ทีวีของฉันไม่ส่งเสียงออกทางช่องสัญญาณเสียงดิจิทัล(ออปติก)พอร์ต OUT

ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการของปัญหานี้:

• ระบบโฮมเธียเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่ เครื่องรับสัญญาณเสียง หรือซาวด์บาร์ ไม่ได้ตั้งค่าให้ถอดรหัสสัญญาณดิจิทัลอย่างถูกต้อง
• ทีวีไม่ได้เปิดช่องสัญญาณดิจิทัล
• การตั้งค่าสำหรับ เอาต์พุตเสียงดิจิทัลแบบออปติคอล ถูกปิดใช้งาน (เฉพาะสำหรับBRAVIA 9 II (XR90M2) ,BRAVIA 7 II (XR70M2) ,BRAVIA 8 II (XR80M2) ,BRAVIA 5 (XR50) ,BRAVIA 9 (XR90) ,BRAVIA 8 (XR80) ,BRAVIA 7 (XR70) และซีรี่ส์ A95L )
• สายเคเบิลใยแก้วนำแสงชำรุดหรือเชื่อมต่อไม่แน่น
• ทีวีอาจต้องการซอฟต์แวร์ระบบ(เฟิร์มแวร์)อัปเดต. การดาวน์โหลดจะถูกโพสต์ในหน้าการสนับสนุนที่รุ่นเครื่องของคุณ
• ซาวด์บาร์หรือระบบโฮมเธียเตอร์จากผู้ผลิตรายอื่นที่เชื่อมต่ออยู่นั้น อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับทีวีได้

หากพอร์ตออปติคอลดูเหมือนจะไม่ทำงาน โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้

หมายเหตุ: แต่ละขั้นตอนเหล่านี้แสดงถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับกรณีที่ไม่มีเสียงออกจากทีวีเมื่อใช้การเชื่อมต่อแบบออปติคอลกับระบบเสียงภายในบ้านหรือซาวด์บาร์

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบโฮมเธียเตอร์หรือระบบสเตอริโอของคุณตั้งค่าไว้ที่อินพุตและโหมดที่เหมาะสมสำหรับการเชื่อมต่อแบบออปติคอลแล้ว
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลใยแก้วนำแสงเชื่อมต่อกับทีวีและระบบโฮมเธียเตอร์หรือเครื่องเสียงอย่างแน่นหนาแล้ว
3. ลองเปลี่ยนช่องทีวีไปดูช่องดิจิทัลอื่นดู
4. สำหรับเท่านั้น BRAVIA 9 II (XR90M2) ,BRAVIA 7 II (XR70M2) , BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70)และซีรี่ส์ A95L : หากการตั้งค่าสำหรับ เอาต์พุตเสียงดิจิทัลแบบออปติคอล ถูกปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งาน
   1. บนรีโมททีวีของคุณ ให้กด ปุ่มการตั้งค่าด่วน( หรือ )ปุ่ม.
   2. เลือก การตั้งค่า → การแสดงผลและเสียง → เอาต์พุตเสียง → การตั้งค่าเอาต์พุตเสียงดิจิทัลแบบออปติคอล
   3. เปิดใช้งาน เอาต์พุตเสียงดิจิทัลแบบออปติคอล
5. เข้าไปที่เมนู เสียง หรือ ลำโพง ของทีวี แล้วเลือก ลำโพงภายนอก หรือ ระบบเสียง

   ข้อสำคัญ: ทีวีบางรุ่นจำเป็นต้องปิดลำโพงภายในก่อนที่จะส่งสัญญาณเสียงไปยังอุปกรณ์อื่น ขั้นตอนนี้จะปิดลำโพงภายใน

6. สำหรับ Android TV™ หรือ Google TV™ สำหรับรุ่นต่างๆ หากระบบเสียงไม่รองรับ Dolby Digital หรือ DTS ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   1. เปิด หน้าจอ การตั้งค่า วิธีเข้าถึง การตั้งค่า
      • หากรีโมทคอนโทรลมี ปุ่มตั้งค่าด่วน( หรือ )กดปุ่ม การตั้งค่าด่วน แล้วเลือก การตั้งค่า
      • หากรีโมทคอนโทรลไม่มี เมนูการตั้งค่าด่วน( หรือ )กดปุ่ม HOME แล้วเลือก การตั้งค่า
   2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกในเมนูทีวีของคุณ:
      • เลือก การแสดงผลและเสียง → เอาต์พุตเสียง → การตั้งค่าระบบเสียง → เอาต์พุตเสียงดิจิทัล → PCM
      • เลือก การแสดงผลและเสียง → เอาต์พุตเสียง → เอาต์พุตเสียงดิจิทัล → PCM
      • เลือก การตั้งค่า Bravia → เอาต์พุตเสียงดิจิทัล → PCM
      • เลือก เสียง → สัญญาณเสียงดิจิทัลออก → PCM

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

8. เปลี่ยนสายเคเบิลใยแก้วนำแสง

9. หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ถอดสายเคเบิลออปติคอลออก แล้วใช้การเชื่อมต่อแบบอนาล็อกเพื่อส่งสัญญาณเสียงจากทีวีไปยังระบบเสียง

   หมายเหตุ: หากใช้อุปกรณ์ต้นทาง(เช่น กล่องรับสัญญาณเคเบิลทีวี เครื่องรับสัญญาณดาวเทียม หรือเครื่องบันทึกวิดีโอ (DVR))เพื่อส่งสัญญาณไปยังทีวี คุณอาจสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์นี้กับเครื่องรับสัญญาณเสียงโดยใช้การเชื่อมต่อแบบออปติคอลได้เช่นกัน
   ภาพต่อไปนี้แสดงตัวอย่างของการเชื่อมต่อประเภทนี้:

   
   1. ทีวี : วิดีโออิน
   2. อุปกรณ์เสียง : ออปติคอลอิน
   3. อุปกรณ์ต้นทาง : ออปติคอลเอาต์
   4. อุปกรณ์ต้นทาง : ช่องต่อวิดีโอออก (Video OUT)
10. รีเซ็ตทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สำหรับวิธีการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรดดูบทความต่อไปนี้:
    • สำหรับ Google TV และ Android TV
    • สำหรับทีวีรุ่นอื่นๆ