หมายเลข ID หัวข้อ : 00199980 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 11/07/2018

ไม่มีเสียงเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องเล่น Blu-ray Disc เข้ากับทีวี เมื่อใช้การเชื่อมต่อทาง HDMI.

    ต่อไปนี้อาจจะเป็นเหตุผล ที่ทำให้ไม่ได้ยินเสียงใด ๆ เมื่อใช้การเชื่อมต่อทาง HDMI ในการเชื่อมต่อเครื่องเล่น Blu-ray Disc เข้ากับทีวี.

    • การเชื่อมต่อใช้ตัว อะแดปเตอร์ HDMI-to-DVI.
    • การเชื่อมต่อใช้สาย HDMI-to-DVI
    • ทีวีนั้นอาจจะไม่ได้มีการตั้งค่า HDMI video input ที่เหมาะสม.
    • ท่านกำลังพยายามเล่นไฟล์ MPEG2 Program Stream (PS) .
    • สาย HDMI นั้นอาจจะเสียก็เป็นได้.

    ข้อสำคัญ:

    ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหานี้:

    1. ต้องมั่นใจว่าภาพที่แสดงบนหน้าจอทีวีนั้น มาจากเครื่องเล่น Blu-ray Disc เครื่องนั้น และทีวีนั้นมีการตั้งค่า HDMI video input ที่ถูกต้องดีแล้ว.

      หมายเหตุ:

      • ถ้าหากท่านมีสายวิดีโอเชื่อมต่ออยู่ นอกเหนือจากสาย HDMI , ทีวีอาจจะมีการตั้งค่า Video input ไว้ไม่ถูกต้องก็ได้.
      • ตั้งค่าเอาท์พุทของลำโพงไปที่ AV AMP เมื่อใช้เครื่องรับโทรทัศน์ BRAVIA.
    2. ถ้าหากใช้ตัวอะแดปเตอร์หรือสาย HDMI-to-DVI ให้ใช้สายเส้นอื่นทำการเชื่อมต่อเพื่อต่อกับสัญญาณออดิโอ.

      ข้อสำคัญ: เนื่องจากอินพุท DVI จะรองรับได้เฉพาะสัญญาณวิดีโอ จำเป็นต้องใช้สายแบบอื่น เพื่อรับสัญญาณออดิโอไปให้กับทีวี. ขึ้นอยู่กับอินพุทของออดิโอที่มีให้ในทีวีนี้, ให้ใช้สายดิจิตัล(optical หรือ coaxial) หรือสายอะนาล็อกสีแดงและดำ.

    3. ทำการปิดเครื่องเล่น Blu-ray Disc นั้นลงไป และเปิดขึ้นมาใหม่.

      หมายเหตุ: วิธีนี้ปกติจะสามารถแก้ปัญหาการเล่นกลับของไฟล์ MPEG2 PS ได้.

    4. ถ้าหากปัญหายังคงไม่หายไป ให้ลองทำการเปลี่ยนสาย HDMI เส้นใหม่ดู.
    5. ถ้าหากใช้เครื่องขยายเสียง โดยใช้สาย HDMI เชื่อมต่อเครื่อง Blu-ray Disc เข้ากับทีวี , ให้ตั้ง Audio (HDMI) หรือ Digital Audio Output ในเครื่องเล่น Blu-ray Disc ไปที่ PCM เพื่อดูว่าเครื่องขยายเสียงนั้นให้เสียงใด ๆ ออกมาหรือไม่.
    6. ถ้าเสียงเซอร์ราวด์ของระบบโฮมเธียเตอร์ Blu-ray ที่เชื่อมต่อกับทีวีไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบดูว่า มีเสียงออกมาจากลำโพงหลังหรือไม่ หรือถ้าหากท่านสามารถรับฟังกับ เสียงเซอร์ราวด์ Dolby Digital technology 5.1 จากเครื่องรับโทรทัศน์ของท่าน.
    7. ถ้าหากระดับโวลลุ่มต่ำมาก ให้เลือก Audio DRC หรือ BD Audio Mix ของเครื่องเล่น Blu-ray Disc ไปที่ Off .
    8. ตั้งค่าของ BD Audio Mix ของเครื่องเล่น Blu-ray ไปที่ On ถ้าหากไม่มีเสียงเมื่อภาพ่ยนตร์เริ่มต้นเล่น.

      หมายเหตุ: ต่อไปนี้เป็นการตั้งค่า Audio ที่ส่ามารถจะเลือกได้ในเมนูของเครื่องเล่น Blu-ray :

      • Digital Audio Output
        • Auto: ปกติจะเลือก สัญญาณ Outputs audio นี้ตามสถานะของ
          อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกันอยู่นั้น.
        • PCM: เอาท์พุทสัญญาณ PCM ออกจากแจ็ค ขั้วต่อของ DIGITAL OUT (COAXIAL)/HDMI OUT .
      • DSD Output Mode
        • On: สัญญาณจากขั้วแจ็ค HDMI OUT เมื่อเล่น Super Audio CD. เมื่อเลือกที่ On , ไม่มี
          สัญญาณออกจากขั้วแจ็คอื่น ๆ
        • Off: สัญญาณจากขั้วแจ็ค HDMI OUT เมื่อเล่น Super
          Audio CD.
      • BD Audio MIX Setting
        • On: ส่งออดิโอออกมา จากการผสมเสียงโต้ตอบ และเสียงออดิโอที่สอง ไปให้กับเสียงออดิโอหลัก.
        • Off: ให้เฉพาะเสียงออดิโอหลักออกมา เท่านั้น.เลือกตัวนี้เพื่อให้สัญญาณออดิโอ HD ไปให้กับเครื่องขยาย AV (เครื่องรับ).
      • DTS NEO:6
        • Cinema/Music: ให้เสียงมัลติแชลแนลจำลองจาก 2 แชลแนล จากขั้วต่อ HDMI OUT ตามความสามารถของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย โดยใช้โหมด DTS Neo:6
          Cinema หรือ DTS Neo:6 Music.
        • Off: ให้เสียงออกมา มีจำนวนแชลแนลตามต้นฉบับจาก แจ็คขั้วต่อ HDMI OUT .
      • Audio DRC
        • Auto: ทำการเล่นกลับที่ช่วงไดนามิกที่ระบุไว้โดยแผ่นนั้น(เฉพาะแผ่น BD-ROMเท่านั้น). แผ่นอื่น่จะทำการเล่นกลับที่ระดับ On.
        • On: ทำการเล่นกลับที่ระดับการบีบอัดมาตรฐาน.
        • Off: ไม่มีการทำงานของการบีบอัด. ให้เสียงที่เป็นไดนามิกมากขึ้น. ไม่มีเสียงเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องเล่น Blu-ray Disc เข้ากับทีวี เมื่อใช้การเชื่อมต่อทาง HDMI.
      • Downmix
        • Surround: ให้เสียงที่มีเอฟเฟ็ตของเซอร์ราวด์ออกมาด้วย. เลือกที่ตัวนี้เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ออดิโอที่รองรับ Dolby Surround (Pro Logic) หรือ DTS Neo:6.
        • Stereo: ให้สัญญาณเสียงออดิโอที่ไม่มีเอฟเฟ็คของเซอร์ราวด์. เลือกตัวนี้เมื่ออุปกรณ์ออดิโอที่เชื่อมต่อไม่รองรับ Dolby Surround (Pro Logic) หรือ DTS Neo:6.
    9. ถ้าหากยังแก้ไขไม่ได้, และถ้าเป็นไปได้, ให้ลองเชื่อมต่อเข้ากับทีวีอื่นที่แตกต่างออกไป เพื่อจะดูว่าปัญหามาจากเครื่องเล่น Blu-ray Disc หรือไม่.

    ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงไว้ข้างต้นควรจะสามารถแก้ปัญหาให้กับท่านได้. ถ้าหากท่านทำตามขั้นตอนทั้่งหมดแล้วและปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ แสดงว่าอาจจะต้องขอรับบริการตรวจซ่อมแล้ว.