เกี่ยวกับไฟล์ดาวน์โหลดนี้

ประโยชน์และการปรับปรุง

• ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความเสถียรของการทํางานโดยรวมของส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI)
• ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของทีวี

ข้อจํากัด

• ใช้ได้เฉพาะกับทีวีที่จําหน่ายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น บางรุ่นอาจไม่มีจําหน่ายในทุกประเทศ/ภูมิภาค

การตระเตรียม

ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ของคุณอาจเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากไม่แน่ใจ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ได้ง่ายๆ โดยทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใช้รีโมทคอนโทรลเปิดทีวี แล้วกดปุ่ม HOME
2. เลือก "ความช่วยเหลือ "
3. บนหน้าจอทีวี หมายเลขเวอร์ชันซอฟต์แวร์จะแสดงอยู่ด้านล่างชื่อรุ่น
   
   • แบบอย่าง: K- / Y-xxxxxxxx
   • เวอร์ชันซอฟต์แวร์: xxxxxxxx

ถ้าหมายเลขเวอร์ชันคือ6140200730 หรือสูงกว่านั้น คุณมีซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว และไม่จําเป็นต้องอัปเดต

มี 2 วิธีในการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ BRAVIA ทีวี:

• การใช้ฟีเจอร์ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (ง่าย)
• การใช้ USB แฟลชไดรฟ์

การใช้ฟีเจอร์ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (ง่าย):

โซนี่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและมอบประสบการณ์การรับชมทีวีที่ทันสมัยที่สุดให้แก่ผู้ใช้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับการอัปเดตซอฟต์แวร์คือการเชื่อมต่อทีวีเข้ากับอินเทอร์เน็ต
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ คุณสามารถติดตั้งได้จากเมนูหน้าหลัก

การอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่จะทยอยปล่อยให้กับทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทุกเครื่องในช่วงหลายสัปดาห์หลังจากการเปิดตัว

ข้อสำคัญ: หัวข้อ "ข้อกําหนดของระบบ" "ข้อมูลไฟล์" และ "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" ต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับ... USB ขั้นตอนการอัปเดตแฟลชไดรฟ์ คุณสามารถละเว้นขั้นตอนเหล่านี้ได้หากคุณทําการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยใช้คุณสมบัติ "อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ"

สําหรับคําถามที่พบบ่อยอื่นๆ เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา โปรดดูที่ หัวข้อคําถามและคําตอบ ใน เว็บไซต์สนับสนุนของ Sony

การใช้ USB แฟลชไดรฟ์:

นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้โดยใช้ USB แฟลชไดรฟ์ หากทีวีของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือคุณไม่ต้องการรอการอัปเดตผ่านฟีเจอร์ การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ ให้ลองดาวน์โหลดและอัปเดตโดยใช้แฟลชไดรฟ์ USB ใช้แฟลชไดรฟ์ตามคําแนะนําด้านล่าง

ข้อกําหนดของระบบ

สิ่งที่คุณต้องการ

• คอมพิวเตอร์ที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
• เอ USB แฟลชไดรฟ์
  * คุณสามารถอัปเดตทีวีของคุณได้ แม้ว่าจะมีไฟล์อื่นๆ อยู่ในเครื่องอยู่แล้วก็ตาม USB แฟลชไดรฟ์

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

• การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไปยัง v6140200730 สําหรับทีวี

ชื่อไฟล์ Zip

• sony_atvotafull_braviact1_6140200730_www_auth.zip

เวอร์ชันไฟล์

• 6140200730

ขนาดไฟล์

• 2 099 925 886 ไบต์

วันวางจําหน่าย

• 18-06-2026

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ประกาศสําคัญ

• โปรดอ่านคําแนะนําอย่างละเอียด มิเช่นนั้นอาจทําให้ทีวีใช้งานไม่ได้หรือต้องส่งซ่อม
• อย่าปิดทีวีหรือถอดปลั๊กไฟขณะที่กําลังอัปเดตอยู่
• ห้ามกดปุ่มใดๆ ยกเว้นปุ่มที่ระบุไว้ในคําแนะนํา

วิธีดาวน์โหลดโปรแกรมอัปเดต

ก่อนติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตและบันทึกไว้ในที่ที่เหมาะสมก่อน USB แฟลชไดรฟ์

1. ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตลงในพีซีของคุณ
   1. คลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ที่ด้านบนของหน้านี้ จากนั้นอ่านและยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไข
   2. คลิกปุ่ม ดาวน์โหลด ที่ด้านล่างของหน้าเพื่อดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตลงในพีซีของคุณ
2. ตรวจสอบชื่อไฟล์และขนาดไฟล์ที่ดาวน์โหลด (ดูส่วน ข้อมูลไฟล์ )
3. ใส่ USB เสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. คัดลอกหรือลากและวางไฟล์ ( sony_atvotafull _xxxx_xxxx_xxxx_xxxx).zip ) ไปยังไดเร็กทอรีรากของคุณ USB อุปกรณ์.
   
   หมายเหตุ: ไดเร็กทอรีราก (root directory) คือไดเร็กทอรีแรกหรือไดเร็กทอรีบนสุดของอุปกรณ์ ซึ่งประกอบด้วยโฟลเดอร์อื่นๆ ทั้งหมด
5. เอาออก USB เสียบแฟลชไดรฟ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วดําเนินการต่อในส่วนถัดไป

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งการอัปเดต

เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตและเตรียมการเรียบร้อยแล้ว USB คุณสามารถติดตั้งอุปกรณ์นี้ลงบนทีวีของคุณได้ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 15 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของคุณจะปิดลงก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่ โปรดทําตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่างนี้:

1. เปิดทีวี.
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี USB มีอุปกรณ์เสียบเข้าไปในทีวีของคุณ
3. ใส่ของคุณ USB แฟลชไดรฟ์ที่มีไฟล์ ( sony_atvotafull _xxxx_xxxx_xxxx_xxxx).zip ) เข้าไปใน USB พอร์ตของโทรทัศน์
   
   หมายเหตุ: ใดๆ USB สามารถใช้ช่องเสียบได้หากทีวีมีหลายช่อง USB พอร์ต
4. เมื่อ USB ระบบตรวจพบแฟลชไดรฟ์แล้ว ข้อความต่างๆ จะปรากฏบนหน้าจอโทรทัศน์ โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําบนหน้าจอ
   
   หมายเหตุ: หากข้อความไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้ลองปิดและเปิดทีวีใหม่โดยใช้รีโมทคอนโทรล
5. เมื่อการคัดลอกไฟล์เสร็จสิ้นจาก USB เมื่อเสียบแฟลชไดรฟ์ กระบวนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น ไฟแสดงสถานะ POWER บนทีวีจะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว
6. หลังจากนั้นไม่กี่นาที ทีวีจะปิดลงแล้วเปิดขึ้นมาใหม่เพื่อทําการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
   คำเตือน! ระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์:
   • อย่าถอดออก USB อุปกรณ์
   • อย่าปิดทีวี
   • อย่าถอดปลั๊กทีวีออกจากแหล่งจ่ายไฟ
7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์ ข้อความจะปรากฏบนหน้าจอทีวีเพื่อแจ้งว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
8. ค่อยๆ ถอดออก USB อุปกรณ์จาก USB ช่อง.

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าการอัปเดตสําเร็จหรือไม่

ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบัน เพื่อยืนยันว่าการอัปเดตได้รับการติดตั้งสําเร็จแล้ว

• ถ้าหมายเลขเวอร์ชันคือ6140200730 การอัปเดตซอฟต์แวร์สําเร็จแล้ว
• หากหมายเลขเวอร์ชันไม่ปรากฏ6140200730 ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

คําถามและคําตอบ

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการอัปเดต

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม? ดูคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ที่นี่:

• การตั้งค่าส่วนตัวของฉันจะถูกลบหลังจากการอัปเดตหรือไม่?
  ไม่ค่ะ การตั้งค่าส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่

• ฉันสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่ากว่าได้หรือไม่?
  ไม่ การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันเก่ากว่านั้นเป็นไปไม่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าทีวีของคุณยังคงทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด เนื่องจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดมีคุณสมบัติและการปรับปรุงทั้งหมดจากเวอร์ชันก่อนหน้าแล้ว

• เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ทีวีจะดับลงระหว่างกระบวนการอัปเดต?
  ใช่ค่ะ เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะรีสตาร์ทระหว่างกระบวนการอัปเดต การรีสตาร์ททีวีจะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยในระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่

ควรทําอย่างไรหากคุณมีปัญหาในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ทีวี

หากหน้าจอทีวีแสดงข้อความ " เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์" โปรดดําเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีมีพื้นที่ว่างในหน่วยความจําอย่างน้อย 4 GB
   1. กดปุ่ม HOME บนรีโมทคอนโทรลเพื่อแสดงเมนูหน้าหลัก
   2. ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือกตัวเลือกนั้น
   3. ไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ แล้วเลือกตัวเลือกนั้น
   4. ไปที่ส่วน จัดเก็บข้อมูล (Storage) แล้วเลือกส่วนนั้น
   5. ไปที่พื้นที่ จัดเก็บข้อมูลภายในที่ใช้ร่วมกัน แล้วเลือกตัวเลือกนั้น
   6. ไปที่ "พื้นที่ว่าง" และตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ว่างอยู่ปัจจุบัน
2. ปิดทีวีโดยกดปุ่ม POWER บนตัวทีวี
3. กดปุ่ม POWER อีกครั้ง แล้วดําเนินการติดตั้งต่ออีกครั้ง
4. หากข้อความ " ไม่พบซอฟต์แวร์ทีวีเวอร์ชันใหม่กว่า" ปรากฏบนหน้าจอทีวี แสดงว่าทีวีของคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว คุณจึงไม่จําเป็นต้องอัปเดต
5. หากการอัปเดตยังคงล้มเหลว ให้ทําการฟอร์แมต USB แปลงแฟลชไดรฟ์เป็นระบบ ไฟล์ FAT32 แล้วลองใหม่อีกครั้ง

หมายเหตุ: หากคุณกําลังพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ USB แฟลชไดรฟ์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าของคุณ USB แฟลชไดรฟ์ใช้งานได้ปกติ

สําหรับคําถามที่พบบ่อยอื่นๆ เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา โปรดดูส่วน คําถามและคําตอบ ใน เว็บไซต์สนับสนุนของ Sony