หมายเลข ID หัวข้อ : 00154586 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 16/08/2018

เมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Netflix, แอปพลิเคชันนั้นปิดลงไปทันที.

    ถ้าหากแอปพลิเคชัน Netflix ปิดลงไปทันทีหลังจากที่เปิดขึ้นมา กรุณาลองทำตามดังต่อไปนี้.

    1. ลบข้อมูลแอปพลิเคชันสำหรับ Netflix ออก.
      1. กดที่ปุ่ม HOME บนรีโมทคอนโทรล.    
      2. เลือกที่Settings.   
      3. เลือกไปที่ Apps ในกลุ่มของ TV .   
      4. เลือกที่ System apps.
      5. เลือกที่ Netflix.
      6. เลือกที่ Clear data.
      7. เลือกที่ OK.

    2. หลังการลบข้อมูลสำหรับแอปพลิเคชัน Netflix, ให้ลองลงชื่อเข้าไปใช้งานใหม่อีกครั้ง.