การลงทะเบียน รีโมทคอนโทรลทัชแพด (Touchpad Remote Control) หรือ รีโมทคอนโทรลทำงานด้วยเสียง (Voice Remote Control) ของฉันล้มเหลวทุกครั้ง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อทำการจับคู่ตัวรีโมทคอนโทรลใหม่อีกครั้ง

1. ถอดแบตเตอรี่ออกจากตัวรีโมทและใส่กลับเข้าไปใหม่
2. ตั้งค่า การตั้งค่า Bluetooth ใน การตั้งค่า (Settings) ไปที่ ปิด (Off) จากนั้นตั้งให้เป็น เปิด (On) อีกครั้ง
   1. กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมทคอนโทรล
   2. เลือกที่  การตั้งค่า (Settings)
   3. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ รีโมทและอุปกรณ์เสริม (Remotes & Accessories) — การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)
      • เลือกที่การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)
   4. เลือกที่ Bluetooth จากนั้นให้ปิดฟังก์ชันนี้
   5. เลือกที่ Bluetooth อีกครั้ง จากนั้นเปิดฟังก์ชันนี้
3. ถ้าหากทีวีและ รีโมทคอนโทรลจับคู่กันอยู่ ให้ทำการยกเลิกการจับคู่ก่อน
   ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ เพื่อตรวจเช็คดูว่ามีการจับคู่กันอยู่หรือไม่
   1. กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมทคอนโทรล
   2. เลือกที่  การตั้งค่า (Settings)
   3. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ รีโมทและอุปกรณ์เสริม (Remotes & Accessories) — การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)
      • เลือกที่การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)
   4. ตรวจเช็คดูว่ามีข้อมูลของอุปกรณ์ (เช่น: SONY TV RC MIC 001) ของ รีโมทคอนโทรลแสดงขึ้นมาหรือไม่
      • ถ้าหากไม่มีข้อมูลของ รีโมทคอนโทรลแสดงขึ้นมา ให้ทำการตรวจเช็คในขั้นตอนที่ 4 ด้านล่าง
      • ถ้าหากมีข้อมูลอุปกรณ์ของ รีโมทคอนโทรลแสดงขึ้นมา ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ทำการยกเลิกการจับคู่
        1. เลือกที่ข้อมูลอุปกรณ์ของ รีโมทคอนโทรล
        2. เลือกที่ ยกเลิกการจับคู่ (Unpair)
        3. เลือกที่ ตกลง (OK)
4. ทำการจับคู่ให้กับ รีโมทคอนโทรลใหม่อีกครั้ง
   หมายเหตุ:
   • ถ้าหาก รีโมทคอนโทรลมีการลงทะเบียนไว้กับทีวีเครื่องอื่นที่แตกต่างออกไป ให้ปิดทีวีนั้นไปก่อน และจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อทำการลงทะเบียน  รีโมทคอนโทรลของท่านกับทีวีที่ต้องการ
   • มี รีโมทคอนโทรลอยู่ด้วยกันสองแบบ ให้อ้างอิงกับคำตอบนี้ เครื่องหมายไมโครโฟนจะมีพิมพ์ไว้อยู่ทั้งสองแบบ ดังแสดงในรูปนี้
   • ตำแหน่งของ ปุ่ม / เครื่องหมาย ของไมโครโฟนจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคหรือรุ่นเครื่องของท่าน
     
     
     
     1. รีโมทคอนโทรลทัชแพด (Touchpad Remote Control)
     2. รีโมทคอนโทรลที่รองรับการจดจำเสียงได้

เมื่อใช้ ประเภท A (Touchpad Remote Control)
เมื่อใช้ ประเภท B (Remote control ที่รองรับการจดจำเสียงได้) ให้ตรวจเช็คดูดังต่อไปนี้

ประเภท A (Touchpad Remote Control)

ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้

เมื่อทำการจับคู่โดยใช้ รีโมทคอนโทรลแบบ IR

1. เปิดทีวีขึ้นมา
2. บนตัว รีโมทคอนโทรลแบบ IR กดที่ปุ่ม โฮม (Home)
3. เลือกที่  การตั้งค่า (Settings)
4. เลือกที่การตั้งค่าของ รีโมทคอนโทรลทัชแพด (Touchpad Remote Control settings) ในกลุ่มของ เครือข่ายและอุปกรณ์เสริม (Network & Accessories)
5. เลือกที่ จับคู่รีโมทคอนโทรลทัชแพด (Pair Touchpad Remote Control)
6. เลือกที่ ตกลง (Yes)
7. ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น

เมื่อทำการจับคู่โดยไม่ใช้ รีโมทคอนโทรลแบบ IR

1. เปิดทีวีขึ้นมา
2. ที่แผงด้านหลังของทีวี กดที่ปุ่ม ช่องต่อเข้า (INPUT) นาน 7 วินาที
   หมายเหตุ: รูปต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของปุ่ม ช่องต่อเข้า (INPUT)
   
3. ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น

หมายเหตุ:

• เนื่องจากข้อจำกัดเรื่อง การทำงานด้วยพลังงานต่ำของ Bluetooth (Bluetooth Low Energy) เมื่อทีวีที่มีข้อมูลการจับคู่ยังคง ON อยู่ การลงทะเบียนนั้นจะล้มเหลว
• รีโมทคอนโทรลทัชแพดแต่ละตัวจะสามารถลงทะเบียนกับทีวีได้เพียงหนึ่งเครื่อง
  สำหรับรายละเอียดต่างๆ ให้ดูใน คำถามที่พบบ่อยด้านล่าง:
  จะสามารถลงทะเบียนทีวีได้กี่เครื่องกับตัว รีโมทคอนโทรลทัชแพดตัวเดียว และทีวีเครื่องเดียวลงทะเบียนกับตัวรีโมทได้กี่ตัว?

ประเภท B (รีโมทคอนโทรลที่รองรับการจดจำเสียงได้)

ให้ตรวจเช็คดังต่อไปนี้

1. เปิดทีวีขึ้นมา
2. บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม โฮม (HOME)
3. เลือกที่  การตั้งค่า (Settings)
4. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
   • เลือกที่ รีโมทและอุปกรณ์เสริม (Remotes & Accessories) — รีโมทคอนโทรล (Remote control) — เปิดการทำงานของปุ่มไมค์ (Activate the MIC button) (หรือ เชื่อมต่อทาง Bluetooth (Connect via Bluetooth))
   • เลือกที่  รีโมทคอนโทรลแบบใช้เสียง (Voice Remote Control) หรือ รีโมทคอนโทรล (Remote control) — ปุ่มเปิดไมค์ (Activate  (MIC)  หรือ  เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth (Connect via Bluetooth)
5. ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น

หมายเหตุ: เนื่องจากข้อจำกัดเรื่อง การทำงานด้วยพลังงานต่ำของ Bluetooth (Bluetooth Low Energy) เมื่อทีวีที่มีข้อมูลการจับคู่ยังคง ON อยู่ การลงทะเบียนนั้นจะล้มเหลว