จำเป็นต้องทำการดาวน์โหลด

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

หมายเหตุ:

• เพื่อทำการอัปเดตนี้ เลนส์จะต้องติดตั้งเข้ากับตัวบอดี้ที่เป็น กล้อง E-Mount
• เครื่องบางรุ่นจะไม่สามารถใช้การอัปเดตนี้ได้ (รายการรุ่น)
• ถ้าต้องการอัปเดตโดยใช้กล้อง PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA หรือ ILME-FR7 กรุณาทำตามคำแนะนำในการอัปเดตต่อไปนี้: SEL400F28GM การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (เฟิร์มแวร์) สำหรับเลนส์ Ver. 02 (สำหรับรุ่น PXW-FS7M2, UMC-S3C, UMC-S3CA และ ILME-FR7)
• การอัปเดตไม่สามารถจะทำได้เมื่อใช้ Teleconverter

ข้อมูลไฟล์

• ชื่อ (Name): Update_SEL400F28GMV2D.dmg
• เวอร์ชัน (Version): 02
• ขนาด (Size): 1.76 MB (1 854 535 ไบต์)
• วันที่ออก (Release Date): 10-03-2026

การเตรียมพร้อม

• การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์นี้จะสามารถดำเนินการได้เฉพาะเมื่อติดตั้งเลนส์เข้ากับตัวกล้องเท่านั้น
• กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ใส่เลนส์เป้าหมายเข้ากับตัวบอดี้ของกล้องแล้ว ก่อนที่จะเริ่มทำการอัปเดต
• กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้มีการปิดตัวกล้องไว้แล้วในตอนที่จะติดตั้งเลนส์

ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบเลนส์ของท่าน

กรุณาทำตามคำสั่งด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของเลนส์

1. กรุณาเลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → ตัวเลือกการตั้งค่า (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของเลนส์จะปรากฏออกมา
   

หมายเหตุ:

• ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบเป็น Ver.01 กรุณาทำการอัปเดตนี้
• ถ้าหากมี หน้าจอ การตั้งค่า วันที่และเวลาปรากฏขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ตั้งค่า วันที่และ/หรือเวลาไว้ด้วยค่าที่ถูกต้องแล้ว
• ถ้าหากท่านใช้ QX ซีรีส์ กรุณาเริ่มการทำงานของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (Lens System Software Updater) ที่คอมพิวเตอร์ของท่าน และตรวจเช็คดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของเลนส์ โดยใช้การอัปเดตนี้

ข้อกำหนดของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ใช้ได้กับ Mac OS เวอร์ชันต่อไปนี้:

• macOS 26
• macOS 15
• macOS 14

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์จะใช้ได้กับฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

• พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์: 200 MB หรือมากกว่า
• RAM 512 MB หรือมากกว่า

รายการอื่น ๆ (ใช้ได้กับกล้องเลนส์แบบเปลี่ยนได้ α)

• แหล่งจ่ายไฟของกล้อง: แบตเตอรี่แพ็กแบบชาร์จได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว หรืออะแดปเตอร์ AC เฉพาะรุ่น (แยกจำหน่าย)
  หมายเหตุ:
  • การอัปเดตนี้สามารถจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อระดับของกำลังงานของแบตเตอรี่เท่ากับ สามขีด หรือมากกว่า เราขอแนะนำให้ใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว หรืออะแดปเตอร์ AC เฉพาะรุ่น (แยกจำหน่าย)
  • กรุณาถอดกริ๊ปแนวตั้ง (Vertical Grip) ออกก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์นี้
• สาย USB ที่ให้มากับกล้องหรือสาย USB มาตรฐาน
  หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น

รายการอื่น ๆ สำหรับระดับมืออาชีพ/กล้อง ที่ใช้สำหรับงาน - Broadcast & Production

• แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับกล้องนี้: ตัวอะแดปเตอร์ AC เฉพาะ
• สาย USB ที่ให้มากับกล้องหรือสาย USB มาตรฐาน
  หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

• กรุณา อย่า เชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ในตอนนี้
• กรุณาปิดแอปพลิเคชันอื่นใด ๆ ก่อนทำการอัปเดต
• กรุณา อย่า ถอดแบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานขึ้นมาได้
• กรุณาหลีกเลี่ยงไม่ให้คอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่โหมดพักการทำงาน (Sleep)
• กรุณาถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนการอัปเดต
• เมื่อเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าท่านได้เชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง (ไม่ใช้ USB Hub หรือ อุปกรณ์อื่น)
• กรุณาใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

สำหรับกล้องเลนส์แบบเปลี่ยนได้ α

• เมื่อดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์นี้ กรุณาใช้ชุดแบตเตอรี่แพคแบบชาร์จได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว หรือใช้ตัวอะแดปเตอร์ AC เฉพาะ (แยกจำหน่ายต่างหาก)

สำหรับมืออาชีพ/กล้อง – Broadcast & Production

• กรุณาใช้ตัวอะแดปเตอร์ AC เฉพาะ เมื่อทำการอัปเดต
• กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้มีการถอดแบตเตอรี่ และตัวอะแดปเตอร์ AC ออก ก่อนที่จะใส่เลนส์ที่จะทำการอัปเดตเข้าไป

ตรวจดูการตั้งค่าการเชื่อมต่อ USB

กรุณาทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ในหน้าต่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์

1. กรุณาเลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → USB → โหมดการเชื่อมต่อผ่านช่อง USB.
2. กรุณาตรวจดูว่าได้มีการเลือกที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) ไว้แล้ว
   ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่แตกต่าง กรุณาเปลี่ยนให้เป็น ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage)
   

สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Apple Silicon

บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ โปรเซสเซอร์ Apple Silicon กรุณาเปลี่ยนแปลงนโยบายความปลอดภัย

• หน้าจอ เกี่ยวกับเครื่อง Mac นี้ (About This Mac) จะแสดงรายการที่ชื่อ ชิป (Chip) ตามด้วยชื่อของชิปนั้น
• กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon
• สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ โปรเซสเซอร์ Intel ขั้นตอนนี้ ไม่ จำเป็นต้องทำ

วิธีการดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้อง Sony :

1. กรุณาเข้าไปที่หน้าดาวน์โหลด ไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver) และทำการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสม
   • ไดรเวอร์กล้อง Sony
2. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download)
3. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิด (Disclaimer) แล้ว กรุณาคลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
4. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นี้ไว้ที่หน้าเดสก์ท็อปของเครื่องคอมพิวเตอร์

วิธีการดาวน์โหลด ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์

1. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download)
2. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิด (Disclaimer) แล้ว กรุณาคลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
   หมายเหตุ: ไฟล์ Update_SEL400F28GMV2D.dmg จะเริ่มต้นการดาวน์โหลด
3. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นี้ไว้ที่หน้าเดสก์ท็อปของเครื่องคอมพิวเตอร์

เมื่อไฟล์ได้รับการดาวน์โหลดมาสำเร็จแล้ว ท่านก็พร้อมที่จะติดตั้งตัวอัปเดตได้แล้ว

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้ง Sony Camera Driver

1. กรุณาปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Camera_Driver_2110a.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
   หมายเหตุ: ถ้าหากท่านได้เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้ กรุณาถอดออกก่อนที่จะทำในขั้นตอนต่อไปนี้
3. ตัวติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver Installer) จะขยายออกมา
4. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน SonyCameraDriver.pkg
   
5. หน้าจอตัวติดตั้งจะเปิดขึ้นมา ทำตามคำแนะนำที่แสดงออกมา
   
6. ท่านจะได้รับการขอให้ยินยอมให้ระบบเริ่มต้นติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้แอดมิน จากนั้นคลิกที่ ติดตั้งซอฟต์แวร์ (Install Software)
   
   หมายเหตุ:
   • ถ้าระบบปฏิบัติการแสดงข้อความไดอะล็อก “มีการปิดกั้นโปรแกรมเสริมของระบบ (System Extension Blocked)” ขึ้นมา กรุณาคลิกที่ปุ่ม เปิดการตั้งค่าความปลอดภัย (Open Security Preferences) หน้าจอ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy & Security) ของ macOS จะปรากฏขึ้นมา
     หมายเหตุ: ข้อความไดอะล็อกจริงจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการนั้น ๆ โปรแกรมเสริม (Extension) ในที่นี้คือ Sony Camera Driver
   • ถ้าระบบปฏิบัติการไม่แสดงข้อความไดอะล็อก “ส่วนขยายระบบมีการปิดกั้น (System Extension Blocked)” กรุณาไปที่ ขั้นตอนที่ 2: เริ่มการทำงานของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์
   
7. กดที่ปุ่ม ยินยอม (Allow) ในส่วนของ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy and Security) ของ การตั้งค่าระบบ (System Settings) ถ้าหากท่านไม่สามารถหาปุ่ม ยินยอม (Allow) พบ กรุณาเลื่อนหน้าจอลงไปด้านล่าง
8. ถ้าหากมีการแจ้งให้ท่านทำการเริ่มต้นใหม่ หลังการกดปุ่ม [ยินยอม (Allow)] กรุณาทำการเริ่มต้นใหม่ และกลับไปยังตอนเริ่มต้นของการอัปเดต
9. ถ้าหากหน้าจอ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) ไม่ ปรากฏขึ้นมา กรุณาปิดหน้าต่างนี้

ขั้นตอนที่ 2: เริ่มการทำงานของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (Lens System Software Updater)

1. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_SEL400F28GMV2D.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา กรุณา อย่า เชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
2. ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Update_SEL400F28GMV2D ที่ปรากฏในโฟลเดอร์เดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์ของท่าน
3. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (LensSystemSoftwareUpdater)
   

4. เพื่อที่จะโหลดส่วนขยาย Kernel จะมีข้อความเตือนให้ท่านอนุญาตให้แอปพลิเคชันนั้นทำการเปลี่ยนแปลงได้ พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้แอดมิน จากนั้นคลิกที่ ตกลง (OK)
   

5. หน้าต่าง ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (Lens System Software Updater) จะปรากฏขึ้นมา
   
   หมายเหตุ:

   • ถ้าระบบยัง ไม่ พร้อมที่จะเริ่มทำการอัปเดต จะมีข้อความแสดงความผิดพลาดปรากฏขึ้นมา ดำเนินการตามความเหมาะสมกับข้อความนั้น และจากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอน LensSystemSoftwareUpdater อีกครั้ง

   • ถ้าหากมีข้อความ “ท่านต้องเริ่มต้นใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์ของท่าน (You need to restart your computer)” ปรากฏขึ้นมา กรุณาเริ่มต้นใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์ และจากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอน LensSystemSoftwareUpdater อีกครั้ง

   • ถ้าหากมีข้อความ “ท่านต้องติดตั้ง Sony Camera Driver (You need to install Sony Camera Driver)” ปรากฏขึ้นมา กรุณาทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ และจากนั้น ดับเบิลคลิกที่ไอคอน LensSystemSoftwareUpdater อีกครั้ง
   • ถ้าหากมีข้อความ “กรุณาตรวจดูการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Check the Security & Privacy setting)” ปรากฏขึ้นมา กรุณาทำในขั้นตอนที่ 7, 8 และ 9 ใน ขั้นตอนที่ 1:ส่วนของ การติดตั้ง Sony Camera Driver เริ่มต้นใหม่ให้กับระบบปฏิบัติการ และจากนั้นดับเบิลคลิกที่ไอคอน LensSystemSoftwareUpdater อีกครั้ง
6. เปิดกล้องขึ้นมา และเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ของท่านโดยใช้สาย USB
   หน้าจอการเชื่อมต่อผ่านช่อง USB จะปรากฏขึ้นมาบนกล้อง
7. คลิกที่ ถัดไป (Next) บนหน้าจอ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (Lens System Software Updater) หน้าต่าง ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (Lens System Software Updater) จะปรากฏขึ้นมาในเครื่องคอมพิวเตอร์และจะมีข้อความ “กรุณาทำตามคำแนะนำบนคอมพิวเตอร์ (Follow computer instructions)” ปรากฏขึ้นมาบนหน้าจอของกล้อง
   หมายเหตุ: ตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป กรุณาอย่าปิดกล้องจนกว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์นี้จะเสร็จสิ้น
   ขึ้นกับรุ่นของกล้อง อาจจะใช้เวลา 2-3 นาทีในการเปลี่ยนหน้าจอ
   • หน้าจอคอมพิวเตอร์:
     
   • หน้าจอกล้อง:
     
   การแก้ปัญหา:
   • ถ้าหากมีข้อความ “การอัปเดตไม่มีให้สำหรับเครื่องรุ่นของท่าน (The update is not available for your model)” ปรากฏขึ้นมา กรุณาตรวจเช็คดูว่าไฟล์ซอฟต์แวร์ระบบที่ท่านพยายามจะติดตั้งเป็นไฟล์ที่ถูกต้องสำหรับเลนส์ที่ติดตั้งอยู่กับกล้องของท่านหรือไม่
     ถ้าหาก ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (Lens System Software Updater) กำลังทำงานอยู่ ท่านจำเป็นต้องปิดตัวอัปเดตนั้นลงไป ถอดสาย USB ออก ปิดกล้อง และกลับไปที่ ขั้นตอนที่ 2
   • ถ้าหากมีข้อความ “ไม่สามารถหากล้องที่มีเลนส์สำหรับการอัปเดตนี้ติดตั้งอยู่ (Could not find camera with the lens for this update mounted)” ปรากฏขึ้นมา กรุณาตรวจเช็คดูว่ากล้องของท่านมีอยู่ในรายการของส่วน ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (Relevant Products) หรือไม่และกล้องนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB อยู่หรือไม่
8. กรุณาคลิกที่ ถัดไป (Next) ใน ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์ (Lens System Software Updater) เวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันหลังการอัปเดตจะแสดงอยู่ที่บริเวณด้านล่างซ้ายของหน้าจอ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบปัจจุบันเป็น Ver. 02 การอัปเดตนี้ ไม่ จำเป็นต้องทำอีก ในกรณีนี้:
   1. กรุณาหยุดการเชื่อมต่อผ่านช่อง USB และคลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)
   2. ปิดกล้องลงไป
   3. ถอดแบตเตอรี่แพ็กและ/หรืออะแดปเตอร์ AC ออก
   4. ใส่แบตเตอรี่หรือเชื่อมต่ออะแดปเตอร์ AC เข้าไปใหม่
   5. เปิดกล้องขึ้นมา
   • จำเป็นต้องทำการอัปเดต
     
   • ไม่ จำเป็นต้องทำการอัปเดต
     
9. ตรวจดูว่าเวอร์ชันปัจจุบันคือ Ver.01 และคลิกที่ ถัดไป (Next) ข้อมูลจะถ่ายโอนไปให้กับกล้อง ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาประมาณ 5 วินาที
   หมายเหตุ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   
10. เมื่อการถ่ายโอนข้อมูลเสร็จสิ้น และหน้าจอต่อไปนี้ปรากฎขึ้นมา:
    
    คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)
11. กระบวนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น และแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงที่ตัวกล้อง (ประมาณ 60 วินาที)
    
12. กระบวนการอัปเดตนี้จะเสร็จสิ้น เมื่อมีข้อความ “การอัปเดตเลนส์เสร็จสิ้น (Lens update complete)” ปรากฏขึ้นมาที่กล้อง ถ้าหากท่านใช้ซีรีส์ QX, หน้าจอนี้จะหายไปเมื่อขั้นตอนการอัปเดตนี้เสร็จสิ้น
    
13. ถอดสาย USB ออก
    หมายเหตุ: หลังการอัปเดตเสร็จสิ้น กรุณาปิดกล้อง ถอดแบตเตอรี่แพ็กและ/หรืออะแดปเตอร์ AC ออก จากนั้นใส่แบตเตอรี่และ/หรืออะแดปเตอร์ AC เข้าไปใหม่ และจากนั้นเปิดกล้องขึ้นมา

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจดูว่าเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบสำหรับเลนส์คือ Ver.02

1. บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → ตัวเลือกการตั้งค่า (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของเลนส์จะปรากฏออกมา
   
   หมายเหตุ:
   • สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ โปรเซสเซอร์ Apple Silicon เราขอแนะนำให้ตั้งค่านโยบายความปลอดภัย (Security Policy) กลับไปเป็นค่าเดิมเมื่อขั้นตอนการอัปเดตนี้เสร็จสิ้นแล้ว
   • สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ โปรเซสเซอร์ Intel ขั้นตอนนี้ ไม่ จำเป็นต้องทำ
   • กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon ถ้าจำเป็น

คำถามและคำตอบ

การอัปเดตไม่เสร็จสิ้นสมบูรณ์

ถ้าจอภาพยังคงเป็นสีดำนานกว่า 2 นาที กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา:

1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
2. ถอดแบตเตอรี่และตัวอะแดปเตอร์ AC ออกจากตัวกล้องปล่อยทิ้งไว้ 2-3 นาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อตัวอะแดปเตอร์ AC เข้าไปใหม่
3. เริ่มการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง

หลังการเปิดตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) ขึ้นมาแล้ว หน้าจอยืนยันเวอร์ชันไม่ปรากฏขึ้นมาและมีข้อความ “การอัปเดตล้มเหลว (Failed to Update)” ปรากฏขึ้นมา

ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น มีความเป็นไปได้ที่ท่านได้อัปเดตกล้องไปแล้วโดยใช้ System Software Update Helper Driver กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นและเริ่มต้นใหม่การอัปเดตใหม่:

1. กรุณาดาวน์โหลด ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) นี้อีกครั้ง จากนั้นถอนไดรเวอร์ที่ใช้ในเครื่องมือการติดตั้งในโฟลเดอร์ ตัวถอนการติดตั้ง (Uninstaller) ของไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาออกไป
2. หลังการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) กรุณาดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_SEL400F28GMV2D.dmg เพื่อเริ่มการอัปเดตใหม่