ใช้วิธีการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
1. เชื่อมต่อหูฟังใหม่
เชื่อมต่อสายหูฟังกับ แจ็คหูฟังของทีวีใหม่ และตรวจสอบให้มั่นใจว่าสายได้มีการเสียบเข้าไปอย่างแน่นหนาดีแล้ว
2. ตรวจดูการตั้งค่า หูฟัง/เสียงออก (Headphone/Audio out)
หมายเหตุ: ถ้าต้องการตรวจดูชนิดทีวีของท่าน ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการตรวจดูว่า BRAVIA TV ของท่านเป็น Google TV™, Android TV™ หรือทีวีแบบอื่น ๆ