ไม่ได้ยินเสียงทีวีจากเครื่อง Sound Bar, Home Theater System, หรือ Home Audio System
ไม่มีเสียงหรือได้ยินเสียงเบามาก จากลำโพงซับวูฟเฟอร์ไร้สาย หรือลำโพงเซอร์ราวด์
ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้
เลือกอาการของอุปกรณ์ของท่านและทำตามขั้นตอนต่าง ๆ นี้เพื่อแก้ปัญหา ตรวจเช็คกับคู่มือของแต่ละอุปกรณ์ของท่าน สำหรับข้อมูลเฉพาะรุ่น
- ไม่ได้ยินเสียงทีวีจากเครื่อง Sound Bar/Home Theater System หรือ Home Audio System
- เสียงจากเครื่อง Sound bar มีความเบา
- ไม่มีเสียง จากลำโพงซับวูฟเฟอร์ไร้สาย หรือลำโพงเซอร์ราวด์.
- เสียงจากลำโพงซับวูฟเฟอร์ มีความเบา
ไม่ได้ยินเสียงทีวีจากเครื่อง Sound Bar/Home Theater System หรือ Home Audio System
- ในระหว่างที่ทีวีและอุปกรณ์ออดิโอของท่านปิดอยู่, ให้ตรวจสอบดูว่าสายต่าง ๆ ระหว่างทีวีและอุปกรณ์ออดิโอนั้นมีการเชื่อมต่อไว้อย่างมั่นคงดังแสดงในผังรูปด้านล่าง:
- เมื่อทีวีมีป้าย HDMI (ARC) บนตัวแจ็ค HDMI (HDMI IN)
- ให้เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็ค HDMI IN (ARC) บนตัวทีวี.
- เชื่อมต่อปลายอีกด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็ค HDMI OUT ในอุปกรณ์ ออดิโอนั้น.
- HDMI OUTPUT (ARC) บน Sound bar/ Home theater/ Home audio system
- สาย HDMI (สาย HDMI คุณภาพสูง ความเร็วสูง)
- HDMI INPUT (ARC) บนทีวี TV
- เมื่อทีวีไม่มีป้าย HDMI (ARC) บนตัวแจ็ค HDMI
-
- ให้เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็ค HDMI INบนตัวทีวี
- เชื่อมต่อปลายอีกด้านหนึ่งของสาย HDMI เข้ากับขั้วต่อแจ็ค HDMI OUT ในอุปกรณ์ ออดิโอนั้น
- เชื่อมต่อสาย ออฟติคัลออดิโอ จาก Optical digital audio out ของทีวีไปยัง OPTICAL IN ในอุปกรณ์ออดิโอของท่าน ถ้าหากท่านไม่สามารถเชื่อมต่อกับสาย Optical Digital ได้ ให้ใช้สาย Audio Analog เชื่อมต่อแทน
- แจ็คขั้วต่อ HDMI OUTPUT บน Sound bar/ Home theater/ Home audio system
- สายเคเบิล HDMI
- แจ็คขั้วต่อ HDMI IN
- แจ็คขั้วต่อ Optical Digital IN
- สาย Optical Digital Audio
- แจ็คขั้วต่อ Optical Digital OUT
- แจ็คขั้วต่อ Audio Analog IN
- สาย Audio Analog
- แจ็คขั้วต่อAudio Analog OUT
หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับ การเชื่อมต่อกับทีวี ใน คู่มือเริ่มต้น(Startup Guide) ของเครื่อง Sound bar/Home theater system หรือ Home audio system
- เมื่อทีวีมีป้าย HDMI (ARC) บนตัวแจ็ค HDMI (HDMI IN)
- เปิดทีวีขึ้นมา จากนั้นให้เปิดอุปกรณ์ออดิโอของท่าน
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าของออดิโอเอาท์พุทของทีวีของท่านตั้งไปที่ระบบออดิโอ ตรวจเช็คดูคู่มือทีวีของท่านสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
- ตรวจสอบว่าทีวีและ Audio system Control สำหรับฟังก์ชัน HDMI มีการเปิดการทำงานไว้แล้ว
หมายเหตุ: ตั้งค่า Control for HDMI (BRAVIA Sync) ของทีวี และ Sound bar ไปที่ ON - ในการตั้งค่าของ HDMI สำหรับอุปกรณ์ออดิโอของท่าน ให้ตั้ง Audio Return Channel (ARC) หรือ TV audio input mode ไปที่ ON หรือ AUTO
หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรุ่นนั้น ๆ ชื่อและการสั่งงานอาจจะแตกต่่างกันได้ หรือการตั้งค่าบางอย่างอาจจะไม่มี สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ, ให้อ้างอิงกับคู่มือของระบบออดิโอนั้น - ตรวจสอบดูว่าเครื่อง Sound Bar มีการตั้งไว้ที่ TV input
ตัวอย่าง: HT-Z9F/X9000F
กดที่ปุ่ม TV ของตัวรีโมทของเครื่อง Sound bar เพื่อสลับไปที่หน้าจอทีวี - เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ TV audio output ไปเป็น PCM และตรวจเช็คดูว่ามีเสียงออกมาหรือไม่ ถ้าหากเครื่อง Sound Bar ที่เชื่อมต่อกับทีวีนั้นไม่รองรับออดิโอแบบมีการบีบอัดมา, เสียงอาจจะไม่ออกมา ขึ้นอยู่กับชนิดของการส่งสัญญาณหรือวิดีโอนั้น ๆ ตรวจเช็คดูคู่มือทีวีของท่านสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
มีเสียงเบา ๆ จากเครื่อง Sound bar
มีปุ่มที่ออกแบบไว้บนตัวรีโมทของเครื่อง Sound bar ที่จะช่วยให้ท่านทำการปรับสิ่งเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
- เปลี่ยนโหมดการตั้งค่าของ VOICE ไปที่ 2.
- เพื่อจะทำการเปลี่ยนการตั้งค่าของVOICE , ให้กดที่ปุ่ม VOICE บนตัวรีโมทจนกระทั่งท่านเห็น การตั้งค่า UP 2 บนหน้าจอของเครื่อง Sound bar
- เพื่อที่จะเพิ่มระดับเสียงของลำโพงซับวูฟเฟอร์ ให้กดที่ปุ่ม SW + บนตัวรีโมทจะกระทั่งท่านเห็น SW10 (หรือสูงกว่า) ในหน้าจอของเครื่อง Sound bar
- เพิ่มระดับเสียงของลำโพงซับวูฟเฟอร์ไปที่ 10 หรือสูงกว่า
- ตรวจเช็คดูว่า Night Mode มีการตั้งไว้ที่ ON หรือไม่ กดที่ปุ่ม Night บนตัวรีโมทคอนโทรลและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ไม่มีเสียงออกมาจากลำโพงซับวูฟเฟอร์ หรือ ลำโพงเซอร์ราวด์แบบไร้สาย
ให้ตรวจเช็คตามขั้นตอนต่อไปนี้
หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีเสียงออกมาจากลำโพงเซอร์ราวด์ สำหรับ HT-RT5, ให้ตรวจเช็คตามขั้นตอนต่อไปนี้ที่เหมือนกันกับของลำโพงซับวูฟเฟอร์
- ตรวจสอบดูว่าลำโพงซับวูฟเฟอร์มีการเปิดไว้แล้ว
- กดที่ปุ่ม+ ของ SW (โวลลุ่มของลำโพงซับวูฟเฟอร์) บนตัวรีโมทคอนโทรลเพื่อเพิ่มระดับโวลลุ่มของลำโพงซับวูฟเฟอร์
- ตรวจเช็คดูสถานะของไฟ LED ของลำโพงซับวูฟเฟอร์
- เมื่อไฟ LED ติดสว่างเป็นสีแดง หลังการเปิดอุปกรณ์ออดิโอ
การลิงค์ระหว่างตัวเครื่องและลำโพงซับวูฟเฟอร์อาจจะไม่สมบูรณ์ ให้ตั้งค่าการลิงก์ใหม่อีกครั้ง- HT-CT780/CT380/NT5/CT790/CT800
ให้ทำการ ลิงค์ระบบ(ลิงค์เข้ากับลำโพงซับวูฟเฟอร์) ดังอธิบายไว้ใน ฟังก์ชันอื่น ๆ ในคู่มือ - HT-CT290/CT291/CT390/MT300/MT500/NT3/RT5/S350/SD35/ST5000/ST9/X9000F/XF9000
ตั้งไปที่ SECURE LINK สำหรับรายละเอียด ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับตัวเครื่อง
HT-Z9F/ HT-ZF9 - ทำการเชื่อมต่อ กับลำโพงซับวูฟเฟอร์หรือลำโพงหลังด้วยตนเองตามที่มีอธิบายในคู่มือ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ในการตั้งค่าการเชื่อมต่อของลำโพงซับวูฟเฟอร์แบบไร้สาย ให้ตรวจเช็คกับการเชื่อมต่อลำโพงซับวูฟเฟอร์หรือลำโพงหลัง ด้วยตนเอง ในคู่มือ
- HT-CT780/CT380/NT5/CT790/CT800
- เมื่อไฟ LED กะพริบ(ช้า ๆ )เป็นสีเขียว หรือสีส้ม และติดสว่างเป็น สีแดง หลังจาก 10 วินาที, ให้ขยับลำโพงซับวูฟเฟอร์เข้าไปใกล้กับระบบโฮมเธียเตอร์ให้มากขึ้น
วางลำโพงซับวูฟเฟอร์ไว้ในที่ไม่มีการกีดขวาง เช่น เฟอร์นิเจอร์ กำแพง หรือ วัสดุที่เป็นโลหะ, อยู่ระหว่างตัวเครื่อง และ ลำโพงซับวูฟเฟอร์โดยตรงหมายเหตุ: ไฟ LED อาจจะกะพริบช้า ๆ เป็นสีเขียว หรือ สีส้ม นานกว่า 10 วินาที
- เมื่อไฟ LED ติดสว่างเป็นสีแดง หลังการเปิดอุปกรณ์ออดิโอ
-
ถอดสายกำลังไฟ AC (สายไฟหลัก) ของลำโพงซับวูฟเฟอร์ออก และ เชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่หลังจาก 1 นาที
-
ถ้าหากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข, ให้ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ดังต่อไปนี้:
- HT-ST9/RT5/NT3/XT3
- กดที่ปุ่ม HOME
- เลือกที่ Setup
- เลือกที่ Resetting
- เลือกที่ Reset to Factory Default Settings
- เลือกที่ All Settings
- เลือกที่ Start
- HT-CT780/380
-
- กดที่ปุ่ม MENU
- เลือกที่ SYSTEM
- เลือกที่ SYS.RST
- เมื่อมี START แสดงขึ้นมาที่หน้าจอของ Sound bar ให้กดที่ ENTER
- เมื่อ RESET หายไป, ให้ถอดสายกำลังไฟ AC (สายไฟหลัก) ออก จากนั้น ให้เสียบกลับเข้าไปใหม่.
- HT-ST9/RT5/NT3/XT3
- ตั้งค่า Linking the system หรือ SECURE LINK อีกครั้งหลังจากทำการ Easy setup
มีเสียงเบา ๆ จากลำโพง ซับวูฟเฟอร์แบบไร้สาย
ให้ตรวจเช็คตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ถ้าต้องการเพิ่มระดับของวอลลุ่มจากลำโพงซับวูฟเฟอร์ ให้กดที่ปุ่ม วอลลุ่ม + ของ SW ที่รีโมทคอนโทรล เพื่อเพิ่มระดับวอลลุ่มของลำโพงซับวูฟเฟอร์ให้สูงขึ้น
- เมื่อมีการตั้งค่า Night mode ไว้เป็น ON, ให้ตั้งค่าไปที่ OFF
สำหรับรายละเอียดต่าง ๆของNight mode, ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับตัวเครื่องนั้น
หมายเหตุ: ลำโพงซับวูฟเฟอร์ เป็นลำโพงสำหรับใช้เล่นเสียงเบสโดยเฉพาะ เสียงจากลำโพงซับวูฟเฟอร์อาจจะได้ฟังได้ยาก ถ้าแหล่งกำเนิดเสียงให้เสียงเบสออกมาน้อย เช่น กรณีของการส่งออกอากาศของทีวี