รุ่นที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • ILCE-7SM3

ที่ต้องมีการดาวน์โหลด

อ่านส่วนนี้ก่อนดาวน์โหลดไฟล์

เว้นแต่จะมีการระบุเป็นอย่างอื่น, ไฟล์ที่แสดงด้านล่างนี้จะต้องมีการติดตั้งเข้าไปก่อน การอัปเดตเฟิร์มแวร์ ILCE-7SM3 Ver.2.00(Mac) เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง. หากมีไฟล์ที่จำเป็นมากกว่าหนึ่งไฟล์ ให้ติดตั้งเข้าไปตามลำดับที่แสดงไว้ในหน้านี้

System Software Update Helper

เกี่ยวกับดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • มีการเพิ่มค่าปรีเซ็ตของโปรไฟล์รูปภาพ P11:S-Cinetone เข้าไป
    หมายเหตุ: S-Cinetone เป็นลุคใหม่ของวิดีโอที่ใช้แมทริกซ์สี (Color matrix) ที่ให้สีผิวที่เป็นธรรมชาติมาก
  • เพิ่มการรองรับสำหรับการตั้งค่า Steady Shot ให้เป็น ทำงาน (Active) ในระหว่าง การบันทึก ภาพยนตร์ด้วย S&Q Frame Rate
    หมายเหตุ: การตั้งค่า ทำงาน (Active) ไม่สามารถจะเลือกได้ถ้าหากมีการตั้ง S&Q Frame Rate ไปเป็น 120fps/100fps หรือสูงกว่า
  • ปรับปรุงเสถียรภาพโดยรวมของกล้อง
    หมายเหตุ: อ้างอิงกับ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide) สำหรับรายละเอียดการใช้งาน ฟังก์ชันที่อัปเดตใหม่ทั้งหมด

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

  • แก้ไขปัญหาเรื่องการถ่ายโอน FTP ล้มเหลวเมื่อใช้กับตัวอะแดปเตอร์แปลง USB-LAN บางอย่าง
    หมายเหตุ: ไม่มีการรับประกันว่าตัวอะแดปเตอร์แปลง USB-LAN ทั้งหมดทุกอันจะทำงานได้เป็นปกติ
  • ปรับปรุงเสถียรภาพการเชื่อมต่อของการเชื่อมโยง USB (USB tethering) ที่ใช้กับ iPhone
    หมายเหตุ:
    • ขณะนี้ ฟังก์ชันการเชื่อมโยง USB ไม่รองรับ iOS 14
    • เราขอแนะนำให้ใช้สมาร์ทโฟนและสาย USB ที่รองรับ USB-PD (USB Power Delivery)
  • ปรับปรุงเสถียรภาพโดยรวมของกล้อง

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

  • อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (เฟิร์มแวร์) ILCE-7SM3 Ver.2.00 (Mac)

เวอร์ชันของไฟล์

  • 2.00

ขนาดของไฟล์

  • 597 MB (597 466 447 ไบต์)

ออกวันที่

  • 25-02-2021

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็น Ver.2.00การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก

  1. บนกล้อง ให้เลือก เมนู (Menu) → เซ็ตอัป (Setup) → ตัวเลือกเซ็ตอัป (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ

ข้อกำหนดของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับ Macintosh เวอร์ชัน ต่อไปนี้:

  • macOS 10.13 – 10.15

ข้อสำคัญ: สำหรับ macOS11, กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่า System Software Update Helper ได้มีการติดตั้งไว้แล้ว ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ของท่าน.

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์ระบบนี้จะต้องใช้ฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

  • พื้นที่ว่างใน ฮาร์ดไดรฟ์ : 700 MB หรือมากกว่า
  • RAM: 600 MB หรือมากกว่า

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

  • แหล่งจ่ายกำลังงานสำหรับตัวอุปกรณ์
    ชุดแบตเตอรี่แพ็คแบบชาร์จไฟใหม่ได้ ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว รุ่น NP-FZ100
    หมายเหตุ:การอัปเดตนี้สามารถจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อระดับของกำลังงานของแบตเตอรี่เท่ากับระดับเพาเวอร์ของแบตเตอรี่(สามขีด) หรือมากกว่า เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น ถอดมือจับทางด้านแนวตั้งออกก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ.
  • สาย USB Type-C ที่จัดมาให้พร้อมกับอุปกรณ์
    หมายเหตุ:การทำงานของการอัปเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • กรุณาปิดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมด ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้
  • ใช้แต่แบตเตอรี่แบบชาร์จไฟใหม่ได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว (NP-FZ100)
  • ห้ามถอด แบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานได้
  • ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
  • การ อัปเดตซอฟต์แวร์ ระบบจะใช้เวลาประมาณ 30 นาที กรุณาอย่าให้เครื่อง คอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) ในช่วงเวลานี้
    ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) และการอัปเดตขาดช่วงไป กระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะต้องเริ่มต้นใหม่
  • ห้ามเปิด "About This System Software Updater" ในเมนูของ System Software Updater เนื่องจากอาจจะทำให้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดต หยุดทำงานได้
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น ๆ ยกเว้นคอมพิวเตอร์ของท่าน
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อ กล้องและเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

  1. หลังการอ่านการข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ (Disclaimer) ให้คลิกที่[ดาวน์โหลด (Download)]
  2. ไฟล์ [Update_ILCE7SM3V200.dmg] จะเริ่มต้นการดาวน์โหลด
  3. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวอัปเดต (Updater) ขึ้นมา

  1. ให้ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ [Update_ILCE7SM3V200.dmg] ที่ท่านดาวน์โหลดมา ห้ามเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
    หมายเหตุ:ถ้าหากท่านได้เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้ ให้ถอดออกก่อนที่จะทำในขั้นตอนต่อไปนี้
  3. [Update_ILCE7SM3V200] จะขยายออกมา
  4. ดับเบิลคลิกที่ไอคอนของ [UpdateSetting Tool]
  5. เพื่อที่จะโหลดส่วนขยาย kernel จะมีข้อความเตือนให้ท่านอนุญาตให้แอปพลิเคชันนั้นทำการเปลี่ยนแปลงได้ ให้ใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป


    เมื่อข้อความจากระบบแสดงขึ้นมา จะมีการแสดงของหน้าจอรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแสดงออกมา
    • ถ้าหากมีข้อความต่อไปนี้แสดงขึ้นมาก่อนที่ “ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security and Privacy)" จะแสดงขึ้นมา ให้กดที่ปุ่ม [OK]
    • เปิดแท็บ"ทั่วไป (General)" ในหน้าจอ "ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security and Privacy)" และอ่านเรื่องของซอฟต์แวร์ระบบของ"Sony Corporation"

      หมายเหตุ:ถ้าหากท่านได้ทำการยืนยันไปแล้วในอดีต หน้าจอรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่แสดงขึ้นมา
    • ถ้าหากมีการบอกให้ท่านทำการรีสตาร์ท หลังการกดปุ่ม [อนุญาต (Allow)] กรุณาทำการรีสตาร์ท และกลับไปยังตอนเริ่มต้นของการอัปเดต
    • ถ้าหากหน้าจอ "Security and Privacy" ไม่หายไป กรุณาปิดหน้าต่างนี้ลงไป
    • ถ้าหากปุ่ม [อนุญาต (Allow)] ไม่มีแสดงออกมา ให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และลองดูอีกครั้งตั้งแต่ตอนเริ่มต้นของ "ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวอัปเดตขึ้นมา"
    • ถ้าหากข้อความทั้งสองแสดงขึ้นมาและหน้าจอ "Security and Privacy" ไม่หายไป ให้ปิดทั้งสองนั้นด้วยปุ่ม [OK]
  6. เปิดกล้องขึ้นมา
  7. ทำตามคำแนะนำในหน้าต่างของ System Software Updater บนตัวกล้องให้เลือกที่ Menu → Setup → USB → USB Connection และดูว่า Mass Storage ได้ถูกเลือกไว้แล้วหรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) กรุณาเลือกให้เป็น หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage)
  8. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
    • กล่องไดอะล็อกสำหรับการเชื่อมต่อ USB จะแสดงขึ้นมา
    • เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่อง PC โดยใช้สาย USB (จัดมาให้) "USB Mode" แสดงบนหน้าจอ LCD มอนิเตอร์ของอุปกรณ์
      หมายเหตุ:ถ้าหากมีสาย USB เชื่อมต่ออยู่ก่อนที่จะมีการแจ้งเตือนของกล่องไดอะล็อก ให้ เชื่อมต่อผ่านช่อง USB แสดงขึ้นมา ให้ถอดสาย USB นั้นออก และเริ่มทำจาก "ขั้นตอนที่ 1 เปิดตัวอัปเดตขึ้นมา” ใหม่อีกครั้ง
    • คลิกที่ [ตกลง (OK)] ถ้าหากมีข้อความนี้แสดงขึ้นมา ให้ปิดด้วยปุ่ม [OK]

      หมายเหตุ:ห้ามทำการปิดกล้องหรือถอดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
  9. System Software Updater จะเริ่มต้นทำงาน

    หมายเหตุ:ถ้าหาก System Software Updater ไม่เริ่มต้นทำงาน ให้ดับเบิลคลิกที่ [System Software Updater] ในโฟลเดอร์ [Update_ILCE7SM3V200] - [Resources] เพื่อให้เริ่มต้นทำงาน
  10. เมื่อท่านเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา จะมี "USB Mode" แสดงขึ้นมาในหน้าจอ LCD ของกล้อง
    หมายเหตุ:ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ “ไม่สามารถหากล้องพบสำหรับการอัปเดตนี้ (Could not find the camera for this update)" แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
    • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
    • ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์มีขั้วต่อ USB หลายอัน ให้ลองกับขั้วอื่นนั้นดู

    บางครั้งเมื่อกล้องเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB อาจจะมีข้อความแจ้งให้ท่านทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ แสดงขึ้นมา
    ในกรณีนี้ ให้ถอดชุดแพ็คแบตเตอรี่ออกจากกล้อง ทำการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และทำตามคำแนะนำจาก "ขั้นตอนที่ 1: เปิดตัวอัปเดตขึ้นมา”
  11. คลิกที่ [ถัดไป (Next)]
    หมายเหตุ:หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและ หมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หลังการตรวจสอบว่า เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันคือ "Ver.1.01" หรือ "Ver.1.0.2” แล้วให้คลิกที่ [ถัดไป (Next)] ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็น 2.00หรือใหม่กว่า การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก ถ้าในกรณีนี้ให้ตัดการเชื่อมต่อของกล้องออกจากคอมพิวเตอร์ คลิกที่ [Finish] ปิดกล้องถอดแบตเตอรี่แพ็คออก แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและเปิดกล้องขึ้นมา

    จำเป็นต้องทำการอัปเดต
    หมายเลขของเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันหลังการอัปเดต

    ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต
    ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต
  12. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ

    หมายเหตุ:ไอคอนกำลังโหลด (Loading) อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านใช้งานอยู่
  13. เริ่มทำการอัปเดต
    หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา
    ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
    หมายเหตุ:การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
  14. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องนั้นจะทำการรีสตาร์ทขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ
  15. เมื่อ หน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง ให้คลิกที่ [เสร็จสิ้น (Finish)] และปลดสาย USB ออก


    หมายเหตุ:หลังการรีสตาร์ท บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ อุปกรณ์ของท่าน

  1. บนกล้อง ให้เลือก เมนู (Menu) → เซ็ตอัป (Setup) → ตัวเลือกเซ็ตอัป (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบที่อัปเดตแล้ว

คำถามและคำตอบ

การ อัปเดตไม่สมบูรณ์

ถ้าหน้าจอมอนิเตอร์ยังคงเป็นสีดำนานกว่า 30 นาที ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อแก้ปัญหา:

  1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. ถอดแบตเตอรี่และ ตัวอะแดปเตอร์ AC ออกจากตัวกล้อง ปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อ ตัวอะแดปเตอร์ AC เข้าไป
  3. การรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
  4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง