รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • KD-65X7500H
  • KD-55X7500H
  • KD-49X7500H
  • KD-43X7500H
  • KD-55X7577H
  • KD-65X7577H
  • KD-65X7400H
  • KD-55X7400H
  • KD-43X7400H
  • KD-49X7400H

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • ปรับปรุงสมรรถนะทั่วไปของทีวี

[+] ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

ข้อจำกัด

  • ใช้กับทีวีที่จำหน่ายในเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น ไม่ได้มีเครื่องจำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ครบทุกรุ่น

การเตรียมพร้อม

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ ท่านสามารถทำการตรวจเช็คดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ท่านมีอยู่ได้ง่าย ๆ โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  1. เปิดทีวีของท่านขึ้นมา และกดที่ปุ่ม [HELP] บนตัวรีโมตเพื่่อให้แสดงเมนู Customer Support
  2. ไปที่ [Contact & Support] และกดที่ [Enter]
  3. รุ่นของเครื่องและเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ ควรจะแสดงที่มุมขวาบนของหน้าจอ: "v60209" - ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "v60209” แสดงว่าท่านมีเฟิร์มแวร์ที่เป็นอันล่าสุดแล้ว

มี 2 วิธีการที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่อง BRAVIA TV ของท่าน:

  • การใช้ฟีเจอร์ “ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update)" (ง่าย)
  • โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB
การใช้ฟีเจอร์ “ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update)" (ง่าย)

โซนี่จัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เพื่อปรับปรุงการทำงาน และ มอบประสบการณ์ทีวีล่าสุดให้กับผู้ใช้ วิธีการที่ง่ายที่สุดที่จะรับ การอัปเดตซอฟต์แวร์ คือการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้กับทีวี
ถ้าหากท่านได้รับแจ้งเตือนเรื่องการ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ท่านสามารถติดตั้งได้จากเมนู Home

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวใหม่จะมีการปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่องให้กับทีวีที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในช่วงหลายสัปดาห์หลังการออก

ข้อสำคัญ: ส่วนของ "ข้อกำหนดของระบบ" "ข้อมูลของไฟล์" "ดาวน์โหลด" และ "ติดตั้ง"ต่อไปนี้ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USBท่านสามารถจะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ ถ้าหากทำการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยการใช้ฟีเจอร์ “อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update)”

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในเว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่


โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB:

ท่านสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ได้ โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB ถ้าหากไม่ได้มีการเซ็ตอัปการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้ในทีวีของท่าน หรือท่านไม่ต้องการจะรอการอัปเดตจากฟีเจอร์ "อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System software update)" ให้ลองทำการดาวน์โหลดและอัปเดตโดยการใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ตามคำแนะนำด้านล่าง

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

  • เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต
  • แฟลชไดรฟ์ USB
    * ท่านสามารถอัปเดตทีวีของท่านได้ ถึงแม้ว่าจะมีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์ USB นั้นก็ตาม

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ไปเป็น v60209 สำหรับ TV

ชื่อของ Zip File

  • sony_atvondfull_braviavu1_60209000_wwa_auth.zip

เวอร์ชันของไฟล์

  • 60209

ขนาดของไฟล์

  • 673 998 416 bytes

ออกเมื่อวันที่

  • 21-10-2020

ดาวน์โหลด

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • ให้อ่านคำแนะนำต่างๆ อย่างละเอียด ไม่เช่นนั้น ทีวีของท่านอาจไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม
  • ห้ามทำการปิดทีวี - หรือปลดแหล่งจ่ายกำลังไฟออก ในขณะทำการอัปเดตอยู่
  • ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำแนะนำ

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

ก่อนที่ท่านจะทำการติดตั้งการอัปเดตนี้ ท่านจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตนี้ มาจากอินเทอร์เน็ตและเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บ USB

  1. ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
    1. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ด้านบนของหน้านี้ จากนั้นให้อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไข
    2. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ที่ด้านล่างของหน้า เพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
  2. ตรวจสอบดูชื่อและขนาดของไฟล์
    1. ไปที่ไดเรกตอรี่ที่ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้
    2. ตรวจสอบดูขนาดของไฟล์ "sony_atvondfull_braviavu1_60209000_wwa_auth.zip" ว่ามีขนาดเท่ากับ "673 998 416" ไบต์
      หมายเหตุ: สำหรับเครื่องพีซีที่ทำงานด้วย Windows ให้ตรวจสอบ "Size" แทน "Size on disk" ในหน้าจอ Properties
  3. เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับเครื่องพีซีของท่าน
  4. คัดลอก หรือลากและวางโฟลเดอร์ “sony_atvondfull_braviavu1_60209000_wwa_auth.zip" ไปที่ไดเรกตอรี่รากของ อุปกรณ์ USB ของท่าน
    หมายเหตุ: "ไดเรกทอรีราก" เป็นไดเรกทอรีแรก หรือชั้นบนสุดของอุปกรณ์ ที่บรรจุโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งหมดไว้
  5. ถอด แฟลชไดรฟ์ USB นั้นออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และทำต่อในส่วนต่อไป

ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งตัวอัปเดต

เมื่อท่านดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต และจัดเตรียมอุปกรณ์ USB ของท่านแล้ว ท่านสามารถจะติดตั้งให้กับทีวีของท่านได้ ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาได้ถึง 15 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของท่านจะมีการปิดไป ก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่เอง กรุณาทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้:

  1. เปิดทีวีขึ้นมา
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีอุปกรณ์ USB เสียบเข้ากับทีวี ของท่าน
  3. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB ของท่านที่มีไฟล์ "sony_atvondfull_braviavu1_60209000_wwa_auth.zip" เข้าไปที่พอร์ต USB ของทีวี
    หมายเหตุ: ช่อง USB ใด ๆ ก็สามารถใช้ได้ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต USB อยู่หลายอัน
  4. เมื่ออุปกรณ์จัดเก็บ USB ได้รับการตรวจพบแล้ว จะมีชุดของข้อความที่แตกต่างกันแสดงขึ้นมาในทีวี ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น
    หมายเหตุ: หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีข้อความนี้แสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ให้ลองปิดและเปิดทีวีด้วยตัวรีโมตคอนโทรล
  5. เมื่อไฟล์ได้มีการคัดลอกจาก แฟลชไดรฟ์ USB ขั้นตอนการอัปเดตจะเริ่มขึ้น ไฟแสดงสถานะกำลังไฟบนทีวีจะเริ่มต้นกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน
  6. หลังจากผ่านไปหลายนาที ทีวีจะปิดและเปิดขึ้นมา เป็นการสิ้นสุดการอัปเดต
    คำเตือน: ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ กรุณาอย่า:
    • ถอดอุปกรณ์ USB ออก
    • ปิดทีวี
    • ตัดแหล่งจ่ายกำลังงานของทีวีออก
  7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น จะมีข้อความแสดงบนทีวี เป็นการแจ้งให้ทราบว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นเสร็จสิ้นแล้ว
  8. ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากช่องเสียบ USB อย่างระมัดระวัง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จแล้ว

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบดูว่าการอัปเดตได้มีการติดตั้งสำเร็จหรือไม่

  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG60209.xxxx” แสดงว่า การอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ทำได้สำเร็จแล้ว
  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันไม่ใช่่ "PKG60209.xxxx” ให้ทำการ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนี้อีกครั้ง

คำถามและคำตอบ

ปัญหาที่เป็นไปได้ในระหว่างการอัปเดต

ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม? ดูที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต:

  • ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะลบหายไปหรือไม่หลังการอัปเดต?
    ไม่มีการสูญหาย ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะยังคงไว้

  • ฉันสามารถจะติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เก่ากว่าได้หรือไม่?
    ไม่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าทีวีของท่านจะยังคงมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุด การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่าจะทำไม่ได้: ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจะรวมข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ด้วยแล้ว

  • เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ที่ทีวีจะปิดลงไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต ?
    ใช่ เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะมีการรีสตาร์ทใหม่ในระหว่างขั้นตอนการอัปเดตนี้ จะใช้เวลาในการรีสตาร์ทของทีวียาวนานขึ้นในระหว่างที่ทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่นี้

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดต เฟิร์มแวร์ของทีวีของท่าน

ถ้ามีข้อความ "มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่าง การอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ (An error occurred during the software update)" แสดงบนหน้าจอทีวี กรุณาทำไปทำที่ขั้นตอนต่อไป ในวิธีการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

  1. ตรวจสอบให้มั่นใจว่าทีวีมี หน่วยความจำเหลืออยู่ไม่น้อยกว่า 2 GB
    1. กดที่ปุ่ม [HOME] บนตัว Remote Commander เพื่อให้แสดงเมนู Home
    2. ไปที่ [Settings] และเลือกไว้
    3. ไปที่ [Device Preferences] และเลือกไว้
    4. ไปที่ [Storage] และเลือกไว้
    5. ไปที่ [Internal Shared Storage] และเลือกไว้
    6. ไปที่ [Available] และตรวจดู หน่วยความจำที่เหลืออยู่ในตอนนั้น
  2. ปิดทีวี โดยการกดที่ปุ่ม POWER บนทีวี
  3. กดที่ปุ่ม POWER อีกครั้ง และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง
  4. ถ้ามีข้อความ "No newer version of the TV software was found" แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี แสดงว่าทีวีของท่านมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันใหม่สุดไว้แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้อีก

หมายเหตุ: ถ้าหากท่านพยายามที่จะ อัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้แฟลชไดรฟ์ USB ตรวจสอบให้มั่นใจว่าแฟลชไดรฟ์ USBของท่านนั้นใช้งานได้เป็นปกติ

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ส่วนของ "คำถามและคำตอบ" ในเว็ปไซต์สนับสนุนของ Sony