การอัปเดตนี้สามารถใช้งานร่วมกับเฟิร์มแวร์ทุกเวอร์ชันของทุกรุ่นที่เกี่ยวข้องได้

เกี่ยวกับไฟล์ดาวน์โหลดนี้

ประโยชน์และการปรับปรุง

• ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของทีวี

สิทธิประโยชน์และการปรับปรุงก่อนหน้านี้

การอัปเดตนี้ยังรวมถึงประโยชน์และการปรับปรุงดังต่อไปนี้ด้วย

• เพิ่มการรองรับสําหรับ My Cinema คุณสมบัติ
• เพิ่มการรองรับสําหรับ Direct Connect to BRAVIA Theatre Sub / Rear
• แก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียงออกจากซาวด์บาร์

สิ่งที่ควรคํานึงถึง

• ใช้ได้เฉพาะกับทีวีที่จําหน่ายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น บางรุ่นอาจไม่มีจําหน่ายในทุกประเทศ/ภูมิภาค
• ก่อนดาวน์โหลดการอัปเดต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารุ่นรถของคุณอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ ซึ่งระบุไว้ด้านบนของหน้านี้
• อย่า พยายามติดตั้งซอฟต์แวร์นี้บนทีวีรุ่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ การทําเช่นนั้นอาจทําให้เกิดปัญหาในการทํางานของทีวีของคุณ

การตระเตรียม

ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ของคุณอาจเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากไม่แน่ใจ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ได้ง่ายๆ โดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. บนรีโมทคอนโทรลทีวี ให้กดปุ่ม กดปุ่ม ( ป้อนข้อมูล ) จากนั้นเลือก ช่วยเหลือ
   หมายเหตุ: หากไม่แสดง ความช่วยเหลือ ในหน้าจอการเลือกข้อมูล ให้เลือก แก้ไข แล้วเพิ่ม ความช่วยเหลือ
2. บนหน้าจอทีวี หมายเลขเวอร์ชันซอฟต์แวร์จะแสดงอยู่ด้านล่างชื่อรุ่น
   
   • แบบอย่าง: K- / XR- / XRM- / Y-xxxxxxxx
   • เวอร์ชันซอฟต์แวร์: XXX.XXX.XXX.X

ถ้าหมายเลขเวอร์ชันคือ114.602.080.1 หรือสูงกว่านั้น คุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วและไม่จําเป็นต้องอัปเดต

วิธีการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ BRAVIA ทีวี

เลือกวิธีปฏิบัติ อย่างใดอย่างหนึ่ง ต่อไปนี้:

• การใช้ฟังก์ชัน ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ (ง่าย)
  หมายเหตุ: ทีวีของคุณอาจแสดงว่า ซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งเวอร์ชันใหม่กว่าก็ตาม การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติจะทยอยปล่อยออกมา และอาจไม่พร้อมใช้งานทันที โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณต้องการอัปเดตตอนนี้ โปรดทําตามคําแนะนําเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ USB วิธีการใช้แฟลชไดรฟ์
• การใช้ USB แฟลชไดรฟ์

การใช้งานฟังก์ชัน ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ (ง่าย):

โซนี่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและมอบประสบการณ์การรับชมทีวีที่ทันสมัยที่สุดให้แก่ผู้ใช้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับการอัปเดตซอฟต์แวร์คือการใช้ฟังก์ชัน "ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ " ซึ่งการตั้งค่านี้เปิดใช้งานอยู่แล้วโดยค่าเริ่มต้น
หากคุณเปิดใช้งาน "ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ" ด้านล่าง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตทีวีของคุณโดยอัตโนมัติ

1. บนรีโมทคอนโทรลทีวี ให้กดปุ่ม กดปุ่ม ( ป้อนข้อมูล ) จากนั้นเลือก ช่วยเหลือ
   หมายเหตุ: หากไม่แสดง ความช่วยเหลือ ในหน้าจอการเลือกข้อมูล ให้เลือก แก้ไข แล้วเพิ่ม ความช่วยเหลือ
2. เลือก สถานะและการวินิจฉัย
   หมายเหตุ: หากไม่แสดง สถานะและการวินิจฉัย ให้ข้ามขั้นตอนนี้
3. เลือก " อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ "
4. เลือก " ตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ "

การอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่จะทยอยปล่อยให้กับทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกเครื่องหลังจากเปิดตัวอย่างเป็นทางการ

ข้อสำคัญ: หัวข้อ "ข้อกําหนดของระบบ" , "ข้อมูลไฟล์" และ "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" ด้านล่างนี้เกี่ยวข้องกับ... USB ขั้นตอนการอัปเดตแฟลชไดรฟ์ คุณสามารถละเว้นขั้นตอนเหล่านี้ได้หากคุณทําการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยใช้ฟังก์ชัน ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ

สําหรับคําถามที่พบบ่อยอื่นๆ เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา โปรดดูส่วน คําถามและคําตอบ ใน เว็บไซต์สนับสนุนของ Sony

การใช้ USB แฟลชไดรฟ์:

นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้โดยใช้ USB แฟลชไดรฟ์ หากทีวีของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือคุณไม่ต้องการรอการอัปเดตผ่านฟังก์ชัน ตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติ ให้ลองดาวน์โหลดและอัปเดตโดยใช้แฟลชไดรฟ์ USB ใช้แฟลชไดรฟ์ตามคําแนะนําด้านล่าง

ข้อกําหนดของระบบ

สิ่งที่คุณต้องการ

• คอมพิวเตอร์ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
• เอ USB แฟลชไดรฟ์
  หมายเหตุ: คุณสามารถอัปเดตทีวีของคุณได้แม้ว่าจะมีไฟล์อื่นอยู่ในเครื่องอยู่แล้วก็ตาม USB แฟลชไดรฟ์

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

• การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไปยัง v114.602.080.1 สําหรับทีวี

ชื่อไฟล์ Zip

• sony_tvota_2022_1146020801_paa_auth.zip

เวอร์ชันไฟล์

• 114.602.080.1PAA

ขนาดไฟล์

• 3 098 501 059 ไบต์

วันที่วางจําหน่าย

• 24-06-2026

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ประกาศสําคัญ

• การอัปเดตนี้จําเป็นเพื่อรักษามาตรฐานของผลิตภัณฑ์ให้เป็นไปตามข้อกําหนด
• โปรดอ่านคําแนะนําอย่างละเอียด มิเช่นนั้นอาจทําให้ทีวีใช้งานไม่ได้หรือต้องส่งซ่อม
• ห้ามปิดทีวีหรือถอดปลั๊กไฟขณะที่กําลังอัปเดต
• ห้ามกดปุ่มใดๆ ยกเว้นปุ่มที่ระบุไว้ในคําแนะนํา
• หยุดการบันทึกใดๆ ก่อนเริ่มการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ( USB (เฉพาะรุ่นที่บันทึกด้วยฮาร์ดดิสก์เท่านั้น)

วิธีดาวน์โหลดโปรแกรมอัปเดต

ก่อนติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตและบันทึกไว้ในที่ที่เหมาะสมก่อน USB แฟลชไดรฟ์

1. คลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ที่ด้านบนของหน้านี้ จากนั้นอ่านและยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไข
2. เมื่อคุณยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขแล้ว โปรดคลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ตรวจสอบชื่อไฟล์และขนาดไฟล์ที่ดาวน์โหลด (ดูส่วน ข้อมูลไฟล์ )
4. แตกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาไปยังตําแหน่งที่หาได้ง่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างขึ้นใหม่แล้วsony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth โฟลเดอร์นี้มีไฟล์ต่อไปนี้:
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth.zip
   • sony_tvpart_2022_YYYYYYYYYY_wwa_auth_xxxx.dep
   • sony_tvsup_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth.zip
6. ใส่ USB เสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ไปยังตําแหน่งที่บันทึกไฟล์ที่แตกไฟล์แล้ว และคัดลอก (หรือลากและวาง) ไฟล์ทั้งสามไฟล์จากที่นั่นsony_tvota_2022_YYYYYYYYYY_yyy_auth ย้ายโฟลเดอร์ไปยังไดเร็กทอรีรากของ USB แฟลชไดรฟ์
   หมายเหตุ: ไดเร็กทอรีราก (root directory) คือไดเร็กทอรีแรกหรือไดเร็กทอรีบนสุดของอุปกรณ์ ซึ่งประกอบด้วยโฟลเดอร์อื่นๆ ทั้งหมด
8. เอาออก USB เสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วดําเนินการต่อในส่วนถัดไป

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งการอัปเดต

เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตและเตรียมการเรียบร้อยแล้ว USB คุณสามารถติดตั้งอุปกรณ์นี้ลงบนทีวีของคุณได้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของคุณจะปิดลงก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่โดยอัตโนมัติ

ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดตั้งการอัปเดต:

1. บนรีโมทคอนโทรลของทีวี ให้กดปุ่ม POWER ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที แล้วเลือก Restart ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นและระบบปฏิบัติการ คุณอาจต้องกดปุ่ม POWER บนรีโมทคอนโทรลค้างไว้ประมาณ 5 วินาที หรือจนกว่าข้อความ Power off จะปรากฏขึ้น
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งอื่นใด USB อุปกรณ์ต่างๆ ถูกเสียบเข้าไปในทีวีของคุณ
3. เชื่อมต่อ USB แฟลชไดรฟ์ที่มีไฟล์ที่แตกไฟล์แล้วทั้งสามไฟล์ไปยัง USB พอร์ตบนเครื่องรับโทรทัศน์
   หมายเหตุ: ถ้าทีวีมีหลายช่อง USB พอร์ตใดๆ ก็ตาม USB สามารถใช้สล็อตได้
4. เมื่อ USB ระบบตรวจพบแฟลชไดรฟ์แล้ว ข้อความต่างๆ จะปรากฏบนหน้าจอโทรทัศน์ โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําบนหน้าจอ
   หมายเหตุ: หากข้อความไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้ใช้รีโมทคอนโทรลปิดและเปิดทีวีอีกครั้ง
5. กระบวนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น ไฟแสดงสถานะ POWER บนทีวีจะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว และหน้าจอแสดงความคืบหน้าการอัปเดตจะปรากฏบนทีวี
6. หลังจากนั้นไม่กี่นาที ทีวีจะปิดลงแล้วเปิดขึ้นมาใหม่เพื่อทําการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
   คำเตือน! ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ โปรดดําเนินการดังต่อไปนี้:
   • อย่าถอดออก USB อุปกรณ์
   • อย่าปิดทีวี
   • อย่าถอดปลั๊กทีวีออกจากแหล่งจ่ายไฟ
7. ทีวีจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
8. ค่อยๆ ถอดออก USB อุปกรณ์จาก USB ช่อง.

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าการอัปเดตสําเร็จหรือไม่

ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบัน เพื่อยืนยันว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งสําเร็จแล้ว

• ถ้าหมายเลขเวอร์ชันคือ114.602.080.1 การอัปเดตซอฟต์แวร์สําเร็จแล้ว
• หากหมายเลขเวอร์ชันไม่ปรากฏ114.602.080.1 ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

คําถามและคําตอบ

คําถามที่พบบ่อย

• การตั้งค่าส่วนตัวของฉันจะถูกลบหลังจากการอัปเดตหรือไม่?
  ไม่ค่ะ การตั้งค่าส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่
• ฉันสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่ากว่าได้หรือไม่?
  ไม่ การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่ากว่านั้นเป็นไปไม่ได้ เพื่อให้ทีวีของคุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดมีคุณสมบัติและการปรับปรุงทั้งหมดจากเวอร์ชันก่อนหน้า
• เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ทีวีจะดับลงระหว่างกระบวนการอัปเดต?
  ใช่ค่ะ เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะรีสตาร์ทระหว่างกระบวนการอัปเดต การรีสตาร์ททีวีขณะติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่จะใช้เวลานานขึ้นค่ะ
• ฉันควรใส่เมื่อไหร่ USB แฟลชไดรฟ์?
  คุณสามารถใส่เข้าไปได้ USB เสียบแฟลชไดรฟ์ขณะที่ทีวี เปิด อยู่ โปรด ทําการตั้งค่าเริ่มต้น ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่จะลองอัปเดต

ควรทําอย่างไรหากคุณมีปัญหาในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวี

หากได้รับข้อความใดข้อความหนึ่งต่อไป นี้: เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ หรือ ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้วิธีนี้ USB หากอุปกรณ์ดัง กล่าวแสดงอยู่บนหน้าจอทีวี โปรดดําเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อหาทางแก้ไขปัญหา:

1. ปิดทีวีโดยกดปุ่ม POWER บนตัวทีวี
2. กดปุ่ม POWER อีกครั้ง แล้วดําเนินการติดตั้งต่ออีกครั้ง

หากข้อความ " ไม่พบซอฟต์แวร์ทีวีเวอร์ชันใหม่กว่า" ปรากฏบนหน้าจอทีวี แสดงว่าทีวีของคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณจึงไม่จําเป็นต้องอัปเดต

หมายเหตุ: หากคุณกําลังพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ USB แฟลชไดรฟ์ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ USB แฟลชไดรฟ์ใช้งานได้ปกติ
• ไดรฟ์ต้องได้รับการฟอร์แมตด้วยระบบไฟล์ FAT16 หรือ FAT32 exFAT หรือ NTFS
• การอัปเดตอาจล้มเหลวแม้ว่าจะใช้งานอยู่ก็ตาม USB แฟลชไดรฟ์ที่ตรงตามเงื่อนไขข้างต้น ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างไดเร็กทอรีของไฟล์อื่นๆ บนแฟลชไดรฟ์ หากการอัปเดตล้มเหลว ให้ลบไฟล์อื่นๆ แล้วลองใหม่อีกครั้งโดยบันทึกเฉพาะไฟล์อัปเดตไว้ในแฟลชไดรฟ์เท่านั้น USB แฟลชไดรฟ์ หากการอัปเดตยังคงล้มเหลว ให้ฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์ USB แปลงแฟลชไดรฟ์เป็นระบบไฟล์ FAT32 แล้วลองใหม่อีกครั้ง

สําหรับคําถามที่พบบ่อยอื่นๆ เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา โปรดดูส่วน คําถามและคําตอบ ใน เว็บไซต์สนับสนุนของ Sony