หมายเลข ID หัวข้อ : 00398979 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 06/05/2026พิมพ์

Soundbar หยุดทำงานหลังการอัปเดตทีวี BRAVIA ไปเป็น Android 14

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจเช็คดูที่ส่วนของผลิตภัณฑ์และกลุ่มที่สามารถใช้ได้ (Applicable Products and Categories) ของหัวข้อนี้

    Android 14 มีการอัปเดตในการออกแบบพฤติกรรมของ HDMI ให้มีประสิทธิภาพของเสียงและความปลอดภัยของระบบดียิ่งขึ้น
    ในบางกรณี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจจะส่งผลต่อความเข้ากันได้ใน Soundbar รุ่นเก่าบางรุ่น ที่อาจจะทำให้ไม่มีเอาต์พุตเสียงได้

    การแก้ปัญหาชั่วคราว

    • ลองสลับเอาต์พุตเสียงนของทีวีไปเป็น ออปติคอล (Optical) (SPDIF) หรือ Bluetooth ถ้าหาก Soundbar ของท่านรองรับวิธีการเชื่อมต่อเหล่านี้ได้
    • นอกจากนี้ยังขอแนะนำให้ตรวจสอบกับผู้ผลิต Soundbar นั้นด้วย สำหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่มีให้ที่อาจจะช่วยปรับปรุงความเข้ากันได้กับ Android 14