หมายเลข ID หัวข้อ : 00409353 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 31/08/2026พิมพ์

    การยุติบริการแอป Support by Sony

    Support by Sony App

    Support by Sony กำลังจะยุติการให้บริการอย่างเป็นทางการ

    ภายในสิ้นเดือน กุมภาพันธ์ 2027, แอปพลิเคชัน Support by Sony จะยุติการให้บริการ และจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้ บน App Store หรือ Google Play อีกต่อไป ลูกค้าสามารถเข้ารับบริการช่วยเหลือได้ โดยผ่านทางแอปพลิเคชันของผลิตภัณฑ์ Sony , เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Sony และช่อง YouTube ของ Sony Support

    อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่การสิ้นสุดการให้บริการช่วยเหลือจาก Sony

    Support by Sony app

    การสนับสนุนที่มุ่งมั่นและพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ

    แม้ว่าแอปพลิเคชันจะยุติการให้บริการ แต่คุณยังคงสามารถรับบริการช่วยเหลือผ่านช่องทางต่าง ๆ ของเรา เพื่อช่วยให้คุณตั้งค่าอุปกรณ์ได้ รับข้อมูลการอัปเดตเฟิร์มแวร์, เข้าถึงคู่มือแนะนำการใช้งาน และค้นหาแนวทางการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ

    ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ใช้งาน หรือ ช่องทางรับบริการหลังจากนี้

    พร้อมสำหรับการเปลี่ยนย้ายช่องทางแล้วหรือยัง? เพียงเลือกช่องทางบริการที่ตรงกับผลิตภัณฑ์หรือความต้องการรับบริการช่วยเหลือของคุณที่ด้านล่างนี้

    Sony Sound Connect
    ระบบเสียง

    Sony | Sound Connect

    การควบคุมและบริการช่วยเหลือสำหรับหูฟัง และลำโพง Sony รุ่นที่รองรับ

    Sony BRAVIA Connect
    TV & ซาวด์บาร์

    Sony | BRAVIA Connect

    การตั้งค่า ควบคุม และรับบริการช่วยเหลือสำหรับทีวี BRAVIA และซาวด์บาร์รุ่นที่รองรับ

    Sony Creators' App
    กล้อง

    Sony | Creators' App

    การถ่ายภาพผ่านการเชื่อมต่อ และบริการช่วยเหลือสำหรับกล้อง Sony รุ่นที่รองรับ

    Sony Support on YouTube
    วิดีโอแนะนำการใช้งาน

    ช่อง YouTube ฝ่ายสนับสนุนของ Sony

    รับชมวิดีโอแนะนำการใช้งาน คู่มือแนะนำผลิตภัณฑ์ และขั้นตอนการทำงานทีละขั้นตอน

    รับชมวิดีโอ
    Sony
    บริการช่วยเหลือผ่านเว็บไซต์

    เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Sony

    ค้นหาคู่มือ, ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์, คู่มือช่วยเหลือ และข้อมูลการแก้ไขปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Sony

    เยี่ยมชมฝ่ายสนับสนุนของ Sony

    สิ่งที่ต้องคาดหวังหลังจากที่บริการ Support by Sony สิ้นสุด

    หลังจากที่บริการ Support by Sony สิ้นสุดลง จะมีการเปลี่ยนแปลงดังต่อไปนี้

    • แอปพลิเคชันบริการ Support by Sony จะไม่มีให้ดาวน์โหลดบน App Store อีกต่อไป
    • การแจ้งเตือนการอัปเดตเฟิร์มแวร์จะไม่ถูกส่งผ่านแอปพลิเคชัน Support by Sony อีกต่อไป
    • สำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นที่รองรับ ข้อมูลการอัปเดตเฟิร์มแวร์จะยังคงมีให้บริการผ่านแอปพลิเคชันเฉพาะของ Sony ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันสำหรับเชื่อมต่อและควบคุมเครื่องเสียง/ซาวด์บาร์ของ Sony
    • เนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รวมถึงข้อความแจ้งเตือนต่าง ๆ ที่เคยมีให้บริการบนแอปพลิเคชัน Support by Sony จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป
    • หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชัน Support by Sony ไว้ เมื่อเปิดใช้งานหลังจากที่บริการสิ้นสุดลง ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือนว่าบริการนี้ได้ยุติลงแล้ว

    ขอขอบคุณทุกท่านที่อยู่เคียงข้างเรา

    ขอขอบคุณทุกท่านที่ได้ดาวน์โหลด ใช้งาน และเชื่อใจในบริการ Support by Sony ด้วยความขอบคุณอย่างสูง เรายินดีที่ได้ทำให้บริการ Support by Sony เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์โซนี่ของท่าน

    เมื่อบทนี้ใกล้จะสิ้นสุดลง เรามีความเต็มใจที่จะสนับสนุนท่านต่อไปในการเดินทางกับผลิตภัณฑ์โซนี่ โดยการสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอนผ่านทางแอปพลิเคชันผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง เว็บไซต์สนับสนุน และช่องวิดีโอของเรา