ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อ LAN ไร้สายได้

เมื่อเชื่อมต่อครั้งแรก

หากจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณมีการตั้งค่าป้องกัน Wi-Fi (Wi-Fi Protected Setup)( ดับเบิลยูพีเอส) กดปุ่มนี้เพื่อลงทะเบียนจุดเชื่อมต่อได้อย่างง่ายดาย
สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติและการตั้งค่าที่ใช้งานร่วมกันได้ของจุดเชื่อมต่อของคุณ โปรดดูคู่มือการใช้งานของจุดเชื่อมต่อหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของจุดเชื่อมต่อ
หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อโดยใช้คลื่นความถี่ 6 GHz โปรดดูข้อมูลต่อไปนี้และดําเนิน การลงทะเบียนด้วยตนเอง
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/playmemories-home/en/operation/wifi-ilc.html

เคยเชื่อมต่อได้มาก่อน แต่ตอนนี้เชื่อมต่อไม่ได้แล้ว

1. ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนดด้านเทคโนโลยีไร้สาย
   มาตรฐาน LAN ไร้สาย( เช่น IEEE 802.11a/b/g/n/ac/ax) แตกต่างกันไปตามรุ่น
   สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือช่วยเหลือสําหรับกล้องของคุณ
2. ตรวจสอบสภาพแวดล้อมของจุดเชื่อมต่อ
   • หากจุดเชื่อมต่อถูกปิดอยู่ ให้เปิดจุดเชื่อมต่อ
   • ขยับกล้องให้ใกล้กับจุดเชื่อมต่อมากขึ้น
     หมายเหตุ: ระยะการสื่อสารอาจลดลงเนื่องจากสิ่งกีดขวาง วัสดุผนัง หรือสภาพสัญญาณ ลองปรับตําแหน่งกล้องหรือลดระยะห่างจากจุดเชื่อมต่อดู

   หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดําเนินการต่อในขั้นตอนที่ 3

3. ตรวจสอบวิธีการตั้งค่าจุดเชื่อมต่อบนกล้อง
   • สําหรับ WPS Push
     ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดเชื่อมต่อของคุณรองรับวิธีการกดปุ่ม WPS
     
     ข้อสำคัญ:

     • เมื่อใช้ฟังก์ชัน WPS Push ต้องตั้งค่าความปลอดภัยของจุดเชื่อมต่อเป็นWPA ,WPA2 , หรือWPA2 /WPA3 และระบบรักษาความปลอดภัยต้องรองรับวิธี การกดปุ่ม WPS ด้วย
     • หากตั้งค่าความปลอดภัยไว้ดังนี้WEP , WPA3 หรือ หากจุดเชื่อมต่อไม่รองรับ WPS Push คุณต้องลงทะเบียนจุดเชื่อมต่อด้วยตนเอง
   • สําหรับ การลงทะเบียนด้วยตนเอง
     ตรวจสอบวิธีการลงทะเบียน( สําหรับ การตั้งค่าจุดเชื่อมต่อ )
     • หากเลือก SSID จากรายการ: เลือก SSID ของคุณแล้วไปที่ ขั้นตอนที่ 4
     • หากป้อน SSID ด้วยตนเอง: พิมพ์ SSID แล้วไปที่ ขั้นตอนที่ 5
     • เมื่อใช้จุดเชื่อมต่อที่รองรับ WPS PIN : ลงทะเบียน PIN ของกล้องกับจุดเชื่อมต่อ
       หมายเหตุ: ลงทะเบียนชื่อ SSID ของจุดเชื่อมต่อโดยเลือกจากรายการหรือป้อนชื่อ SSID ด้วยตนเอง
4. ตรวจสอบรายการที่ป้อนแล้ว( เมื่อเลือกชื่อ SSID จากรายการ)

   ข้อสำคัญ: หากจุดเชื่อมต่อมี SSID แบบ Stealth( หรือคล้ายคลึงกัน) หากเปิดใช้งานแล้ว SSID อาจไม่ปรากฏในรายการเครือข่าย ในกรณีนั้น ให้ลองลงทะเบียนโดยป้อนชื่อ SSID ด้วยตนเอง

   1. โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก SSID ที่ถูกต้องแล้ว
   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านถูกต้อง( กุญแจผี) ถูกต้องแล้ว
   3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าที่อยู่ IP ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ หรือ DHCP ถูกตั้งค่าเป็น เปิดใช้งาน
   4. หาก การตั้งค่าที่อยู่ IP ถูกตั้งค่าเป็นแบบ Manual หรือ DHCP ปิดใช้งานอยู่ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
      • ที่อยู่ IP
      • มาสก์ซับเน็ต
      • เกตเวย์เริ่มต้น
      • การตั้งค่า DNS

   หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 6

5. ตรวจสอบรายการที่ป้อนแล้ว( เมื่อป้อน SSID ด้วยตนเอง )
   1. ตรวจสอบว่าได้ป้อน SSID ถูกต้องแล้ว
   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้วิธีการเข้ารหัสที่ถูกต้อง(WPA /WPA2 /WPA3 /WEP / ไม่มี) เลือกและรหัสผ่าน( กุญแจผี) ถูกต้องแล้ว

   3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าที่อยู่ IP ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ หรือตั้ง ค่า DHCP เป็น เปิดใช้งาน

   4. หาก การตั้งค่าที่อยู่ IP ถูกตั้งค่าเป็นแบบ แมนนวล หรือ DHCP ปิดใช้งานอยู่ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
      • ที่อยู่ IP
      • มาสก์ซับเน็ต
      • เกตเวย์เริ่มต้น
      • การตั้งค่า DNS

   หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 6

6. ตรวจสอบ MAC การตั้งค่าการกรองที่อยู่ของจุดเชื่อมต่อ
   หากคุณเปิดใช้งาน MAC ในการกรองที่อยู่ คุณต้องลงทะเบียนกล้องก่อน MAC ระบุที่อยู่ไปยังจุดเชื่อมต่อเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อ
   หมายเหตุ: โปรดดูคู่มือช่วยเหลือของกล้องสําหรับคําแนะนําในการค้นหาฟังก์ชันของกล้อง MAC ที่อยู่.
   หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 7
7. ปิดกล้องและจุดเชื่อมต่อ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

   ข้อสำคัญ: การรีสตาร์ทจุดเชื่อมต่อจะไม่ลบการตั้งค่าของจุดเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์อื่นๆ อาจสูญเสียการเชื่อมต่อชั่วคราว หรือจุดเชื่อมต่ออาจต้องรีบูตใหม่
   หากจุดเชื่อมต่อไม่มีสวิตช์เปิด/ปิด ให้ถอดปลั๊กจุดเชื่อมต่อออกจากเต้ารับไฟฟ้า แล้วเสียบปลั๊กจุดเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่

8. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เชื่อมต่อไร้สาย

   การติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
   ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตจุดเชื่อมต่อไร้สายเพื่อดูข้อมูลอัปเดตที่มีอยู่