หมายเลข ID หัวข้อ : 00239507 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 10/02/2026พิมพ์

หลังการเชื่อมต่อตัวควบคุมแบบ DualShock 4 ผ่านทาง Bluetooth รีโมทคอนโทรลแบบ Bluetooth ทำงานไม่เป็นปกติ

ไม่สามารถควบคุมทีวีโดยรีโมทคอนโทรลแบบ Bluetooth ได้ ใช้เวลานานในการสั่งงานรีโมทคอนโทรลแบบ Bluetooth ไม่สามารถยกเลิกการจับคู่และตัดการเชื่อมต่อกับ DUALSHOCK4

    ข้อสำคัญ:

    • หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น กรุณาตรวจเช็คดูที่ส่วนของผลิตภัณฑ์และกลุ่มที่สามารถใช้ได้ (Applicable Products and Categories) ของหัวข้อนี้
    • เนื่องจากบริการของ PlayStation ได้สิ้นสุดลงแล้ว ตัวควบคุมแบบ DUALSHOCK ทั้งหมดจะไม่มีการสนับสนุนอีกต่อไป สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเชื่อมต่อ DUALSHOCK4 กับ Android TV™

    ถ้าหากท่านเชื่อมต่อ DUALSHOCK4 เข้ากับทีวีผ่านทาง Bluetooth กรุณษถอดปลั๊กไฟของทีวีออก แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ และจากนั้นทำการยกเลิกการจับคู่กับ DUALSHOCK4 ดังต่อไปนี้:

    1. กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา
    2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ รีโมทและอุปกรณ์เสริม) Remotes and accessories) — (ชื่ออุปกรณ์ Bluetooth) คอนโทรลเลอร์ไร้สาย (Wireless Controller)ยกเลิกการเชื่อมต่อ (Disconnect) (Android™ 10 หรือที่ใหม่กว่า)
      • เลือกที่ รีโมทและอุปกรณ์เสริม (Remotes & Accessories)การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)คอนโทรลเลอร์ไร้สาย (Wireless Controller)ยกเลิกการจับคู่ (Unpair)ตกลง (OK) (Android 9)
      • เลือกที่ การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth settings)คอนโทรลเลอร์ไร้สาย (Wireless Controller)ยกเลิกการจับคู่ (Unpair)ตกลง (OK) (Android 8.0)