หมายเลข ID หัวข้อ : 00191409 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 19/08/2026พิมพ์

    ทีวี BRAVIA จะเปิดหรือปิดโดยอัตโนมัติ

    ทีวีเปิดและปิดเองซ้ำๆ / ภาพเป็นสีดำแต่เสียงยังดังอยู่

    โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

    หมายเหตุ: หากต้องการตรวจสอบประเภทของทีวีของคุณ โปรดดู วิธีตรวจสอบว่าทีวี BRAVIA ของคุณเป็นรุ่นใด Google TV™, Android TV™หรือบทความทางทีวีอื่นๆ

    1. อัปเดตซอฟต์แวร์ทีวีให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

    อัปเดตซอฟต์แวร์ทีวีเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตซอฟต์แวร์ทีวีอาจช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะบางอย่างได้

    2. ตรวจสอบการตั้งค่าทีวี

    หากทีวีเปิดหรือปิดเองเป็นระยะๆ(เช่น ทุกๆ 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง)หรือหากทีวีเปิดหรือปิดเองเมื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน HDMI เปิดหรือปิด ให้ตรวจสอบการตั้งค่าทีวี

    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟ AC ถูกต้อง(สายไฟหลัก)เสียบปลั๊กอย่างถูกต้องแล้ว

    แผนภาพแสดงวิธีการเชื่อมต่อสายไฟ AC อย่างถูกต้อง(สายไฟหลัก)วงกลมแสดงถึงการเชื่อมต่อที่ถูกต้อง และสัญลักษณ์ห้ามแสดงถึงการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องสำหรับทีวี อะแดปเตอร์ และเต้ารับติดผนัง

    1. ถ้าทีวีของคุณมีสายไฟ(สายไฟหลัก)หากสามารถถอดออกได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบเข้ากับด้านหลังของทีวีอย่างแน่นหนาแล้ว
    2. หากทีวีมีอะแดปเตอร์แปลงไฟ AC แยกต่างหาก ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างอะแดปเตอร์และสายไฟ(สายไฟหลัก)เช่นกัน.
    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟถูกต้อง(สายไฟหลัก)เสียบปลั๊กเข้ากับเต้ารับไฟฟ้ากระแสสลับที่ผนังอย่างถูกต้องแล้ว
    4. ถอดปลั๊กพ่วง อุปกรณ์ป้องกันไฟกระชาก หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายกันออก แล้วเสียบทีวีเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังโดยตรง เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริมเหล่านั้นไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหา
    5. ลองเสียบปลั๊กไฟบ้านตัวอื่นดู และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กไฟนั้นไม่ได้ถูกควบคุมด้วยสวิตช์ที่ปิดอยู่

    4. ตรวจสอบปัญหาที่เกิดจากรีโมทคอนโทรล

    ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทแล้วตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ วิธีนี้เป็นการทดสอบว่ารีโมททำงานผิดปกติหรือไม่ ไม่ใช่ทีวี

    หมายเหตุ:

    • หากคุณใช้รีโมทคอนโทรลแบบมัลติฟังก์ชั่นเพิ่มเติมจากรีโมทที่ให้มา โปรดตรวจสอบรีโมทตัวนั้นด้วย
    • การลองปิดบังเซ็นเซอร์รับสัญญาณรีโมทคอนโทรลของทีวีก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหรือไม่ โปรดดูคู่มือสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของเซ็นเซอร์รับสัญญาณรีโมทคอนโทรล อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถตรวจสอบด้วยวิธีนี้ได้หากปัญหาเกิดจากรีโมทคอนโทรลที่ไม่ใช่แบบอินฟราเรด เช่น รีโมทคอนโทรลแบบทัชแพด

    5. ตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อจากภายนอก

    ถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดออก(USB, LAN, HDMI, เสาอากาศ ฯลฯ)ถอดชิ้นส่วนจากทีวี ยกเว้นสายไฟ AC ออก(สายไฟหลัก)ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ภายนอกไม่ได้เป็นสาเหตุของปัญหา หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ทีละตัวเพื่อหาอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

    6. ปิดฟังก์ชัน Wi-Fi ของทีวี

    หากทีวีของคุณมีฟังก์ชัน Wi-Fi ให้ลองปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่

    7. ทำการรีเซ็ตพลังงาน

    8. รีเซ็ตทีวีกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

    ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ข้างต้นน่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ทีวีอาจจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซม

    บทความนี้แปลภาษาด้วยเครื่อง การแปลภาษาด้วยเครื่องนั้นไม่ได้พิจารณาถึงบริบทและอาจไม่ได้สอดคล้องกับเวอร์ชันภาษาอังกฤษของเนื้อหาอย่างสมบูรณ์แบบ