วิธีการแก้ปัญหาเรื่องการชาร์จแบตเตอรี่ของกล้อง

ถ้าหากแบตเตอรี่กล้องของท่านไม่ชาร์จไฟ กรุณาอ้างอิงกับส่วนของ ขั้นตอนการแก้ปัญหา ของหน้านี้ ถ้าหากปัญหายังคงอยู่ เราขอแนะนำให้ท่านซื้อแบตเตอรี่อันใหม่สำหรับกล้องของท่าน ถ้าต้องการค้นหาว่าแบตเตอรี่ใดเข้ากันได้กับกล้องของท่าน กรุณาเข้าไปที่เว็บไซต์ ข้อมูลความเข้ากันได้ของอุปกรณ์เสริม (Accessories Compatibility Information)

ชนิดแบตเตอรี่ของกล้อง

แบตเตอรี่ชอง Sony มีตัวอักษรเขียนไว้ที่ด้านบนสำหรับแสดงชื่อชนิดของแบตเตอรี่

• สำหรับแบตเตอรี่ D, G, K, N, R, Tและ X:
  
• สำหรับแบตเตอรี่ H, M, V, W และ Z:
  

ขั้นตอนการแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ 1. ตรวจดูว่าแบตเตอรี่มีการใส่เข้าไปในทิศทางที่ถูกต้องดีแล้วหรือไม่

ดังแสดงในรูปภาพด้านล่าง กรุณาใส่แบตเตอรี่แพ็กเข้าไปในขณะที่กดคันโยกล็อก (A) ด้วยส่วนปลายของแบตเตอรี่จนล็อกเข้าที่
หมายเหตุ: รูปภาพนี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น สำหรับรายละเอียดในวิธีการใส่แบตเตอรี่ กรุณาอ้างอิงกับคู่มือการใช้งานกล้องของท่าน

• ตัวอย่างของแบตเตอรี่ชนิด X:
  
• ตัวอย่างของแบตเตอรี่ชนิด Z:
  

ขั้นตอนที่ 2 กรุณาตรวจดูสถานะของไฟแสดงการชาร์จ และช่องเสียบแบตเตอรี่

ถ้าหากหลอดไฟ การชาร์จไฟ (CHARGE/Charge) กะพริบหรือไม่ติดสว่าง ช่องเสียบอาจจะสกปรกหรืออาจจะมีปัญหากับแบตเตอรี่ กรุณาเช็ดสิ่งสกปรกหรือลายนิ้วมือใด ๆ ออกจากขั้วต่อด้วยผ้าที่แห้ง จากนั้นทำการชาร์จไฟให้กับแบตเตอรี่อีกครั้ง

หมายเหตุ: กรุณา อย่า สัมผัสขั้วแบตเตอรี่ด้วยมือของท่านหรือวัตถุที่เป็นโลหะใด ๆ

• A: อันนี้เป็นตัวอย่างของช่องเสียบแบตเตอรี่ที่สะอาด
• B: อันนี้เป็นตัวอย่างของลายนิ้วมือบนช่องเสียบ
• C: อันนี้เป็นตัวอย่างของวัตถุ (หรือวัสดุอื่น ๆ) ที่ติดอยู่กับช่องเสียบ

ข้อกำหนดการชาร์จไฟ

• กรุณาใช้แต่ผลิตภัณฑ์เฉพาะของ Sony สำหรับแบตเตอรี่ อะแดปเตอร์ AC สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จแบตเตอรี่ ถ้าหากท่านใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่น การชาร์จไฟอาจจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง หรืออาจจะเป็นสาเหตุของความผิดปกติได้
• ถ้าหากกล้องของท่านไม่มีอะแดปเตอร์ AC หรือสาย USB มาด้วย กรุณาใช้อะแดปเตอร์ AC และสาย USB ที่มีจำหน่ายทั่วไป
• ถ้าหากกล้องของท่านรองรับ USB Power Delivery (USB PD) ได้ กรุณาใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้กับ USB PD ที่มีเอาต์พุตที่ 18W (9V/2A) หรือที่สูงกว่า และสาย USB Type-C® (USB-C to USB-C) ที่รองรับได้ 3A หรือที่สูงกว่า ข้อมูลนี้ปกติจะมีอยู่บนแพ็กเกจของผลิตภัณฑ์ หรือระบุไว้ในคู่มือ
• เมื่อใช้อะแดปเตอร์ AC แบบ USB กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่ามีขนาดของเอาต์พุตที่ 1.5A
  หมายเหตุ: เป็นอย่างน้อย อะแดปเตอร์ AC แบบ USB บางตัวที่มีจำหน่ายทั่วไป จะมีมาตรฐานการชาร์จไฟเฉพาะตัว และอาจจะไม่สามารถชาร์จไฟให้กับแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในกล้องนี้ได้ (ตัวอย่างเช่น หลอดไฟแสดงการชาร์จไฟของกล้องติดสว่างนานประมาณ 20 วินาที ก่อนที่จะดับลงไป และแบตเตอรี่ไม่มีการชาร์จไฟ) เราขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ที่รองรับ USB PD (USB Power Delivery) ได้เท่านั้น 
• สำหรับกล้องบางรุ่นที่มีทั้ง ช่องเสียบ Multi/Micro USB และ ช่องเสียบ USB Type-C การชาร์จไฟผ่านช่องเสียบ Multi/Micro USB จะทำไม่ได้ กรุณาใช้ช่องเสียบ USB Type-C

หมายเหตุ:

• หลอดไฟ การชาร์จไฟ (CHARGE/Charge) อาจจะกะพริบได้ ถ้าหากท่านทำการชาร์จไฟแบตเตอรี่ที่ไม่ได้มีการชาร์จไฟมาเป็นระยะเวลานาน หรือมีระดับประจุไฟต่ำมาก (เช่น หลังจากการซื้อมาใหม่ ๆ) ในกรณีนี้ กรุณาถอดแบตเตอรี่ออก และทำการชาร์จไฟให้อีกครั้งเพื่อแก้ปัญหา
• กรุณาพยายามทำการชาร์จไฟใหม่ให้กับแบตเตอรี่ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม ท่านอาจจะไม่สามารถทำการชาร์จไฟได้ตามปกติในสถานการณ์ต่อไปนี้:
  • กล้องมีอุณหภูมิที่สูงหลังการถ่ายวิดีโอยาวนาน
  • อุณหภูมิแวดล้อมอยู่นอกช่วงของ 10°C ถึง 30°C (50°F ถึง 86°F)

วิธีการชาร์จไฟ

กรุณาตรวจดูลิงก์ด้านล่าง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมในวิธีการชาร์จไฟโดยวิธีการที่แตกต่างกัน

• การเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
• การใช้อะแดปเตอร์ AC
• การใช้อุปกรณ์ชาร์จแบตเตอรี่

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรุ่น วิธีการชาร์จไฟหรืออุปกรณ์เสริมอาจจะแตกต่างกันได้ สำหรับรายละเอียดในวิธีการชาร์จไฟ กรุณาอ้างอิงกับคู่มือกล้องของท่าน