หมายเลข ID หัวข้อ : SX046724 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 01/03/2016

ฉันสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่องได้หรือไม่

    คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่ติดตั้งมากับเครื่องในอุปกรณ์ของคุณได้ ส่วนใหญ่แอปเหล่านี้ได้รับการพัฒนาโดย Sony หรือ Google™ ตัวอย่างเช่น แอป Walkman®, เพลง, อัลบั้ม, การปลุก และการส่งข้อความมาจาก Sony ขณะที่ Google Maps™, Gmail™ และ YouTube™  คือตัวอย่างแอปของ Google™ แม้ว่าคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปเหล่านี้ แต่คุณสามารถปิดใช้งานแอปเหล่านี้ได้ในบางกรณี โดยมีรายละเอียดดังนี้:

    • หากอุปกรณ์ของคุณใช้ Android™ เวอร์ชัน 4.0 หรือสูงกว่า คุณสามารถปิดใช้งานแอปที่พัฒนาโดย Sony และแอป Google™ ที่ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้
    • แอปที่ปิดใช้งานแล้วจะไม่ทำงานและจะถูกลบออกจากหน้าจอแอปพลิเคชัน คุณสามารถเปิดใช้งานแอปใหม่ได้ตลอดเวลา
    • แต่แอปของผู้ให้บริการอื่น ๆ สามารถถอนการติดตั้งได้ แม้ว่าถูกติดตั้งมากับเครื่องก็ตาม

    Android 6.0

    การปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่อง

    1. จากหน้าจอหลักของคุณ ให้แตะไอคอนหน้าจอแอปพลิเคชัน
    2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า > แอป
    3. แตะ แอปทั้งหมด > เปิดใช้งานแล้ว
    4. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการปิดใช้งาน
    5. แตะ ปิดใช้งาน
    โปรดทราบ! แอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่องบางตัวไม่สามารถปิดใช้งานได้

    Android 6.0

    การเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่อง

    1. จากหน้าจอหลักของคุณ ให้แตะไอคอนหน้าจอแอปพลิเคชัน
    2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า > แอป
    3. แตะ แอปทั้งหมด > ปิดใช้งานแล้ว
    4. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการเปิดใช้งาน
    5. แตะ เปิดใช้งาน

    Android 6.0

    การลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้

    1. จากหน้าจอหลักของคุณ ให้แตะไอคอนหน้าจอแอปพลิเคชัน
    2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า > แอป
    3. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการลบ
    4. แตะ ถอนการติดตั้ง

    โปรดทราบ!  แอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่องบางตัวไม่สามารถลบได้

    Android 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 หรือ 5.1

    การปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่อง

    1. จากหน้าจอหลักของคุณ ให้แตะไอคอนหน้าจอแอปพลิเคชัน
    2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า > แอป
    3. ปัดไปยังแท็บ ทั้งหมด
    4. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน
    5. แตะ ปิดใช้งาน หรือ เปิดใช้งาน

    โปรดทราบ! แอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่องบางตัวไม่สามารถปิดใช้งานได้

    Android 4.0, 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 หรือ 5.1

    การลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้

    1. จากหน้าจอหลักของคุณ ให้แตะไอคอนหน้าจอแอปพลิเคชัน
    2. ค้นหาและแตะ การตั้งค่า > แอป
    3. ปัดไปยังแท็บ ทั้งหมด
    4. เลือกแอปพลิเคชันที่คุณต้องการลบ
    5. แตะ ถอนการติดตั้ง

    โปรดทราบ! แอปพลิเคชันที่ติดตั้งมากับเครื่องบางตัวไม่สามารถลบได้