รุ่นที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • ZV-1

เกี่ยวกับดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • แก้ปัญหาที่พบได้น้อยมากที่กล้องจะเริ่มทำงานใหม่ในโหมด ภาพนิ่ง

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้

  • เพิ่มฟังก์ชันการสตรีมมิ่งผ่าน USB (USB Streaming)
    หมายเหตุ:
    •  การเชื่อมต่อผ่านสาย USB เข้ากับเครื่องพีซีหรือสมาร์ทโฟน Xperia™ จะทำให้ท่านสามารถทำการสตรีมมิ่งสดและสื่อสารออนไลน์ด้วยวิดีโอและออดิโอคุณภาพสูงได้
    • สิ่งนี้ใช้ได้กับสมาร์ทโฟน Xperia 1 II หรือสมาร์ทโฟน Xperia 5 II ที่ได้มีการอัปเกรดไปเป็น Android™ 11 แล้ว การอัปเดตที่มีให้จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค (ข้อมูล ณ วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2564)
    • ใช้สาย USB ที่มีจำหน่ายทั่วไป หรือ ตัวอะแดปเตอร์แปลงช่องเสียบ
  • ปรับปรุงเสถียรภาพและ ประสิทธิภาพโดยรวมของกล้อง
    หมายเหตุ: อ้างอิงกับ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide) สำหรับรายละเอียดในฟังก์ชันที่อัปเดตใหม่ทั้งหมด 

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

  • Update_DSCZV1V201.exe

เวอร์ชันของไฟล์

  • 2.01

ขนาดของไฟล์

  • 319 MB (334 818 672 ไบต์)

ออกวันที่

  • 01-04-2021

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ คือ Ver.2.00หรือก่อนหน้า จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้
หมายเหตุ: ถ้าหาก หน้าจอการตั้งค่า วันที่/เวลา (Date/Time) แสดงขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้องของท่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าค่าของวันที่และเวลาได้มีการตั้งไว้ถูกต้องดีแล้ว

  1. เลือกที่ เมนู (Menu) → เซ็ตอัป (Setup) 5 → เวอร์ชัน (Version)
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ

ข้อกำหนดของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับ Microsoft Windows เวอร์ชัน ต่อไปนี้:

  • Windows 10
  • Windows 8.1

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์ระบบนี้จะต้องใช้ฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

  • พื้นที่ว่างใน ฮาร์ดไดรฟ์: 600 MB หรือมากกว่า
  • RAM: 600 MB หรือมากกว่า
    หมายเหตุ: กรุณาปิด ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมดก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

  • แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับกล้องนี้
    • แบตเตอรี่แพคแบบชาร์จได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว รุ่น NP-BX1
      หมายเหตุ: การอัปเดตนี้สามารถจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อระดับของกำลังงานของแบตเตอรี่เท่ากับ (สามขีด) หรือมากกว่า เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น
  • สาย USB ที่จัดมาให้พร้อมกับกล้อง
    หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • กรุณาปิดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมด ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้
  • ใช้แต่แพ็คแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟใหม่ได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว (NP-BX1)
  • ห้ามถอด แบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานได้
  • ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
  • การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจะใช้เวลาประมาณ 24 นาที กรุณาอย่าให้เครื่อง คอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) ในช่วงเวลานี้
    หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) และการอัปเดตขาดช่วงไป กระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะต้องเริ่มต้นใหม่
  • ห้ามเปิดเมนู เกี่ยวกับตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้ (About This System Software Updater) ในเมนู ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) เนื่องจากอาจจะทำให้ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ หยุดทำงานได้
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น ๆ ยกเว้นคอมพิวเตอร์ของท่าน
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อ กล้องและเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้
  • ต้องมั่นใจว่าเครื่องพีซีของท่านเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
  • ทำตามคำแนะนำในหน้าต่างของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) บนตัวกล้อง ให้เลือกที่ เมนู (Menu)เซ็ตอัป (Setup) 3การเชื่อมต่อ USB (USB Connection) และดูว่า หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) ได้ถูกเลือกไว้แล้วหรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) กรุณาเลือกให้เป็น หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage)

วิธีการดาวน์โหลดตัวอัปเดต (Updater):

  1. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบน
  2. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิด แล้วให้คลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
  3. ไฟล์ Update_DSCZV1V201.exe จะเริ่มต้นการดาวน์โหลด
    ขนาดไฟล์ : 319MB (334 818 672 ไบต์)
  4. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
    หมายเหตุ: ด้วยการตั้งค่ามาตรฐานของ Microsoft Edge ไฟล์สำหรับอัปเดตนี้จะถูกเก็บบันทึกไว้ที่โฟลเดอร์ ดาวน์โหลด (Downloads) ของท่าน คลิกที่แผ่นไทล์ เดสก์ท็อป (Desktop) จากหน้าจอ เริ่มทำงาน (Start) และหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด (Downloads) โดยใช้ Explorer

ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวอัปเดต (Updater) ขึ้นมา

  1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_DSCZV1V201.exe ที่ท่านดาวน์โหลดมา ยังไม่ต้องทำการเชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้
  3. โปรแกรม ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) จะเริ่มทำงาน
  4. เปิดกล้องขึ้นมาและเชื่อมต่อเข้ากับ คอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา เมื่อท่านทำ โหมด USB (USB Mode) จะแสดงบนหน้าจอ LCD ของกล้อง
  5. คลิกที่ ถัดไป (Next) หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและ หมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
    หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ ไม่สามารถหากล้องพบสำหรับการอัปเดตนี้ (Could not find the camera for this update) แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
    • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
    • ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์มีขั้วต่อ USB หลายอัน ให้ลองกับขั้วอื่นนั้นดู
    ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
  6. หลังการตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันว่าเป็น Ver.2.00 หรือก่อนหน้าให้คลิกที่ ถัดไป (Next) ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบปัจจุบันเป็น Ver.2.01การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก ถ้าในกรณีนี้ให้ตัดการเชื่อมต่อของกล้องออกจากคอมพิวเตอร์ คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)ปิดกล้อง ถอดแบตเตอรี่แพ็คออก แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ และเปิดกล้องขึ้นมา

    จำเป็นต้องทำการอัปเดต
    ต้องทำการอัปเดต

    ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต
    ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต
  7. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
  8. เริ่มทำการอัปเดต หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา
    ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
    หมายเหตุ: การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 6 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
  9. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องนั้นจะทำการรีสตาร์ทขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ เมื่อ หน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish) และปลดสาย USB ออก

    หมายเหตุ: หลังการเริ่มทำงานใหม่ บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ อุปกรณ์ของท่าน

  1. บนตัวกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu)เซ็ตอัป (Setup) 5เวอร์ชัน (Version)
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบตัวใหม่

คำถามและคำตอบ

การ อัปเดตไม่สมบูรณ์

ถ้าจอภาพยังคงเป็นสีดำนานกว่า 6 นาที ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อแก้ปัญหา:

  1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. ถอดแบตเตอรี่และ ตัวอะแดปเตอร์ AC ออกจากตัวกล้อง ปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อ ตัวอะแดปเตอร์ AC เข้าไป
  3. การรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
  4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง