รุ่นที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • ILME-FX3

เกี่ยวกับดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • แก้ปัญหาเรื่องโปรไฟล์ภาพ (Picture Profile)อาจจะมีการใช้งานถึงแม้คุณสมบัติโปรไฟล์ภาพ (Picture Profile)นี้จะตั้งไว้ที่ปิด (Off)
  • ปรับปรุงความเสถียรการทำงานของกล้องเมื่อใช้แอปImaging Edge Desktop (Remote)หรือImaging Edge Mobile
  • แก้ปัญหาเรื่องอาจจะมีข้อความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นมาในระหว่างที่ทำการถ่ายภาพที่ความเร็วชัตเตอร์สูง
  • ปรับปรุงเสถียรภาพโดยรวมของกล้อง

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

  • Update_ILMEFX3V101.dmg

เวอร์ชันของไฟล์

  • 1.01

ขนาดของไฟล์

  • 618.5 MB (618 529 154 ไบต์)

ออกวันที่

  • 22-04-2021

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ คือ1.00จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้
หมายเหตุ: ถ้าหากหน้าจอการตั้งค่า วันที่/เวลา (Date/Time) แสดงขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้องของท่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าของวันที่และเวลาได้มีการตั้งไว้ถูกต้องดีแล้ว

  1. บนตัวกล้องให้เลือก เมนู (Menu) เซ็ตอัป (Setup) ตัวเลือกเซ็ตอัป (Setup Option)เวอร์ชัน (Version)
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    รูปภาพแสดงเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบปัจจุบัน

ข้อกำหนดของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับ Macintosh เวอร์ชัน ต่อไปนี้:

  • macOS 10.14, 10.15, 11

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

  • Mac ที่ใช้ โปรเซสเซอร์ Intel (ไม่รองรับ Mac ที่ใช้ Apple silicon)
  • พื้นที่ว่างใน ฮาร์ดไดรฟ์ : 700 MB หรือมากกว่า
  • RAM: 700 MB หรือมากกว่า

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

  • แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับอุปกรณ์
    แบตเตอรี่แพคแบบชาร์จได้ ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วรุ่น NP-FZ100
    หมายเหตุ: การอัปเดตนี้สามารถจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อระดับของกำลังงานของแบตเตอรี่เท่ากับ (สามขีด) หรือมากกว่า เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น ถอดมือจับทางด้านแนวตั้งออกก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ.
  • สาย USB ที่จัดมาให้พร้อมกับกล้อง
    หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • กรุณาปิดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมด ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้
  • ใช้แต่แบตเตอรี่แพคแบบชาร์จได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว รุ่น NP-FZ100
  • ห้ามถอด แบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานได้
  • ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจะใช้เวลาประมาณ 24 นาที กรุณาอย่าให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) ในช่วงเวลานี้
    หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) และการอัปเดตขาดช่วงไปกระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะต้องเริ่มต้นใหม่
  • ห้ามเปิด เกี่ยวกับตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้ (About This System Software Updater) ในเมนูของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) เนื่องจากอาจจะทำให้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตหยุดทำงานได้
  • อย่าเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น นอกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อ กล้องและเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้
  • ต้องมั่นใจว่าเครื่องพีซีของท่านเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
  • ทำตามคำแนะนำในหน้าต่างของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu)เซ็ตอัป (Setup)USBการเชื่อมต่อ USB (USB Connection) และตรวจดูว่า หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) ได้มีการเลือกไว้หรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) กรุณาเลือกให้เป็น หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage)

วิธีการดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้อง Sony :

  1. เข้าไปที่ หน้าดาวน์โหลดของไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver)
  2. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download)
  3. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิด แล้วให้คลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
    หมายเหตุ: ไฟล์ Camera_Driver_2102a.dmg จะเริ่มต้นการดาวน์โหลด
  4. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
    หมายเหตุ: ขนาดของไฟล์ : 130KB (129 582 ไบต์)

วิธีการดาวน์โหลดตัวอัปเดต (Updater):

  1. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบน
  2. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิด แล้วให้คลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
    หมายเหตุ: ไฟล์ Update_ILMEFX3V101.dmg จะมีการเริ่มต้นดาวน์โหลด
  3. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
    หมายเหตุ: ขนาดของไฟล์ : 618.5MB (618 529 154 ไบต์)

ขั้นตอนที่ 1: วิธีการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony

  1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Camera_Driver_2102a.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา ห้ามเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
    หมายเหตุ: ถ้าหากท่านได้เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้ ให้ถอดออกก่อนที่จะทำในขั้นตอนต่อไปนี้
  3. ไฟล์ ตัวติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver Installer) จะขยายออกมา
  4. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน SonyCameraDriver.pkg
  5. หน้าจอตัวติดตั้งจะเปิดขึ้นมา ทำตามคำแนะนำที่แสดงออกมา
  6. ท่านจะได้รับคำขอให้อนุญาตให้ระบบเริ่มทำการติดตั้ง ให้ใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป

    หมายเหตุ:
    • ถ้าระบบปฏิบัติการแสดงข้อความไดอะล็อก ส่วนขยายระบบมีการปิดกั้น (System Extension Blocked) (ข้อความจริงจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ) ให้คลิกที่ปุ่ม เปิดข้อกำหนดความปลอดภัย (Open Security Preferences) หน้าจอ macOS ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) จะเปิดขึ้นมา
    • ถ้าระบบปฏิบัติการไม่แสดงข้อความไดอะล็อก ส่วนขยายระบบมีการปิดกั้น (System Extension Blocked) ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 2: เริ่มการทำงานของตัวอัปเดต (Start the Updater) เป็นต้นไป
  7. ในหน้าจอ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) ให้เปิดที่แท็บ ทั่วไป (General) และจากนั้นคลิกที่ไอคอนกุญแจ เมื่อมีข้อความแจ้งให้ใส่ รหัสผ่าน ให้พิมพ์ รหัสผ่านที่ท่านใช้เมื่อทำการล็อกอินด้วย บัญชีผู้ใช้แอดมิน และจากนั้นคลิกที่ปุ่ม ปลดล็อก (Unlock)
  8. คลิกที่ปุ่่ม อนุญาต (Allow) เพื่ออนุญาตให้ระบบเริ่มการโหลดซอฟต์แวร์ระบบ
  9. หลังจากที่คลิกที่ปุ่ม อนุญาต (Allow) ถ้าหากมีการแจ้งให้ทำการเริ่มการทำงานใหม่ ให้เริ่มการทำงานของ คอมพิวเตอร์ใหม่และกลับไปที่จุดเริ่มต้นขั้นตอนการอัปเดตใหม่
  10. ถ้าหากหน้าจอ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security and Privacy) ไม่หายไป กรุณาปิดหน้าต่างนี้ลงไป

ขั้นตอนที่ 2: เริ่มการทำงานของตัวอัปเดต

  1. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_ILMEFX3V101.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา ห้ามเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
  2. Update_ILMEFX3V101 จะถูกขยายออกมา
  3. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (SystemSoftwareUpdater)
  4. จะมีข้อความแจ้งให้ท่านอนุญาตให้ แอปพลิเคชันทำการเปลี่ยนแปลงได้ ให้ใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป
  5. ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจะเริ่มต้นทำงาน

    หมายเหตุ:
    • ถ้าระบบยังไม่พร้อมที่จะเริ่มทำการอัปเดต จะมี ข้อความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นมา ให้ดำเนินการที่เหมาะสมตามข้อความนั้นและจากนั้นดับเบิลคลิกที่ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (SystemSoftwareUpdater) อีกครั้ง
    • ถ้ามีข้อความ ท่านจะต้องทำการเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของท่านใหม่ (You need to restart your computer) แสดงขึ้นมา ให้ทำการเริ่มการทำงาน คอมพิวเตอร์่ใหม่ และจากนั้นให้ดับเบิลคลิกที่ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (SystemSoftwareUpdater) อีกครั้ง
    • ถ้ามีข้อความ ท่านจะต้องติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (You need to install Sony Camera Driver) แสดงขึ้นมา ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ใน ขั้นตอนที่ 1: วิธีการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sonyจากนั้นดับเบิลคลิกที่ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (SystemSoftwareUpdater) อีกครั้ง
    • ถ้ามีข้อความ ตรวจดูการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Check the Security & Privacy setting) แสดงขึ้นมา ให้ทำขั้นตอนที่ 7 และ 8 ในส่วนของ ขั้นตอนที่ 1: วิธีการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony จากนั้นให้เริ่มการทำงาน คอมพิวเตอร์ใหม่และดับเบิลคลิกที่ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (SystemSoftwareUpdater) อีกครั้ง
  6. เปิดกล้องขึ้นมาและเชื่อมต่อกล้องเข้ากับ คอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา USB Mode จะแสดงขึ้นมาบนหน้าจอ LCD ของกล้อง
  7. คลิกที่ ถัดไป (Next) หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและ หมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
    หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ ไม่สามารถหากล้องพบสำหรับการอัปเดตนี้ (Could not find the camera for this update) แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
    • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
    • ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์มีขั้วต่อ USB หลายอัน ให้ลองกับขั้วอื่นนั้นดู
      ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
  8. หลังการตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันว่าเป็น 1.00ให้คลิกที่ ถัดไป (Next) ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็น 1.01การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก ถ้าในกรณีนี้ให้ตัดการเชื่อมต่อของกล้องออกจากคอมพิวเตอร์ คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)ปิดกล้องถอดแบตเตอรี่แพคออกแล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ และเปิดกล้องขึ้นมา
    • ต้องทำการอัปเดต
      รูปภาพแสดงเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบปัจจุบัน ในตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater)
    • ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต
      รูปภาพแสดงเวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater)
  9. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ

    หมายเหตุ: ไอคอน กำลังโหลด (Loading) อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านใช้งานอยู่
  10. เริ่มทำการอัปเดต หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 24 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
    ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
  11. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องนั้นจะทำการรีสตาร์ทขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ
  12. เมื่อ หน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish) และปลดสาย USB ออก

    หมายเหตุ: หลังการเริ่มทำงานใหม่ บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบอุปกรณ์ของท่าน

  1. บนตัวกล้องให้เลือก เมนู (Menu) เซ็ตอัป (Setup) ตัวเลือกเซ็ตอัป (Setup Option)เวอร์ชัน (Version)
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    รูปภาพแสดงเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบที่อัปเดตแล้ว

คำถามและคำตอบ

การอัปเดตไม่สมบูรณ์

ถ้าจอภาพยังคงเป็นสีดำนานกว่า 24 นาที ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อแก้ปัญหา:

  1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. ถอดแบตเตอรี่และตัวอะแดปเตอร์ AC ออกจากตัวกล้อง ปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อตัวอะแดปเตอร์ AC เข้าไป
  3. เริ่มการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
  4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง