ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งาน Apple TV หรือไม่สามารถเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับทีวีของฉันเพื่อใช้ AirPlay หรือ HomeKit ได้

ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น ผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้ของบทความนี้

ถ้าหากท่านพบกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple TV หรือปัญหาการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad เข้ากับทีวีของท่าน กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มต้นใหม่ให้กับ iPhone หรือ iPad
2. ถ้าต้องการใช้แอป Apple TV, AirPlay และ HomeKit ท่านจะจำเป็นต้องเปิดใช้งาน บริการ Sony Smart TV จาก นโยบายความเป็นส่วนตัวของทีวี BRAVIA (BRAVIA TV Privacy Policy)
   กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้:
   1. บนรีโมทคอนโทรลทีวี กรุณากดที่ปุ่ม ช่วยเหลือ (Help) หรือ (อินพุต (Input)) และจากนั้นกรุณาเลือกที่ ช่วยเหลือ (Help)
      หมายเหตุ:
      • ถ้าหาก ช่วยเหลือ (Help) ไม่ปรากฏขึ้นมา กรุณาเลือกที่ แก้ไข (Edit) → ช่วยเหลือ (Help) เพื่อเพิ่มเข้าไปให้กับหน้าจอเลือกอินพุต
      • ถ้าหากไม่มีทั้ง ช่วยเหลือ (Help) หรือ แก้ไข (Edit) ปรากฏบนหน้าจอเลือกอินพุต กรุณากดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home) จากนั้นเลือกที่ แอปของท่าน (Your Apps) → ดูทั้งหมด (See all) → ช่วยเหลือ (Help)
   2. ไปที่ สถานะและวิเคราะห์ (Status & Diagnostics) และจากนั้นเลือกที่ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว (Privacy Settings)
   3. กรุณาอ่านข้อมูลบนหน้าจอ นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ถ้าหากท่านตกลง กรุณาเลื่อนลงไปด้านล่างสุดของนโยบายนี้
   4. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • ตั้งการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่านในส่วนของ จัดให้มีคุณสมบัติ Sony Smart TV (Provide Sony Smart TV Features) หรือเลือกที่ตัวเลือก ตกลงทั้งหมดกับรายการข้างต้น (Agree to all of the items above) เพื่อยอมรับข้อตกลงทั้งหมด และจากนั้นเลือกที่ ดำเนินการต่อ (Proceed) หรือ ยอมรับและดำเนินการต่อ (Agree and Proceed)
      • ตั้งค่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่านสำหรับ บริการ Sony Smart TV หรือเลือกที่ตัวเลือก ตกลงทั้งหมด (Agree All) เพื่อยอมรับทั้งหมดในข้อตกลงนั้น
   5. บนตัวรีโมทคอนโทรลของทีวี กรุณากดที่ปุ่ม อินพุต (Input) และจากนั้นเลือกที่ AirPlay จากการเลือกอินพุต เพื่อแสดงเมนู AirPlay

*Apple, iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Mac, AirPlay และ HomeKit เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Apple Inc. ที่จดทะเบียนไว้ใน U.S. และประเทศและภูมิภาคอื่น ๆ