ให้เราช่วยท่านหาสิ่งที่ท่านกำลังหาอยู่ ...คู่มือ, เฟิร์มแวร์, ไดรเวอร์, สเปก และอื่น ๆ

วิธีการที่ดีที่สุดที่ท่านจะหาข้อมูลของท่าน คือ ขั้นแรกให้เข้าไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำการค้นหาด้วยคำหลักอื่น ๆ .

1. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน

หน้าผลิตภัณฑ์นี้เป็นแพลทฟอร์มที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นการเดินทางของท่าน: โดยที่แถบค้นหาจะแสดงผลเฉพาะที่สอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของท่าน.
ช่วยจำกัดขอบเขตของการค้นหาให้แคบลง!

1. ต้องมั่นใจว่าท่านทราบชื่อรุ่นเครื่องของท่าน ถ้าหากท่านไม่มั่นใจ หน้า นี้สามารถจะช่วยท่านค้นหาออกมาได้:
    
2. พิมพ์ชื่อรุ่นของท่านเข้าไปในแถบสำหรับค้นหาในเว็บไซต์สนับสนุน
   
   
   
   ข้อสำคัญ: ต้องมั่นใจว่าท่านได้พิมพ์ชื่อรุ่นเครื่องของท่านเข้าไปถูกต้อง (รวมถึงเครื่องหมายขีดกลาง (hyphen) (-) ถ้ามี) ฟีเจอร์ช่วยการค้นหา จะช่วยให้ท่านมั่นใจได้ว่า ได้พิมพ์ชื่อรุ่นเข้าไปอย่างถูกต้อง
    
3. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ของท่าน โดยการคลิกที่ชื่อผลิตภัณฑ์ของท่านในฟีเจอร์ ช่วยการค้นหาอัตโนมัติ (auto-suggest) หรือในผลการค้นหานั้น
   
   
    

2. หาคู่มือ และคู่มือให้ความช่วยเหลือของผลิตภัณฑ์ของท่าน

• เมื่อท่านอยู่ในหน้าผลิตภัณฑ์ของท่านแล้ว, คู่มือและคู่ืมือให้ความช่วยเหลือทั้งหมดจะมีอยู่ในแท็บManuals
  
  
   
• ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่จะมี คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide)ให้มากมาย ที่ท่านสามารถจะเข้าไปดูได้จากหน้าผลิตภัณฑ์นี้ คู่มือให้ความช่วยเหลือจะมีฟังก์ชันอำนวยความสะดวกให้ ที่จะช่วยให้ท่านหาข้อมูลและฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในคู่มือนั้นได้
   
• PDF Manuals (คู่ืมือการใช้งาน/ คู่มืออ้างอิง/ คู่มือเริ่มการใช้งาน) เป็นอีกส่วนหนึ่ง ที่จะใช้ในการเริ่มต้นได้เมื่อไม่แน่ใจในขั้นตอน(เช่น การรีเซ็ต) หรือการตั้งค่า
  ใช้ฟังก์ชัน CTRL + F ในไฟล์ PDF เพื่อช่วยหาคำหลักบางคำได้ ท่านยังสามารถคลิกในเมนูได้ในบางกรณี
   

3. เฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดรเวอร์

หาเฟิร์มแวร์/ อัปเดตระบบ/ ไดรเวอร์ ล่าสุด ได้โดยการคลิกที่แท็บ Downloads สำหรับรุ่นเครื่องของท่าน

ในการอัปเดตล่าสุดนี้, ท่านสามารถจะมี:

• ฟังก์ชันหรือข้อดีใหม่ ๆ
• แก้ปัญหาที่เป็นที่รับทราบกันแล้ว
• ปรับปรุงความสามารถในการเชื่อมต่อ หรือความสามารถใช้งานด้วยกันได้
   

4. สเปกต่าง ๆ ของเครื่องอยู่ที่ไหน?

มีความสนใจในสเปกของเครื่อง? ในหน้าของผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่น จะมีลิงค์ของผลิตภัณฑ์อยู่ในชื่อรุ่นนั้น ๆ

ถ้าหากท่านต้องการเปรียบเทียบสเปกต่าง ๆ , กรุณาเข้าไปที่ วิธีการเปรียบเทียบสเปกต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์ Sony
 

5. สอบถามในกลุ่มชุมชน

ถ้าหากท่านติดอยู่ในบางสิ่ง มีโอกาสที่จะหาคำถามของใครบางคนที่ถามไว้ได้.
ลองเข้าไปตรวจเช็คดูที่ Sony Community สำหรับแนวทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และคำแนะนำต่าง ๆ