รุ่นที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • UBP-X700

เกี่ยวกับดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • ปรับปรุงความสามารถในการเล่นแผ่น Ultra HD Blu-ray

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

  • การลบฟังก์ชัน Gracenote ออกไป
  • ปรับปรุงเสถียรภาพการเชื่อมต่อของ HDMI
  • รองรับคอนเทนท์ Dolby Vision สำหรับ Blu-ray Disc, Netflix และ VUDU
  • การรองรับบริการสตรีมมิ่งออนไลน์

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

  • การอัพเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน M43.R.0284 สำหรับ UBP-X700

เวอร์ชันของไฟล์

  • M43.R.0284

ขนาดของไฟล์

  • 149 MB (156 496 345 ไบต์)

ออกวันที่

  • 24-08-2021

การเตรียมพร้อม

เฟิร์มแวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัปเดตให้ทันสมัยเรียบร้อยแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหากเครื่องเล่นของท่านเป็นเครื่องเล่น Blu-ray รุ่นใหม่ ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น M43.R.0284 หรือสูงกว่า ท่านไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้อีก

ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ จะสามารถทำการตรวจเช็คได้ง่ายดายว่าเฟิร์มแวร์ของท่านเป็นเวอร์ชันใด:

  1. เปิดทีวีของท่านขึ้นมา และตรวจเช็คดูว่าได้ปรับไปเป็นอินพุตที่เครื่องเล่น Blu-ray ของท่านเชื่อมต่ออยู่ เช่นถ้าหากเครื่องเล่นเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI2 ก็ให้เลือก HDMI2 เป็นอินพุต
  2. เปิดเครื่องเล่น Blu-ray ขึ้นมา ถ้าหากเครื่องเริ่มเล่นแผ่น ให้กดที่ STOP และรอจนกระทั่งเห็นเมนู หน้าจอโฮม (Home Screen)
  3. ที่ หน้าจอโฮม (Home Screen) ให้เลือกที่ เซ็ตอัป (Setup)การตั้งค่าระบบ (System Settings) จากนั้นเลือกที่ ENTER โดยใช้คีย์ลูกศรบนตัวรีโมทคอนโทรล
  4. เลือกที่ ข้อมูลระบบ (System Information) และเลือกที่ ENTER
  5. บนหน้าจอทีวี ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น M43.R.0284 หรือสูงกว่า แสดงว่าท่านมีเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ที่เป็นอันล่าสุดอยู่แล้ว

มี 2 วิธีการง่าย ๆ ที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่องเล่น Blu-ray ของท่าน:

วิธีการสิ่งที่คุณต้องการทำไมถึงใช้วิธีการนี้ ?
อินเทอร์เน็ต / เครือข่าย
(แนะนำ)
  • สาย Ethernet หรือเราท์เตอร์ไร้สาย ทำการเชื่อมต่อเครื่องเล่น Blu-ray เข้ากับอินเทอร์เน็ต
  • ตรวจสอบให้ความมั่นใจว่าเครื่องเล่น Blu-ray เชื่อมต่อเข้ากับ :
    • การเชื่อมต่อของอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
    • ทีวีที่ใช้งานด้วยกันได้
เราขอแนะนำให้ท่านใช้วิธีการนี้เนื่องจากเป็นวิธีการที่ง่ายที่สุดและ รวดเร็วที่สุดที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของท่าน
อุปกรณ์จัดเก็บ USB
  • เครื่องคอมพิวเตอร์
  • อุปกรณ์จัดเก็บ USB หนึ่งอัน
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของท่านด้วยวิธีการนี้หากท่านไม่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ตได้

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

การอัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ต

เราขอแนะนำให้ท่านใช้วิธีการนี้เนื่องจากเป็นวิธีการที่ง่ายที่สุด ที่จะทำการอัปเดต ปกติจะใช้เวลาประมาณ 15-30 นาที อันดับแรกเซ็ตอัปอุปกรณ์ จากนั้นให้ดาวน์โหลดตัวอัปเดตผ่านอินเทอร์เน็ตไปให้กับเครื่องเล่น Blu-ray ของท่าน

สิ่งที่ท่านต้องใช้:

  • การเชื่อมต่อของอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ (โดยใช้สายอีเธอร์เน็ต หรือเราท์เตอร์ไร้สาย)
  • ทีวีที่ใช้งานด้วยกันได้

วิธีการตรวจสอบให้มั่นใจว่าการอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่น

การอัปเดตโดยทั่วไปจะเป็นสิ่งที่ง่ายมาก ต่อไปนี้จะเป็นวิธีการที่่ท่านจะมั่นใจได้ว่าทำได้ถูกต้องแล้วตั้งแต่ตอนแรก:

  • อ่านคำสั่งต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วน ไม่เช่นนั้นอาจจะทำให้เครื่องเล่น Blu-ray ของท่านเสียหายได้
  • ห้ามปิดเครื่องเล่น Blu-ray หรือตัดการเชื่อมต่อออกจากกำลังไฟในระหว่างการอัปเดต
  • ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำแนะนำ

การเซ็ตอัปอุปกรณ์:

  1. เปิดทีวีของท่านขึ้นมาและตรวจเช็คดูว่าได้ปรับให้ไปที่อินพุตที่เครื่องเล่น Blu-ray ของท่านเชื่อมต่ออยู่ (เช่น ถ้าเครื่องเล่นของท่านเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2 ให้เลือก HDMI 2 เป็นอินพุต)
  2. เชื่อมต่อเครื่องเล่น Blu-ray เข้ากับแหล่งจ่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตของท่านโดยใช้สาย Ethernet หรือการเชื่อมต่อแบบไร้สายผ่านเราท์เตอร์
  3. เปิดเครื่องเล่น Blu-ray ขึ้นมา (ถ้ามีแผ่นอยู่ในเครื่องเล่น ให้เอาออกมาก่อน)

การหาตัวอัปเดต:

  1. ที่ หน้าจอโฮม (Home Screen) เลือกที่ เซ็ตอัป (Setup)อัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update) โดยใช้คีย์ลูกศรบนรีโมทคอนโทรลและจากนั้นเลือกที่ อัปเดตผ่าน อินเทอร์เน็ต (Update via Internet)
  2. การยืนยันการอัปเดตซอฟต์แวร์ จะแสดงขึ้นมาบนหน้าจอทีวี เลือกที่ OK โดยใช้ตัวรีโมทคอนโทรล และกดที่ ENTER
  3. จะมีข้อความ อัปเดตไปเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ (Update to a new software version) และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ล่าสุด แสดงขึ้นมาบนทีวี
  4. เลือกที่ เริ่ม (Start) และจากนั้นกดที่ ENTER
  5. กระบวนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น และท่านจะเห็นหน้าจอสำหรับการอัปเดตบนหน้าจอทีวี
  6. ในระหว่างการอัปเดต ท่านจะเห็นแถบแสดงความคืบหน้า x % และปริมาณดาวน์โหลด บนหน้าจอทีวี ค่าของ x จะเปลี่ยนจาก 0 และเพิ่มไปถึง 100 ในระหว่างการอัปเดตนี้
  7. เครื่องเล่นจะมีการรีบูตเอง และการอัปเดตจะทำงานต่อไป ห้ามใช้งานหรือเปิดเครื่องเล่นด้วยตัวท่านเอง ในระหว่างขั้นตอนนี้
  8. ท่านจะได้เห็นแถบแสดงความคืบหน้า x % และปริมาณดาวน์โหลดบนหน้าจอทีวีอีกครั้ง
  9. เพื่อทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้น เครื่องเล่นจะปิดและเริ่มการทำงานใหม่ขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ
  10. การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น M43.R.0284 แสดงว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นทำได้สำเร็จแล้ว

การแก้ปัญหา

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้กับเครื่องเล่น Blu-ray ของท่านโดยใช้อินเทอร์เน็ต

  • มีข้อความ ไม่สามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อได้ (Connection status cannot be confirmed) หรือ (เครื่องนี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย) (This device is not connected to network) แสดงบนหน้าจอทีวี ปัญหาอาจจะมาจากการเชื่อมต่อกับเครือข่าย
    1. สำหรับการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ให้ตรวจดูสาย LAN ที่เชื่อมต่ออยู่ระหว่างเครื่องเล่นและแหล่งจ่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ต
    2. สำหรับการเชื่อมต่อแบบไร้สาย ให้ตรวจดูเราเตอร์ไร้สายว่าได้ทำการเปิดและเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายสัญญาณอินเทอร์เน็ตแล้ว
    3. ในการตั้งค่าของเครือข่าย ให้่ตรวจเช็คดูว่าเครื่องเล่น Blu-ray ของท่านมี IP address ของตนเองหรือไม่ (ถ้าหากท่านใช้ proxy server, ให้พิมพ์ IP address ของตัว proxy ที่ท่านใช้ - แทน proxy host name - ในช่องของ Proxy Server.)
    4. ตรวจสอบว่าทั้ง การเชื่อมต่อทางกายภาพ และ การเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ต ต่างก็ OK ในเครือข่าย การตั้งค่า (Settings) สถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย (Network Connection Status)
    5. ลองทำการอัปเดตดูอีกครั้ง
  • เครื่องมีการปิดลงไปในระหว่างการอัปเดต ให้เปิดเครื่องเล่นขึ้นมา และลองทำการอัปเดตใหม่อีกครั้ง
  • ถ้าการอัปเดตทำงานไปเกิน 30 นาทีแล้ว แต่ยังไม่เสร็จ
    1. ถอดสายไฟ AC ออกจากเต้ารับไฟ แล้วทำการเชื่อมต่อเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไปแล้วหลายนาที
    2. เปิดเครื่องเล่น Blu-ray Disc ขึ้นมา
    3. ลองทำตามขั้นตอนการอัปเดตดูอีกครั้ง
    4. ท่านสามารถยกเลิกกระบวนการทางเครือข่ายได้โดยตรงและทำการอัปเดตด้วยหน่วยความจำ USB โดยตรงได้เช่นกัน
  • ในระหว่างการอัปเดต มีข้อความ กสน อัปเดตล้มเหลว (Update failed) แสดงขึ้นมา:
    • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่อเครือข่ายของท่านเข้ากับอินเทอร์เน็ต
    • ที่หน้าจอ การอัปเดตล้มเหลว (Update failed) ให้เลือกที่ ตกลง (OK) เพื่อลองทำการอัปเดตใหม่อีกครั้ง หรือ ยกเลิก (Cancel) เพื่อหยุดการทำงาน
    • ถ้าหากอาการยังคงมีอยู่ ให้ทำการดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์นี้ และทำการอัปเดตผ่านทางหน่วยความจำ USB
    • ท่านสามารถยกเลิกกระบวนการทางเครือข่ายได้โดยตรงและทำการอัปเดตด้วยหน่วยความจำ USB โดยตรงได้เช่นกัน
  • ถ้าหากหลังจากที่พยายามทำหลายครั้งแล้ว การอัพเดตเฟิร์มแวร์ยังคงไม่ทำงาน ให้ดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์นี้และทำการอัปเดตจากหน่วยความจำ USB

การอัปเดตผ่านทางอุปกรณ์หน่วยความจำ USB และเครื่อง พีซี ของท่าน

เราขอแนะนำให้ท่านใช้อินเทอร์เน็ตในการอัปเดตหากทำได้ แต่ถ้าทำไม่ได้ ท่านสามารถใช้วิธีการนี้แทนได้ ท่านจะต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตไปให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน แล้วโอนถ่ายไปให้กับอุปกรณ์หน่วยความจำ USB จากนั้นจึงโอนถ่ายไปให้กับเครื่องเล่น Blu-ray ของท่าน.

เราแนะนำให้ใช้กับระบบปฏิบัติการต่อไปนี้ :

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • macOS 10.12 — 10.15, 11
  • Mac OS X

วิธีการตรวจสอบให้มั่นใจว่าการอัปเดตเป็นไปอย่างราบรื่น

การอัปเดตโดยทั่วไปจะเป็นสิ่งที่ง่ายมาก ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่ท่านสามารถจะตรวจสอบได้ว่าสามารถใช้ได้ตั้งแต่ตอนแรก:

  • อ่านคำสั่งต่าง ๆ อย่างถี่ถ้วน ไม่เช่นนั้นอาจจะทำให้เครื่องเล่น Blu-ray ของท่านเสียหายได้
  • ห้ามปิดเครื่องเล่น Blu-ray หรือตัดการเชื่อมต่อออกจากกำลังไฟในระหว่างการอัปเดต
  • ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำแนะนำ

ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน:

  1. อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไขต่าง ๆ
  2. ดาวน์โหลดไฟล์ UPDATE_M43R0284.ZIP ไปให้กับคอมพิวเตอร์ของท่าน ให้จำไดเรกตอรี่ที่ท่านดาวน์โหลดไปไว้ด้วย
  3. หาไฟล์นั้นในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน คลิกขวาที่ไฟล์และคลิกที่ คุณสมบัติ (Properties) ตรวจดูว่าขนาดเท่ากับ 149 MB (156 496 345 ไบต์)

ทำการโอนถ่ายไฟล์สำหรับอัปเดตนี้ไปให้กับ อุปกรณ์จัดเก็บ USB

  1. ขยายไฟล์นี้ไปให้กับคอมพิวเตอร์ของท่าน โฟลเดอร์ที่ถูกขยายออกมาจะมีชื่อว่า UPDATE
  2. ตรวจสอบให้มั่นใจว่า 4 ไฟล์เหล่านี้มีอยู่ในโฟลเดอร์ UPDATE : MSB43-FW.BIN, MSB43-FW.ID, MSB43-FW_MB.BIN, และ MSB43-FW_MB.ID
  3. เชื่อมต่อ อุปกรณ์จัดเก็บ USB ที่ใช้งานด้วยกันได้ ให้กับเครื่องของท่าน
    หมายเหตุ: รองรับ FAT32 และ NTFS
สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows:
  1. ไปที่ไดเร็กตอรี่ที่โฟลเดอร์นี้ถูกสร้างขึ้นมา และจากนั้นให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ UPDATE
  2. จากเมนู คลิกที่ ส่งไปที่ (Send To) ...
  3. คลิกที่ไดร์ฟที่แทนอุปกรณ์ USB ของท่าน (เช่น Removable Disk E:)
  4. โฟลเดอร์สำหรับอัปเดตนี้จะได้รับการคัดลอกไปให้กับอุปกรณ์ USB ของท่าน
สำหรับระบบปฏิบัติการ macOS:
  1. ลากและวางโฟลเดอร์ UPDATE ไปที่รากของโฟลเดอร์ ของอุปกรณ์ USB
    หมายเหตุ: การอัปเดตนี้จะไม่มีการทำงาน ถ้าหากไฟล์นี้ไม่ได้รับการคัดลอกไปให้กับไดเร็กตอรี่รากของอุปกรณ์ USB หรือชื่อของไฟล์นี้มีการแก้ไข

โอนถ่ายตัวอัปเดตนี้ไปให้กับเครื่องเล่นของท่าน

ขั้นแรกต้องเตรียมตัวอุปกรณ์ให้เรียบร้อย จากนั้นให้โอนถ่ายตัวอัปเดตนี้ไปให้กับเครื่องเล่นของท่าน

เตรียมอุปกรณ์ให้พร้อม:
  1. เปิดทีวีของท่านขึ้นมาและตรวจเช็คดูว่าได้ปรับให้ไปที่อินพุทที่เครื่องเล่น Blu-ray ของท่านเชื่อมต่ออยู่ (เช่น ถ้าเครื่องเล่นของท่านเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI 2 ให้เลือก HDMI 2 เป็นอินพุต)
  2. เปิดเครื่องเล่น Blu-ray ขึ้นมา
  3. ตรวจสอบให้มั่นใจว่าไม่มีอุปกรณ์ USB อื่นเชื่อมต่ออยู่กับเครื่องเล่น Blu-ray Disc ถ้าหากมีให้ถอดออกจากเครื่องเล่น Blu-ray Disc นั้น
ทำการโอนถ่ายไฟล์สำหรับอัปเดต:
  1. เสียบอุปกรณ์จัดเก็บ USB ที่มีไฟล์สำหรับอัปเดตนี้เข้าไปที่พอร์ต USB ที่อยู่ทางแผงด้านหน้าของเครื่องเล่น
  2. ที่เมนู หน้าจอโฮม (Home Screen) ให้ใช้คีย์ลูกศรต่าง ๆ บนตัวรีโมทคอนโทรลเพื่อทำการเลือกที่ เซ็ตอัป (Setup) อัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update) และจากนั้นกดที่ Enter
  3. การยืนยันการอัปเดตซอฟต์แวร์จะแสดงขึ้นมา เลือกที่ อัปเดตผ่านหน่วยความจำ USB (Update via USB Memory) เลือกที่ OK โดยใช้ตัวรีโมทคอนโทรล และกดที่ ENTER
  4. การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น
  5. ในระหว่างการอัปเดต ท่านจะเห็นแถบแสดงความคืบหน้า x % บนหน้าจอทีวี ค่าของ x จะเปลี่ยนจาก 0 และเพิ่มไปถึง 100 ในระหว่างการอัปเดตนี้
  6. เครื่องเล่นจะมีการรีบูตเอง และการอัปเดตจะทำงานต่อไป ห้ามใช้งานหรือเปิดเครื่องเล่นด้วยตัวท่านเอง ในระหว่างขั้นตอนนี้
  7. ท่านจะเห็นแถบแสดงความคืบหน้า x % บนหน้าจอทีวีอีกครั้ง
  8. เครื่องเล่นจะปิดลงไปและรีสตาร์ทขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติหลังการอัปเดตนี้เสร็จสิ้น ห้ามใช้งานหรือปิดเครื่องเล่นนี้ จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
  9. ถอดอุปกรณ์ USB นั้นออกจากเครื่องเล่น
  10. การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น M43.R.0284 แสดงว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นทำได้สำเร็จแล้ว

การแก้ปัญหา

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องเล่น Blu-ray ของท่านโดยใช้เครื่อง PC และแผ่นดิสก์

  • ถ้าหากท่านไม่สามารถเลือกตัวเลือก อัปเดตจากหน่วยความจำ USB (Update via USB Memory) ให้ตรวจดูสิ่งต่อไปนี้:
    1. อุปกรณ์ USB มีการเชื่อมต่อกับเครื่องเล่น Blu-ray Disc ถูกต้องดีแล้ว
    2. อุปกรณ์ USB นั้นมีการฟอร์แมทเพื่อให้รองรับระบบไฟล์ (FAT32 และ NTFS) ไว้แล้ว
    3. อุปกรณ์ USB นั้นใช้งานร่วมกันได้กับเครื่องเล่น Blu-ray Disc
  • ถ้าหากไฟล์สำหรับอัปเดตที่ดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์ไม่สามารถขยายออกมาได้ ให้ลองทำการลบไฟล์นั้นออกไปและทำการดาวน์โหลดอีกครั้ง
  • มีข้อความ ไม่มีไฟล์สำหรับอัปเดต (There is no update file) แสดงขึ้นมาตรวจสอบให้มั่นใจว่าชื่อของโฟลเดอร์ที่ขยายออกมามีชื่อเป็น UPDATE (ตัวใหญ่) อย่างถูกต้อง และมีไฟล์ต่าง ๆ ทั้งหมดอยู่ภายใน :
    • MSB43-FW.BIN
    • MSB43-FW.ID
    • MSB43-FW_MB.BIN
    • MSB43-FW_MB.ID
  • มีข้อความ ไฟล์นี้เสียหาย (The file is corrupted) แสดงขึ้นมากรุณาทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตนี้ใหม่และทำตามขั้นตอนทั้งหมดใหม่อีกครั้ง
  • ถ้าการอัปเดตทำงานไปเกิน 30 นาทีแล้ว แต่ยังไม่เสร็จ
    1. ถอดสายไฟ AC ออกจากเต้ารับไฟ แล้วทำการเชื่อมต่อเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไปแล้วหลายนาที
    2. เปิดเครื่องเล่น Blu-ray Disc ขึ้นมา
    3. ลองทำตามขั้นตอนการอัปเดตดูอีกครั้ง
  • เครื่องมีการปิดลงไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต ให้เปิดเครื่องเล่น Blu-ray Disc ขึ้นมาและลองทำขั้นตอนการอัปเดตใหม่อีกครั้ง