รุ่นที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

เกี่ยวกับดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • ปรับปรุงสมรรถนะทั่วไปของทีวี
  • ปรับปรุงสมรรถนะและเสถียรภาพของการใช้งานโดยรวมของ UI

ข้อจำกัด

  • ใช้กับทีวีที่จำหน่ายในเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น ไม่ได้มีเครื่องจำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ครบทุกรุ่น

การเตรียมพร้อม

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ จะสามารถตรวจเช็คดูว่าท่านมีเวอร์ชันใดอยู่ได้ง่าย ๆ - โดยทำตาม คำแนะนำต่อไปนี้:

  1. เปิดทีวีของท่านขึ้นมา และกดที่ปุ่ม ช่วยเหลือ (HELP) บนตัวรีโมท
  2. บนหน้าจอทีวี เวอร์ชันของซอฟต์แวร์จะแสดงที่ด้านล่างของชื่อรุ่นเครื่อง
    • รุ่น: KD-xxxxxxxx
    • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์: xxxxxxxx

ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น60206001  หรือสูงกว่า แสดงว่าท่านมีซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว และ ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตอีก

มี 2 วิธีการที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่อง BRAVIA TV ของท่าน:

  • การใช้คุณสมบัติ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update) (ง่าย)
  • โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB

การใช้คุณสมบัติ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update) (ง่าย)

โซนี่จัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เพื่อปรับปรุงการทำงาน และ มอบประสบการณ์ทีวีล่าสุดให้กับผู้ใช้ วิธีการที่ง่ายที่สุดที่จะรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ คือการทำผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเข้ากับทีวี
ถ้าหากท่านได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดตซอฟต์แวร์ ท่านสามารถติดตั้งได้จากเมนูโฮม (Home Menu)

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวใหม่จะมีการปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่องให้กับทีวีที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในช่วงหลายสัปดาห์หลังการออก

ข้อสำคัญ: ส่วนของ "ข้อกำหนดของระบบ" "ข้อมูลของไฟล์" "ดาวน์โหลด" และ "ติดตั้ง"ต่อไปนี้ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ท่านสามารถจะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ ถ้าหากทำการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยการใช้ฟีเจอร์ “อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update)”

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ คำถามและคำตอบ ในเว็บไซต์สนับสนุนของ Sony

โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB:

ท่านสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ได้ โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB ถ้าหากไม่ได้มีการเซ็ตอัปการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้ในทีวีของท่าน หรือท่านไม่ต้องการจะรอการอัปเดตจากคุณสมบัติ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update) ให้ลองทำการดาวน์โหลดและอัปเดตโดยการใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ตามคำแนะนำด้านล่าง

ข้อกำหนดของระบบ

ท่านจะต้องมีอะไรบ้าง

  • เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต
  • แฟลชไดรฟ์ USB
    * ท่านสามารถอัปเดตทีวีของท่านได้ ถึงแม้ว่าจะมีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์ USB นั้นก็ตาม

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

  • การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไปเป็น v60206001 สำหรับทีวี

ชื่อของไฟล์ Zip

  • sony_atvondfull_braviavu2_60206001_wwa_auth.zip

เวอร์ชันของไฟล์

  • 60206001

ขนาดของไฟล์

  • 755 084 464 ไบต์

ออกวันที่

  • 02-04-2021

ดาวน์โหลด (Download)

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • ให้อ่านคำแนะนำต่าง ๆ อย่างละเอียด ไม่เช่นนั้น ทีวีของท่านอาจไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม
  • ห้ามทำการปิดทีวี - หรือปลดแหล่งจ่ายกำลังไฟออก ในขณะทำการอัปเดตอยู่
  • ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำแนะนำ

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

ก่อนที่ท่านจะทำการติดตั้งการอัปเดตนี้ ท่านจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตนี้ มาจากอินเทอร์เน็ตและเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บ USB

  1. ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
    1. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ที่อยู่ด้านบนของหน้านี้ จากนั้นให้อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไข
    2. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ที่อยู่ที่ด้านล่างของหน้า เพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
  2. ตรวจสอบดูชื่อและขนาดของไฟล์
    1. ไปที่ไดเรกตอรี่ที่ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้
    2. ตรวจดูว่าขนาดของไฟล์ sony_atvondfull_braviavu2_60206001_wwa_auth.zip  เท่ากับ 755 084 464  ไบต์
      หมายเหตุ:สำหรับเครื่องพีซีที่ทำงานด้วย Windows ให้ตรวจดู ขนาด (Size)แทน ขนาดบนแผ่นดิสก์ (Size on disk)ในหน้าจอ คุณสมบัติ (Properties)
  3. เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับเครื่องพีซีของท่าน
  4. คัดลอก หรือลากและวางโฟลเดอร์ sony_atvondfull_braviavu2_60206001_wwa_auth.zip   ไปที่ไดเรกตอรี่รากของ อุปกรณ์ USB ของท่าน
    หมายเหตุ:ไดเรกทอรีราก เป็นไดเรกทอรีแรก หรือชั้นบนสุดของอุปกรณ์ ที่บรรจุโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งหมดไว้
  5. ถอด แฟลชไดรฟ์ USB นั้นออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และทำต่อในส่วนต่อไป

ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งตัวอัปเดต

เมื่อท่านดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต และจัดเตรียมอุปกรณ์ USB ของท่านแล้ว ท่านสามารถจะติดตั้งให้กับทีวีของท่านได้ ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาได้ถึง 15 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของท่านจะมีการปิดไป ก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่เอง กรุณาทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้:

  1. เปิดทีวีขึ้นมา
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีอุปกรณ์ USB เสียบเข้ากับทีวี ของท่าน
  3. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB ของท่านที่มีไฟล์ sony_atvondfull_braviavu2_60206001_wwa_auth.zip   เข้าไปที่พอร์ต USB ของทีวี
    หมายเหตุ:ช่อง USB ใด ๆ ก็สามารถใช้ได้ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต USB อยู่หลายอัน
  4. เมื่ออุปกรณ์จัดเก็บ USB ได้รับการตรวจพบแล้ว จะมีชุดของข้อความที่แตกต่างกันแสดงขึ้นมาในทีวี ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น
    หมายเหตุ:ถ้าหากไม่มีข้อความนี้แสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ให้ลองปิดและเปิดทีวีด้วยตัวรีโมทคอนโทรล
  5. เมื่อไฟล์ได้มีการคัดลอกจาก แฟลชไดรฟ์ USB เสร็จแล้ว ขั้นตอนการอัปเดตจะเริ่มขึ้น ไฟแสดงสถานะกำลังไฟบนทีวีจะเริ่มต้นกะพริบเป็นสีขาว
  6. หลังจากผ่านไปหลายนาที ทีวีจะปิดและเปิดขึ้นมา เป็นการสิ้นสุดการอัปเดต
    คำเตือน:ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ กรุณาอย่า:
    • ถอดอุปกรณ์ USB ออก
    • ปิดทีวี
    • ตัดแหล่งจ่ายกำลังงานของทีวีออก
  7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น จะมีข้อความแสดงบนทีวี เป็นการแจ้งให้ทราบว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นเสร็จสิ้นแล้ว
  8. ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากช่องเสียบ USB อย่างระมัดระวัง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จแล้ว

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบดูว่าการอัปเดตได้มีการติดตั้งสำเร็จหรือไม่

  • ถ้าหมายเลขเวอร์ชันเป็น 60206001แสดงว่า การอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นสำเร็จแล้ว
  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันนั้นไม่ใช่ 60206001ให้ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนั้นอีกครั้ง

คำถามและคำตอบ

ปัญหาที่เป็นไปได้ในระหว่างการอัปเดต

ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม? ดูที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต:

  • ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะลบหายไปหรือไม่หลังการอัปเดต?
    ไม่มีการสูญหาย ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะยังคงไว้

  • ฉันสามารถจะติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เก่ากว่าได้หรือไม่?
    ไม่ได้ เพื่อเป็นการให้ความมั่นใจว่าทีวีของท่านจะมีประสิทธิภาพที่ดีที่สุด การติดตั้ง เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่เก่ากว่าจะทำไม่ได้ โดยเวอร์ชันของซอฟต์แวร์อันล่าสุดจะรวมข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ของ เวอร์ชันก่อนหน้านั้นไว้ด้วยแล้ว

  • เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ที่ทีวีจะปิดลงไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต ?
    ใช่ เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะมีการรีสตาร์ทใหม่ในระหว่างขั้นตอนการอัปเดตนี้ จะใช้เวลาในการรีสตาร์ทของทีวียาวนานขึ้นในระหว่างที่ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่นี้

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดต เฟิร์มแวร์ของทีวีของท่าน

ถ้ามีข้อความ มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ (An error occurred during the software update)แสดงบนหน้าจอทีวี กรุณาทำไปทำที่ขั้นตอนต่อไปนี้ ในวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

  1. ตรวจสอบให้มั่นใจว่าทีวีมี หน่วยความจำเหลืออยู่ไม่น้อยกว่า 2 GB
    1. กดที่ปุ่ม โฮม HOMEบนตัว Remote Commander เพื่อให้แสดงเมนู โฮม (Home)
    2. ไปที่ การตั้งค่า (Settings)และเลือกไว้
    3. ไปที่ ค่ากำหนดอุปกรณ์ (Device Preferences)และเลือกไว้
    4. ไปที่ หน่วยความจำ (Storage)และเลือกไว้
    5. ไปที่ ที่เก็บข้อมูลภายในที่แชร์ไว้ (Internal Shared Storage)และเลือกไว้
    6. ไปที่ ที่มีอยู่ (Available)และตรวจดู หน่วยความจำที่เหลืออยู่ในตอนนั้น
  2. ปิดทีวี โดยการกดที่ปุ่ม ปิดเปิด (POWER)บนทีวี
  3. กดที่ปุ่ม ปิดเปิด (POWER)อีกครั้ง และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง
  4. ถ้ามีข้อความ ไม่พบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ทีวีที่ใหม่กว่า (No newer version of the TV software was found)แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี แสดงว่าทีวีของท่านมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันใหม่สุดไว้แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้อีก

หมายเหตุ:ถ้าหากท่านพยายามที่จะ อัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้แฟลชไดรฟ์ USB ตรวจสอบให้มั่นใจว่าแฟลชไดรฟ์ USB ของท่านนั้นใช้งานได้เป็นปกติ

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ คำถามและคำตอบ ในส่วนของเว็บไซต์สนับสนุนของ Sony