คำถามที่พบบ่อยสำหรับ ภาพและหน้าจอของ Android TV
สำหรับความช่วยเหลือในการตั้งค่าของภาพและหน้าจอ และการแก้ปัญหา กรุณาเลือกที่หัวข้อจากรายการด้านล่างนี้:
- สีและการบิดเบือน
- HDR
- เส้นบนหน้าจอ
- ไม่มีภาพ ไฟ Power หรือ LED กะพริบ
- การสะท้อนหน้าจอ (Screen mirroring)
ข้อสำคัญ: สำหรับข้อมูลเฉพาะรุ่นเกี่ยวกับขั้นตอนใด ๆ ในวิธีการแก้ปัญหานี้ ให้อ้างอิงกับคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้ คู่มือจะมีโพสต์ไว้ในหน้าสนับสนุนสำหรับรุ่นเครื่องของท่านแล้ว.
สีและการบิดเบือน
- ทีวีของฉันมีเส้นบนหน้าจอ ภาพเบลอ ภาพซ้อน และมีแปลกๆ
- หน้าจอ Android TV ออกมามืดกว่าเมื่อสลับไปเป็นอินพุต HDMI
- บางครั้งจะมีหน้าจอสีขาวแสดงออกมาเมื่อ Android TV เข้าสู่โหมด Daydream
- ฉันจะทดสอบคุณภาพของภาพและเสียงของทีวีของฉันได้อย่างไร?
- ความสว่างของไฟแบ็คไลต์จะเปลี่ยนไปหลังการ อัปเดตซอฟต์แวร์ใน Android TV
HDR
- Android TV ของฉันใช้กับ HDR ได้หรือไม่?
- ฟอร์แมท HDR ที่ใช้งานร่วมกันได้สำหรับ Android TV
- การดูวิดีโอ 4K หรือ HDR จากแหล่งจ่าย HDMI ใน Android TV
- อินพุต HDMI ใดใน Android TV ของฉันรองรับฟอร์แมทที่ยกระดับ (18Gbps) ได้?
- ลดการแล็ก ของอินพุต สำหรับเกม HDR
- หน้าจอ Display หรือหน้าจอ Home มืดในระหว่างที่รับชมคอนเทนท์ HDR
เส้นบนหน้าจอ
- ทีวีของฉันมีเส้นบนหน้าจอ ภาพเบลอ ภาพซ้อน และมีแปลกๆ
- มีเส้นสีขาวแสดงบนหน้าจอ ในระหว่างที่ Android TV อยู่ในโหมดสแตนด์บาย
- มีเส้นแนวนอนแสดงในหน้าจอด้านล่างของทีวีของฉัน
- มีแถบสีดำที่ด้านบน ด้านล่าง หรือด้านข้างของภาพ
ไม่มีภาพ ไฟ Power หรือ LED กะพริบ
- ทีวีของฉันไม่มีภาพ เปิดไม่ได้ หรือไฟ LED กะพริบเป็นสีแดง
- ไม่มีภาพเมื่อฉันใช้การเชื่อมต่อทาง HDMI
- ไม่สามารถแสดงรูปภาพจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่กับอินพุต HDMI ของทีวี
- ไฟสีแดง เขียว หรือส้ม/สีเหลืองอำพัน มีการติดสว่างหรือกะพริบบนทีวี
การสะท้อนหน้าจอ (Screen mirroring)
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อทีมสนับสนุน
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
