเนอร์ การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
หมายเหตุ:
เมื่อทีวีของคุณแสดงข้อความ "การอัปเดตระบบพร้อมแล้ว" ให้เลือก "เริ่มใหม่เดี๋ยวนี้" เพื่อรีบูตทีวีด้วยซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่
- การอัปเดตซอฟต์แวร์จะใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30 นาที
- ยกเว้นBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) และBRAVIA 2 II (S20) ระหว่างการติดตั้งอัปเดต คุณ จะไม่สามารถ ใช้งานทีวีได้ในระหว่างการอัปเดต และหน้าจอที่มีไอคอนอัปเดตจะปรากฏขึ้น
- สําหรับBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) และBRAVIA 2 II (S20) คุณสามารถใช้งานทีวีได้ตามปกติในระหว่างการอัปเดต
- หากข้อความ แจ้งเตือน หายไปและคุณต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ทันที โปรดดูส่วน "ดําเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต "
เลือก รายละเอียด — ดาวน์โหลด และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ หากมีการแสดง นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Sony โปรดยอมรับด้วย
หมายเหตุ:
- การอัปเดตซอฟต์แวร์จะใช้เวลาประมาณ 15 นาที
- หากข้อความ แจ้งเตือน หายไปและคุณต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ทันที โปรดดูส่วน "ดําเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต "
หากทีวีถามว่าคุณต้องการดําเนินการดาวน์โหลดต่อหรือไม่ ให้เลือก "อัปเดตเดี๋ยวนี้"
หมายเหตุ:
- คุณ ไม่สามารถ ใช้งานทีวีได้ในระหว่างการอัปเดต
- หลังจากดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ทีวีของคุณจะถามว่าต้องการติดตั้งการอัปเดตหรือไม่ เลือก ตกลง เพื่อเริ่มการติดตั้ง
- การอัปเดตซอฟต์แวร์จะใช้เวลาประมาณ 30 นาที ไอคอนแสดงการอัปเดตจะปรากฏบนหน้าจอทีวีของคุณในระหว่างนี้
- หากข้อความ แจ้งเตือน หายไปและคุณต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ทันที โปรดดูส่วน "ดําเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต "
ทําการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วยตนเองผ่านทางอินเทอร์เน็ต
1. ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง
- สําหรับBRAVIA 3 II (XR30M2) ,BRAVIA 3 (S30) ,BRAVIA 2 (S20) ,BRAVIA 2 II (S20) ,W8x5_W8x6 , W8L, X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K , W8 , X7 และ X74H_X75H ซีรี่ส์: บนรีโมทคอนโทรล ให้กดปุ่ม
หรือ
ปุ่ม ( การตั้งค่าด่วน ) แล้วเลือก
( การตั้งค่า ) → การตั้งค่า ระบบ หรือ อุปกรณ์ → เกี่ยวกับ → การอัปเดตระบบ → ตรวจสอบการอัปเดต
- สําหรับอื่นๆ Google TV และ Android นางแบบทีวี:
- บนรีโมทคอนโทรล ให้กดปุ่ม HELP หรือกดปุ่ม
กดปุ่ม ( ป้อนข้อมูล ) แล้วเลือก ช่วยเหลือ
หมายเหตุ: หากไม่แสดง ความช่วยเหลือ ในหน้าจอการเลือก ข้อมูลป้อนเข้า ให้เลือกแก้ไข และเพิ่มส่วน ช่วยเหลือ
- ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกในเมนูทีวีของคุณ:
- เลือก สถานะและการวินิจฉัย → การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ → การอัปเดตซอฟต์แวร์
- เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ → การอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
- บนรีโมทคอนโทรล ให้กดปุ่ม HELP หรือกดปุ่ม
หลังจากทําตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ทีวีจะแสดงหน้าจอด้านล่างเพื่อตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่
หมายเหตุ: เมื่อตรวจสอบการอัปเดต หากข้อความ "ซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว" แสดงขึ้น ไม่จําเป็นต้องทําการอัปเดต
2. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
คำเตือน! มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์ ในระหว่างการติดตั้งการอัปเดต ห้ามกดปุ่มใดๆ ปิดทีวี หรือถอดปลั๊กออกจากเต้ารับไฟฟ้า การไฟดับระหว่างการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจทําให้ทีวีไม่ตอบสนองหรือต้องซ่อมแซม
หากตรวจพบการอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ ทีวีจะแสดงข้อความ " พร้อมสําหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ " โปรดทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อดําเนินการอัปเดต ขั้นตอนและพฤติกรรมของทีวีจะแตกต่างกันไปตามรุ่น
ดําเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ USB แฟลชไดรฟ์ (โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)
คำเตือน! มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์ ในระหว่างการติดตั้งการอัปเดต ห้ามกดปุ่มใดๆ ปิดทีวี หรือถอดปลั๊กออกจากเต้ารับไฟฟ้า การไฟดับระหว่างการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจทําให้ทีวีไม่ตอบสนองหรือต้องซ่อมแซม
หากทีวีของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และ/หรือคุณต้องการอัปเดตด้วยตนเอง คุณสามารถทําได้โดยใช้... USB แฟลชไดรฟ์ โดยดาวน์โหลดการอัปเดตจาก เว็บไซต์สนับสนุนของโซนี่
หมายเหตุเกี่ยวกับ USB แฟลชไดรฟ์- เดอะ USB แฟลชไดรฟ์ต้องมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- ไดรฟ์ต้องได้รับการฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ FAT16 หรือ FAT32exFAT หรือรูปแบบ NTFS
- ฮาร์ดไดรฟ์จะต้องมีพื้นที่ว่างเพียงพอสําหรับรองรับไฟล์อัปเดต
- ไฟล์อัปเดตจะต้องบันทึกไว้ในไดเร็กทอรีหลักของไดรฟ์
- การอัปเดตอาจล้มเหลวแม้ว่าจะใช้งานอยู่ก็ตาม USB แฟลชไดรฟ์ที่ตรงตามเงื่อนไขข้างต้น ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างไดเร็กทอรีของไฟล์อื่นๆ บนแฟลชไดรฟ์นั้น
- หากการอัปเดตล้มเหลว ให้ลบไฟล์อื่นๆ ออกจากไดรฟ์ แล้วลองใหม่อีกครั้ง โดยบันทึกเฉพาะไฟล์อัปเดตไว้ในโฟลเดอร์หลักของไดรฟ์เท่านั้น USB แฟลชไดรฟ์
- หากการอัปเดตยังคงล้มเหลว ให้ทําการฟอร์แมต USB แปลงแฟลชไดรฟ์เป็นระบบ ไฟล์ FAT32 แล้วลองใหม่อีกครั้ง
- หากการอัปเดตล้มเหลวอีกครั้ง ให้ลองใช้วิธีอื่น USB แฟลชไดรฟ์ที่ฟอร์แมตด้วยระบบ ไฟล์ FAT32
เพื่ออัปเดตโดยใช้ USB สําหรับแฟลชไดรฟ์ ให้ดําเนินการดังนี้:
- เข้าไปที่ เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของโซนี่
- พิมพ์ชื่อรุ่นทีวีของคุณลงในช่องค้นหา
หากคุณไม่ทราบหมายเลขรุ่น โปรดตรวจสอบสติ๊กเกอร์ที่มุมล่างซ้ายของแผงด้านหลังทีวีของคุณ
- ไปที่ส่วน ดาวน์โหลด แล้วไปยังหน้าอัปเดต
- ทําตามคําแนะนําบนเว็บไซต์เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ USB ใช้แฟลชไดรฟ์ แล้วทําการอัปเดตบนทีวีของคุณ
รุ่นทีวีอื่นๆ
คำเตือน! มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์ ในระหว่างการติดตั้งการอัปเดต ห้ามกดปุ่มใดๆ ปิดทีวี หรือถอดปลั๊กออกจากเต้ารับไฟฟ้า การไฟดับระหว่างการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจทําให้ทีวีไม่ตอบสนองหรือต้องซ่อมแซม
- ถ้าทีวีเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
- หากทีวีไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- วิธีตรวจสอบว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือไม่
ถ้าทีวีเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
เมื่อทําการ อัปเดตซอฟต์แวร์ ทีวีของคุณจะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดจากอินเทอร์เน็ตและทําการอัปเดตทันที ขั้นตอนการอัปเดตซอฟต์แวร์จะแตกต่างกันไปตามระบบเมนูของทีวีของคุณ
หมายเหตุ: อาจมีข้อความ "ต้องอัปเดตซอฟต์แวร์" ปรากฏขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงบริการวิดีโอทางอินเทอร์เน็ต หากข้อความนี้ปรากฏขึ้น โปรดทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์บนทีวี
เริ่มกระบวนการโดยกดปุ่ม Home บนรีโมทคอนโทรล ขึ้นอยู่กับสิ่งที่แสดงบนหน้าจอของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนที่เหมาะสมด้านล่าง:
- ถ้า
( ความช่วยเหลือ ) จะแสดงอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าจอ:
- เลือก
( ช่วย ).
- เลือก ฝ่ายบริการลูกค้า
- เลือก " อัปเดตซอฟต์แวร์ "
- เลือก เครือข่าย
หมายเหตุ: หากไม่แสดง เครือข่าย ให้ข้ามขั้นตอนนี้ - เลือก ใช่ หรือ ตกลง เพื่อเริ่มติดตั้งการอัปเดต
- เลือก
- ถ้า
( ความช่วยเหลือ ) ไม่แสดงที่มุมบนขวาของหน้าจอ:
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก ฝ่ายบริการลูกค้า , การตั้งค่า หรือ ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์
- เลือก " อัปเดตซอฟต์แวร์ "
- เลือก เครือข่าย
หมายเหตุ: หากไม่แสดง เครือข่าย ให้ข้ามขั้นตอนนี้ - เลือก ใช่ หรือ ตกลง เพื่อเริ่มติดตั้งการอัปเดต
- หากไม่มีตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเมนูของคุณ:
ทีวีรุ่นเก่าบางรุ่นไม่มีฟังก์ชันบังคับให้ทีวีค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ สําหรับทีวีเหล่านี้ อาจมีเพียงตัวเลือกในการรับ การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น เปิด หากมี เมื่อตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น เปิด ทีวีจะค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติเมื่อทีวีอยู่ในโหมดสแตนด์บาย และคุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งการอัปเดตเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว- กดปุ่ม HOME บนรีโมทคอนโทรล
- เลือก การตั้งค่า
- เลือก ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์ หรือ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
- เลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ" หรือ "ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ "
- เลือก เปิด
- กดปุ่ม Enter
หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการรับการอัปเดตล่าสุด โปรดตั้งค่าทีวีให้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
หากทีวีไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- รับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดผ่านการออกอากาศ: โดยการตั้งค่า การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เป็น เปิด ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดในเวอร์ชันที่กําลังพัฒนาจะถูกส่งไปยังทีวีโดยอัตโนมัติผ่านการออกอากาศ และการอัปเดตซอฟต์แวร์ หากต้องการรับการอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ให้กดปุ่ม HOME บนรีโมทคอนโทรล แล้วเลือก การตั้งค่า — การสนับสนุนลูกค้า หรือ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ → การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือ การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ → เปิด
หมายเหตุ:- การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติมีให้บริการเฉพาะในทีวีบางรุ่นเท่านั้น
- ต้องตั้งเวลาใหม่ นาฬิกาของทีวีอาจผิดเพี้ยนไปเมื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ หากจําเป็น ให้ตั้งเวลาใหม่
- ซอฟต์แวร์จะอัปเดตขณะที่ทีวีอยู่ในโหมดสแตนด์บาย โดยปกติการอัปเดตซอฟต์แวร์จะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 24 ถึง 36 ชั่วโมง
- สี ส้ม LED ไฟแสดงสถานะด้านหน้าทีวีจะกะพริบ และทีวีจะไม่ตอบสนองต่อรีโมทหรือปุ่มบนแผงควบคุมจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากอัปเดตทีวีแล้ว ให้ทําการ รีเฟรชเนื้อหาอินเทอร์เน็ต เพื่อรับแอปวิดีโออินเทอร์เน็ตเวอร์ล่าสุด
- ก่อนอื่น คุณ ต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณมีเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด มิเช่นนั้น ขั้นตอนการรีเฟรชเนื้อหาอินเทอร์เน็ตจะ ทําให้ การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ล่าช้าไปอีก 24 ชั่วโมง
- มี การอัปเดตแบบบังคับ สําหรับทีวีรุ่นปี 2010 บางรุ่น
- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยใช้ USB แฟลชไดรฟ์: หากคุณต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ตอนนี้ คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อัปเดตได้ฟรีจาก เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Sony แล้วบันทึกไว้ในแฟลชไดรฟ์ USB ติดแผ่นแปะและติดตั้งลงบนทีวีของคุณ
หมายเหตุ:- การอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านหน้าสนับสนุนของเรามีให้บริการเฉพาะสําหรับรุ่นที่มี USB ความสามารถในการอัปเดตซอฟต์แวร์
- สําหรับรุ่นที่ไม่มี USB ความสามารถในการอัปเดตซอฟต์แวร์ (มักพบในรุ่นเก่า) จําเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการ
วิธีตรวจสอบว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชันล่าสุดแล้วหรือไม่
- จากเมนู การตั้งค่า หรือเมนู ช่วยเหลือ ของทีวี ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบันของทีวีของคุณ: บนรีโมทคอนโทรล กดปุ่ม HOME แล้วเลือก การตั้งค่า หรือ ช่วยเหลือ → ฝ่ายบริการลูกค้า หรือ ฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์
- เปรียบเทียบซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดที่มีให้ใช้งานกับเวอร์ชั่นที่มีอยู่ในทีวีของคุณ และหากซอฟต์แวร์ที่มีให้ใช้งานนั้นใหม่กว่า ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต สามารถดาวน์โหลดได้จากหน้าสนับสนุนรุ่นทีวีของคุณ
หมายเหตุ: ภาพหน้าจอที่แสดงไว้ที่นี่ใช้เพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น หน้าจอจริงอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค รุ่น หรือเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของคุณ
โปรดยอมรับคุกกี้ของ Youtube เพื่อรับชมวิดีโอนี้
เข้าถึงการกำหนดค่าคุกกี้ที่ด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดคุกกี้ของ Youtube แล้วในส่วน “การทำงาน”
บทความนี้แปลภาษาด้วยเครื่อง การแปลภาษาด้วยเครื่องนั้นไม่ได้พิจารณาถึงบริบทและอาจไม่ได้สอดคล้องกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษของเนื้อหาอย่างสมบูรณ์แบบ
บทความที่เกี่ยวข้อง
ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
บริการซ่อมแซมและการรับประกัน
การจอง, การตรวจสอบสถานที่ตั้งศูนย์บริการและเงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน