หมายเลข ID หัวข้อ : 00260439 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 04/09/2023พิมพ์

ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับปลดล็อกหน้าจอ ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?

ฉันไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ของฉันได้ ฉันทำอะไรได้บ้าง? ฉันลืมรหัสผ่านหน้าจอของ ฉันทำอะไรได้บ้าง? ฉันลืมรหัสผ่านหน้าจอ และลืมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน บัญชีผู้ใช้ Google ของฉัน ฉันทำอะไรได้บ้าง?

    ถ้าหากท่านลืมรหัส PIN ปลดล็อกหน้าจอ หรือรหัสผ่าน หรือรูปแบบ และท่านก็จำชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Google ของท่านสำหรับรีเซ็ตอุปกรณ์ด้วย ท่านจะต้องเข้าไปที่ศูนย์บริการของเราเพื่อขอรับคำแนะนำเพิ่มเติม

    ถ้าหากท่านจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Google ของท่านได้ ท่านจะสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ Xperia ของท่านได้โดยคลิกที่ ฉันไม่สามารถปลดล็อกหน้าจอของฉัน (Android เวอร์ชัน 5.0 หรือที่สูงกว่า)