หมายเลข ID หัวข้อ : 00229760 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 23/03/2021

ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ระหว่างกล้องและ สมาร์ทโฟนได้

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    ให้ตรวจเช็คตามขั้นตอนต่อไปนี้

    หมายเหตุ: ถ้าต้องำการเชื่อมต่อกล้องเข้ากับ สมาร์ทโฟน (สมาร์ทโฟน Android /แท็บเล็ต หรือ iPhone/iPad) ผ่านทาง Wi-Fi จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชัน Imaging Edge Mobile (ตัวถัดจาก PlayMemories Mobile)  

    1. ให้ใช้แอปพลิเคชันเวอร์ชัน และซอฟต์แวร์ของกล้องที่เป็นเวอร์ชันล่าสุด

      หมายเหตุ: เวอร์ชันล่าสุของ แอปพลิเคชันนี้สามารถจะหาได้ที่เว็บไซต์ Imaging Edge Mobile Download สำหรับรายละเอียดของซอฟต์แวร์ระบบกล้อง ให้อ้างอิงกับหน้าสนับสนุนของผลิตภัณฑ์แต่ละตัว

    2. ปิดกล้องและโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของท่าน
    3. ถอดแบตเตอรี่แพค และการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้อง และจากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่

      หมายเหตุ:

      • ถ้าหากไม่ได้ใส่การ์ดหน่วยความจำแบบบันทึกได้เข้าไปในกล้องอย่างถูกต้อง, กล้องอาจจะไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านทาง Wi-Fi ได้
      • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้เสียบ การ์ดหน่วยความจำเข้าไปอย่างถูกต้องหลังจากตรวจสอบทิศทางและด้านหน้าด้านหลังของการ์ดหน่วยความจำแล้ว
    4. เปิดกล้องและโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของท่านขึ้นมา
    5. ตรวจเช็คดูว่าได้มีการเปิด Wi-Fi แล้วบนหน้าจอ LCD ของกล้องและโทรศัพท์สมาร์ทโฟน เมื่อเปิด Wi-Fi แล้ว จะมีเครื่องหมายของ Wi-Fi แสดงบนหน้าจอ

      หมายเหตุเมื่อมีเครื่องหมายเครื่องบินแสดงบนหน้าจอ LCD แสดงว่ามีการเปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane mode) ไว้ ในกรณีนี้, ท่านจะไม่สามารถเชื่อมต่อทาง Wi-Fi ได้ ให้ปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane mode) นี้ สำหรับรายละเอียดในวิธีการใช้งาน ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับตัวเครื่อง

    6. เปิดแอป  Imaging Edge Mobile ที่ติดตั้งไว้ในสมาร์ทโฟน สำหรับวิธีการเซ็ตอัปและใช้งาน ให้อ้างอิงกับส่วนของ วิธีการใช้ ของเว็บไซต์maging Edge Mobile

      หมายเหตุถ้าหากท่านใช้เครื่อง iPhone ให้แตะที่ การตั้งค่า (Settings)เพื่อเปิดWi-Fi จากนั้น, เลือก SSID ของกล้อง เพื่อเชื่อมต่อกับกล้องนั้นผ่านทาง Wi-Fi และเปิด Imaging Edge Mobileขึ้นมา

    7. การตั้งค่ากล้องอาจจะแตกต่างกันได้ตามรุ่นเครื่องของท่าน เลือกรุ่นกล้องของท่านในหน้า การถ่ายภาพจากระยะไกล (Remote shooting) เพื่อยืนยันขั้นตอนในการเชื่อมต่อกล้องของท่านกับสมาร์ทโฟน
    8. รีเซ็ตการตั้งค่าของกล้องและตรวจเช็คดูว่าอาการนั้นดีขึ้นหรือไม่ สำหรับรายละเอียดในวิธีการใช้งาน ให้อ้างอิงกับคู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับตัวเครื่อง