เมื่อทำการเลือก เนื้อหาในแอป Amazon Prime Video วิดีโอไม่สามารถเล่นได้และหน้าจอเป็นสีดำ

สำคัญ: บทความนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจสอบที่ ส่วนผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ที่เกี่ยวข้องของกับบทความ ก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนเหล่านี้

ถ้าต้องการให้หน้าจอสีดำหายไปให้กดที่ปุ่ม โฮม (HOME) บนตัวรีโมททีวีเพื่อออกจากแอปนั้น และจากนั้นให้เปิดแอป Amazon Prime ขึ้นมาอีกครั้ง