หมายเลข ID หัวข้อ : 00167352 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 11/03/2025พิมพ์

การเชื่อมต่อ Bluetooth มีการตัดการเชื่อมต่อ และทำให้ฉันไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้อีก

    ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth กับระบบเครื่องเสียงติดรถยนต์ที่อาจจะทำได้ไม่สำเร็จ แต่มักจะมีวิธีแก้ไขเสมอ ต่อไปนี้เป็นบางขั้นตอนในการแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาในเครื่องเสียงติดรถยนต์ Sony ของท่าน

    1. การแก้ปัญหาเบื้องต้น

    • เริ่มต้นใหม่ให้กับอุปกรณ์: ปิดระบบเครื่องเสียงติดรถยนต์และโทรศัพท์ของท่าน จากนั้นเปิดกลับขึ้นมาใหม่
    • สลับปิดเปิด Bluetooth: ปิด Bluetooth ่บนอุปกรณ์ของท่าน รอสองสามวินาที และจากนั้นเปิดกลับขึ้นมาใหม่

    2. ไม่จำ (Forget) และจับคู่อุปกรณ์นั้นใหม่

    • ไปที่การตั้งค่า Bluetooth ในอุปกรณ์ของท่านและลบอุปกรณ์เครื่องเสียงติดรถยนต์ออกจากรายการที่จับคู่ไว้ (โดยปกติจะเรียกว่า ไม่จำอุปกรณ์ (Forget Device))
    • บนเครื่องเสียงติดรถยนต์ Sony ของท่าน ลบโทรศัพท์ของท่านออกจากรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ไว้ สำหรับคำแนะนำ กรุณาอ้างอิงกับคู่มือผู้ใช้
    • จับคู่อุปกรณ์นั้นใหม่ ตั้งระบบเครื่องเสียงติดรถยนต์ของท่านให้เข้าโหมดจับคู่และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของท่านใหม่

    3. ตรวจดูการรบกวน

    • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าไม่มีอุปกรณ์ Bluetooth อยู่ใกล้เคียงที่จะรบกวนได้โดยการปิดลงไปชั่วคราว
    • นำโทรศัพท์ของท่านเข้ามาให้ใกล้กับระบบเครื่องเสียงติดรถยนต์นั้นในระหว่างที่กำลังทำการเชื่อมต่อ

    4. การรีเซ็ตระบบเครื่องเสียงติดรถยนต์

    ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบนระบบเครื่องเสียงติดรถยนต์ Sony ของท่าน ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่อง กรุณาอ้างอิงกับคู่มือผลิตภัณฑ์สำหรับรายละเอียด

    อุปกรณ์ของฉันมีปุ่มรีเซ็ต (Reset

    1. กดที่ปุ่ม รีเซ็ต (Reset) ที่แผงด้านหน้าโดยใช้วัตถุที่ปลายแหลม เช่น ปากกาลูกลื่น

    หมายเหต:

    • สำหรับสเตอริโอติดรถยนต์ที่มีฟีเจอร์ Bluetooth ไร้สาย จำเป็นต้องทำการตั้งค่าเริ่มต้น Bluetooth ใหม่ เพื่อทำการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น

    อุปกรณ์ของฉันไม่มีปุ่มรีเซ็ต (Reset)

    1. ขึ้นอยู่กับสเตอริโอติดรถยนต์ของท่าน กดที่
      • กดปุ่ม หน้าหลัก/พร้อมใช้งาน (Home/Standby)
      • เลือกที่ การตั้งค่าทั่วไป/ระบบ (General Setting/System)
      • เลือกที่ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Reset)
    2. เปิดสเตอริโอติดรถยนต์ของท่านขึ้นมา

    5. ล้างแคช Bluetooth บนโทรศัพท์ของท่าน (เฉพาะ Android เท่านั้น)

    • ไปที่ การตั้งค่า (Settings)
    • เลือกที่ แอป (Apps) แอปทั้งหมด (All apps) Bluetooth (ถ้าหากไม่พบ กรุณาเลือกที่แสดงการประมวลผลระบบ/แอป (Show System Processes/App))
    • เลือกที่ หน่วยความจำและแคช (Storage & Cache)
    • เลือกที่ ล้างแคช (Clear Cache)
    • เลือกที่ ล้างหน่วยความจำ (Clear Storage) ลบ (Delete)
    • ทำการเริ่มต้นใหม่ให้โทรศัพท์ของท่าน

    6. ผังการใช้งานด้วยกันได้

    • กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าเวอร์ชัน Bluetooth อุปกรณ์ของท่านเข้ากันได้กับระบบเครื่องเสียงติดรถยนต์ Sony ของท่าน ระบบเก่าบางอันอาจจะไม่รองรับ Bluetooth เวอร์ชันใหม่