วิธีดำเนินการล้างข้อมูลและล้างแคชสำหรับแอปต่าง ๆ บน Google TV™ หรือ Android TV™

กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา วิธีการเข้าถึง การตั้งค่า (Settings)
   • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
   • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลไม่มีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม หน้าหลัก (Home) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
   • เลือกที่ แอป (Apps) → ดูแอปทั้งหมด (See All Apps)
   • เลือกที่ แอป (Apps)
3. เลือกแอปที่ท่านต้องการจะลบความจำแคช
4. เลือกที่ ล้างแคช (Clear Cache) จากนั้น ตกลง (OK)
   ถ้าหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
5. เลือกที่ ล้างข้อมูล (Clear Data) จากนั้น ตกลง (OK)
   ถ้าหากตัวเลือกต่อไปนี้แสดงขึ้นมา กรุณาเลือกที่ ล้างข้อมูลทั้งหมด (Clear All Data) จากนั้น ตกลง (OK)