คำถามที่พบบ่อยสำหรับ PlayMemories Home

หน้านี้จะเป็นการแนะนำคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับ PlayMemories Home

คลิกที่ไอคอน/หัวข้อ เพื่อดูหัวข้อให้ความช่วยเหลือนั้น

การติดตั้ง

การนำเข้า

การสร้างแผ่น

อื่นๆ

หมายเหตุ: สามารถอ้างอิงกับ หน้าให้ความช่วยเหลือได้เช่นกัน (ภาษาอังกฤษเท่านั้น)

 การติดตั้ง

วิธีการ:

• วิธีการติดตั้ง ซอฟต์แวร์ PlayMemories Home

การแก้ปัญหา

• PlayMemories Home ไม่เปิดขึ้นมา
• ฉันไม่สามารถติดตั้งหรือยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ได้เมื่อมีข้อความ PlayMemories Home is running แสดงขึ้นมา
• ฉันเห็นข้อความต่าง ๆเช่น "PMB.msi" หรือ "MergeModule x86.msi installer failure" ในระหว่างการติดตั้ง

 การนำเข้า

วิธีการ:

• วิธีการนำเข้าหรือการโอนถ่ายรูปถ่ายและวิดีโอไปให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows โดยใช้ PlayMemories Home
• วิธีการนำเข้าหรือโอนถ่ายรูปถ่ายและ วิดีโอ ไปให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ Macintosh โดยใช้ PlayMemories Home

การแก้ปัญหา

• รูปไม่สามารถจะนำเข้าจากกล้องได้ ใน PlayMemories Home
• ฉันไม่สามารถเก็บบันทึกข้อมูลในเครื่องของฉันได้โดยการเชื่อมต่อแบบไร้สายโดยใช้ PlayMemories Home
• Error: Connect a device or media to the computer (เชื่อมต่ออุปกรณ์หรือมีเดียเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์) แสดงขึ้นมาในหน้าจอนำเข้า และกล้องไม่ได้รับการรองรับเมื่อพยายามจะนำเข้ารูปภาพด้วย PlayMemories Home
• จะใช้เวลานานในการนำเข้ารูปภาพหรือการอัปเดตฐานข้อมูลใน Playmemories Home

 การสร้างแผ่น

วิธีการ:

• วิธีการเขียนวิดีโอลงแผ่นดิสก์โดยใช้ PlayMemories Home

 อื่น ๆ

วิธีการ:

• วิธีการเปิด PlayMemories Home Settings Initialization Tool (Windows)
• ไฟล์ต่าง ๆ ที่มีนามสกุล MODD, MOFF, และ THM จะถูกสร้างขึ้นเมื่อนำเข้ารูปภาพด้วย PlayMemories Home จะ OK หรือไม่ ถ้าจะทำการลบไฟล์เหล่านั้นออกไป ?