จำเป็นต้องทำการดาวน์โหลด

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ภาพรวมการอัปเดต

แก้ไขปัญหาที่กล้องอาจจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้หลังการติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update) สำหรับ Ver. 2.00 เราขออภัยในความไม่สะดวก
การอัปเดตนี้ได้รวมข้อดีจากการอัปเดตของ Ver. 2.00 ไว้ด้วยแล้ว

สิ่งที่ควรเข้าใจก่อนที่จะทำการอัปเดต

• จดบันทึกการตั้งค่าของท่านไว้ (ในกรณีของการอัปเดตจาก Ver. 1.32 หรือที่ต่ำกว่า)
  • หลังการอัปเดตไปเป็นเวอร์ชันนี้ การตั้งค่าของกล้องจะถูกรีเซ็ตไปเป็นค่าเริ่มต้น
  • เนื่องจากการอัปเดตนี้จะมีการเพิ่มฟังก์ชัน และมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะหลัก ๆ การตั้งค่าของกล้องจะมีการตั้งค่าเริ่มแรกให้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเดตด้วย
  • เราแนะนำให้ท่านจดบันทึกการตั้งค่าทั้งหมดของกล้องไว้ ก่อนการดำเนินการต่อ
  • แม้ว่าท่านจะได้บันทึกการตั้งค่าไว้ โดยการใช้คุณสมบัติต่าง ๆ ที่มีให้ (เช่น การบันทึก/การโหลดการตั้งค่า (Save/Load Settings) และ การบันทึก/การโหลดการตั้งค่า FTP (Save/Load FTP Settings)) การตั้งค่าก่อน Ver. 1.32 จะไม่สามารถใช้ได้หลังการอัปเดตนี้
• การสลับจาก Imaging Edge Mobile ไปเป็น Creators' App
  • ถ้าหากท่านใช้แอป Imaging Edge Mobile โปรดระวังว่ากล้องที่อัปเดตแล้วจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปนี้ได้อีก หลังการอัปเดตกล้องของท่าน กรุณาติดตั้ง Creators' App
    • โปรดตรวจสอบให้มั่นใจว่าแอป Imaging Edge Mobile เป็น Ver.7.7.2 หรือที่ใหม่กว่า เพื่อที่กล้องจะสามารถจับคู่กับ Creators' App ได้
  • ถ้าหากแอป Imaging Edge Mobile ไม่ใช่ Ver. 7.7.2 หรือที่ใหม่กว่า กรุณาทำการอัปเดตก่อนที่จะพยายามทำการจับคู่กล้องนั้น กับ Creators' App
  หมายเหตุ: สำหรับคำแนะนำในการติดตั้งและเชื่อมต่อกล้องกับ Creators' App กรุณาอ้างอิงกับ การเปลี่ยนจากแอป Imaging Edge Mobile ไปเป็น Creators' App
  นอกจากนี้ ฟังก์ชัน NFC กดหนึ่งครั้งเพื่อเชื่อมต่อที่ใช้สำหรับกล้องเวอร์ชัน 1.32 หรือก่อนหน้านั้นจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ก่อนหน้านี้

ข้อมูลไฟล์

• ชื่อ (Name): Update_ILCE1V201.dmg
• เวอร์ชัน (Version): 2.01
• ขนาด (Size): 1.54 GB (1 538 554 073 ไบต์)
• วันที่ออก (Release Date): 24-04-2024

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

กรุณาทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ ถ้าเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบเป็น Ver. 2.00 หรือก่อนหน้า จำเป็นต้องทำการอัปเดต ถ้าหากท่านใช้ Ver. 2.01 อยู่ ท่านไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้อีก

• ถ้ามีการตั้งค่า วันที่/เวลา (Date/Time) แสดงขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งวันที่และเวลาด้วยค่าที่ถูกต้องดีแล้ว
• ถ้าหากหน้าจอการตั้งค่า ภาษา (Language) ปรากฏขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ทำการตั้งภาษาแล้ว

1. บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → ตัวเลือกการตั้งค่า (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะปรากฏขึ้นมา
   

แพ็กเกจที่ดาวน์โหลดมาจะประกอบไปด้วย:

หมายเหตุ:

• เมื่อทำการอัปเดตจาก Ver. 1.32 หรือก่อนหน้า อันดับแรกกรุณาอัปเดตไปเป็นเวอร์ชันชั่วคราวโดยใช้โปรแกรมอัปเดต 01_Update_ILCE1V135.app จากนั้นกรุณาใช้โปรแกรมอัปเดต 02_Update_ILCE1V201.app ทำการอัปเดตไปเป็น Ver. 2.01
• ถ้าหากท่านได้ทำการอัปเดตเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ไปเป็น Ver. 1.35 หรือ Ver. 2.00 แล้ว กรุณาเริ่มจากขั้นตอนที่ 3
• เวอร์ชันชั่วคราวจะเป็น Ver. 1.35

ข้อกำหนดของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับระบบปฏิบัติการ Macintosh เวอร์ชันต่อไปนี้:

• macOS 12
• macOS 13
• macOS 14

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

• พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์: 1.6 GB หรือมากกว่า
• RAM 1.6 GB หรือมากกว่า

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

• แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับกล้องนี้: กรุณาใช้แต่แบตเตอรี่แพ็กแบบชาร์จได้ NP-FZ100 ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว
  หมายเหตุ: การอัปเดตนี้สามารถจะทำได้เฉพาะเมื่อระดับกำลังงานแบตเตอรี่เท่ากับ สามขีด (หรือมากกว่า) หรือมากกว่า 51% เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น กรุณาถอดกริ๊ปแนวตั้งออก (Vertical Grip) ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
• กรุณาใช้สาย USB ที่ให้มาพร้อมกับกล้อง
  หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดตไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติกับสาย USB อันอื่น

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

• ปิดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมด ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้
• กรุณาใช้แต่แบตเตอรี่แพ็กแบบชาร์จได้ (NP-FZ100) ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว
• กรุณาอย่าถอดแบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานได้
• ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
• การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจะใช้เวลา ประมาณ 30 นาที กรุณาอย่าให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep Mode) ในช่วงเวลานี้
  หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep Mode) และการอัปเดตขาดช่วงไป กระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะต้องเริ่มต้นใหม่
• กรุณาอย่าเปิดหน้าต่างของ เกี่ยวกับตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้ (About This System Software Updater) ในเมนูของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) เนื่องจากอาจจะทำให้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตหยุดทำงานได้
• กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น นอกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
• กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องและคอมพิวเตอร์จนกว่าจะมีคำแนะนำให้ทำเช่นนั้น
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์ของท่านเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
• ทำตามคำแนะนำในหน้าต่างของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater):
  บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → USB → การเชื่อมต่อผ่านช่อง USB (USB Connection) และจากนั้นตรวจดูว่า ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) ได้มีการเลือกไว้หรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) กรุณาเลือกให้เป็น ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage)
  
• ในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Apple Silicon (Apple M1) ท่านจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความปลอดภัย หน้าจอ เกี่ยวกับเครื่อง Mac นี้ จะแสดงรายการที่ชื่อ ชิป (Chip) ตามด้วยชื่อของชิปนั้น กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องทำ
  

วิธีการดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้อง Sony :

1. กรุณาเข้าไปที่หน้าดาวน์โหลด ไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver) และทำการดาวน์โหลดไดรเวอร์:
   • ไดรเวอร์กล้อง Sony
2. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download)
3. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิดแล้ว กรุณาคลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
4. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ท็อปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

วิธีการดาวน์โหลดตัวอัปเดต (Updater):

1. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบน
2. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิดแล้ว กรุณาคลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
   หมายเหตุ: ไฟล์ Update_ILCE1V201.dmg จะเริ่มต้นการดาวน์โหลด
3. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ท็อปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
   หมายเหตุ: ขนาดไฟล์: 1.54 GB (1 538 554 073 ไบต์)

ขั้นตอนที่ 1: วิธีการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver)

1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Camera_Driver_2110a.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
   หมายเหตุ: ถ้าหากท่านเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว กรุณาตัดการเชื่อมต่อออกก่อนทำตามขั้นตอนนี้
3. ตัวติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver Installer) จะขยายออกมา
4. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน SonyCameraDriver.pkg
   
5. หน้าจอตัวติดตั้งจะเปิดขึ้นมา ทำตามคำแนะนำที่แสดงออกมา
   
6. ท่านจะได้รับการแจ้งให้ยินยอมให้แอปพลิเคชันทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวใหม่ กรุณาใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป
   
   หมายเหตุ:
   • ถ้าระบบปฏิบัติการแสดงข้อความไดอะล็อก ส่วนขยายระบบมีการปิดกั้น (System Extension Blocked) (ข้อความจริงจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ) กรุณาคลิกที่ปุ่ม เปิดข้อกำหนดความปลอดภัย (Open Security Preferences) หน้าจอ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) ของ macOS จะเปิดขึ้นมา
   • ถ้าระบบปฏิบัติการไม่แสดงข้อความไดอะล็อก ส่วนขยายระบบมีการปิดกั้น (System Extension Blocked) กรุณาไปที่ ขั้นตอนที่ 2 เพื่อทำต่อ
   
7. สำหรับ macOS 12 กรุณาเปิดแท็บ ทั่วไป (General) ในหน้าจอ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) และคลิกที่ไอคอนกุญแจ เมื่อมีข้อความแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน กรุณาพิมพ์รหัสผ่านที่ท่านใช้เมื่อทำการล็อกอินด้วยบัญชีผู้ใช้ที่เป็นแอดมิน และจากนั้นคลิกที่ปุ่ม ปลดล็อก (Unlock)
   
8. คลิกที่ปุ่ม ยินยอม (Allow) เพื่ออนุญาตให้ระบบเริ่มการโหลดซอฟต์แวร์ระบบ
   
9. สำหรับ macOS 13 และ macOS 14 กรุณาไปที่ การตั้งค่าระบบ (System Settings) และกดที่ปุ่ม ยินยอม (Allow) ในเมนู ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy & Security) ถ้าหากท่านไม่สามารถหาปุ่ม ยินยอม (Allow) พบ กรุณาเลื่อนหน้าจอลง
   
10. หลังจากที่คลิกที่ปุ่ม ยินยอม (Allow) ถ้าหากมีการแจ้งให้ทำการเริ่มการทำงานใหม่ กรุณาเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่และกลับไปที่จุดเริ่มต้นขั้นตอนการอัปเดตใหม่
11. ถ้าหากหน้าจอ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) ไม่แสดงขึ้นมา กรุณาปิดหน้าต่างนี้

ขั้นตอนที่ 2: วิธีการอัปเดต Ver. 1.32 หรือก่อนหน้านั้นไปเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันชั่วคราว

ถ้าหากท่านใช้ Ver. 1.35 หรือ Ver. 2.00 ท่านไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตไปเป็นเวอร์ชันชั่วคราวก่อน

1. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_ILCE1V201.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
2. ไฟล์ Update_Update_ILCE1V201.dmg จะขยายออกมา
3. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน 01_Update_ILCE1V135
   
4. ข้อความจะแจ้งให้ท่านยินยอมให้แอปพลิเคชันทำการเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป
   
5. ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) จะเริ่มต้นทำงาน
   
   หมายเหตุ:
   • ถ้าหากระบบไม่พร้อมที่จะเริ่มต้นการอัปเดต จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นมา ดำเนินการตามความเหมาะสมกับข้อความนั้นและจากนั้นดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILCE1V135.app อีกครั้ง
   • ถ้ามีข้อความ ท่านจะต้องเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของท่านใหม่ (You need to restart your computer) แสดงขึ้นมา กรุณาเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ใหม่ จากนั้นดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILCE1V135.app อีกครั้ง
   • ถ้ามีข้อความ ท่านต้องติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (You need to install Sony Camera Driver) แสดงขึ้นมา กรุณาทำตามคำอธิบายใน ขั้นตอนที่ 1 จากนั้นดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILCE1V135.app อีกครั้ง
   • ถ้าหากมีข้อความ ตรวจดูการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Check the Security & Privacy setting) ปรากฏขึ้นมา กรุณาทำในขั้นตอนที่ 7, 8 และ 9 ในส่วนของ ขั้นตอนที่ 1 จากนั้นกรุณา เริ่มต้นใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์ และดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILCE1V135.app อีกครั้ง
6. เปิดกล้องขึ้นมา และเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา USB Mode จะแสดงขึ้นมาในหน้าจอ LCD ของกล้อง
7. คลิกที่ ถัดไป (Next) หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบัน และหมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
   ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   หมายเหตุ: ถ้าหากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นี้พบ จะมีข้อความ ไม่สามารถหากล้องสำหรับการอัปเดตนี้พบ (Could not find the camera for this update) ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
   • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
   • ถ้าหากคอมพิวเตอร์นั้นมีช่องเสียบ USB หลายอัน กรุณาลองกับช่องเสียบอันอื่นดู
8. หลังการตรวจดูเวอร์ชันปัจจุบันของกล้องว่าเป็น Ver. 1.32 หรือก่อนหน้าเสร็จแล้ว กรุณาคลิกที่ ถัดไป (Next)
9. ถ้าหากเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันหลังการอัปเดตไม่แสดงขึ้นมาและท่านได้รับแจ้งให้ใช้ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) ตัวถัดไป กรุณาออกจากโปรแกรมนี้และใช้โปรแกรมอัปเดต 02_Update_ILCE1V201.app แทน
   • จำเป็นต้องทำการอัปเดต
     
   • กรุณาใช้ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) ตัวถัดไป
     
10. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
    
    หมายเหตุ: ไอคอน กำลังโหลด (Loading) อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านกำลังใช้งานอยู่
11. เริ่มทำการอัปเดต หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา การอัปเดตจะใช้เวลา ประมาณ 30 นาที จึงจะเสร็จสมบูรณ์
    ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
    
12. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องจะทำการเริ่มทำงานใหม่ขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ
13. เมื่อหน้าจอ LCD ปรากฏขึ้นมาอีกครั้ง กรุณาคลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)
    
    หมายเหตุ: หลังการเริ่มการทำงานใหม่ อาจจะมีคำเตือนการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมา เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป
14. เป็นการเสร็จสิ้นการใช้โปรแกรมอัปเดต 01_Update_ILCE1V135.app ไปที่ ขั้นตอนที่ 3 กรุณาเชื่อมต่อสาย USB ไว้ต่อไป

ขั้นตอนที่ 3 ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์จากเวอร์ชันชั่วคราวไปเป็น Ver. 2.01

• ถ้ามีการตั้งค่า วันที่/เวลา (Date/Time) แสดงขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งวันที่และเวลาด้วยค่าที่ถูกต้องดีแล้ว
• ถ้าหากหน้าจอการตั้งค่า ภาษา (Language) ปรากฏขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ทำการตั้งภาษาแล้ว

1. ตรวจดูในหน้าจอของกล้องว่าการเชื่อมต่อผ่านช่อง USB เป็น ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) ถ้าหากมี เลือกการเชื่อมต่อผ่านช่อง USB (Select USB Connection) ปรากฏบนหน้าจอของกล้อง กรุณาเลือกที่ ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage)
   หมายเหตุ: เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → USB → การเชื่อมต่อผ่านช่อง USB (USB Connection) และจากนั้นตรวจดูว่า ได้มีการเลือก ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) ไว้หรือแล้วไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) กรุณาเลือกให้เป็น ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage)
   
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_ILCE1V201.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา Update_ILCE1V201 จะขยายออกมา
3. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน 02_Update_ILCE1V201.app
   
4. ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) จะเริ่มต้นทำงาน
   
5. คลิกที่ ถัดไป (Next) หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบัน และหมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
   ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   หมายเหตุ: ถ้าหากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นี้พบ จะมีข้อความ ไม่สามารถหากล้องสำหรับการอัปเดตนี้พบ (Could not find the camera for this update) ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
   • ยกเลิกการเชื่อมต่อสาย USB และเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่
   • ถ้าหากคอมพิวเตอร์นั้นมีช่องเสียบ USB หลายอัน กรุณาลองกับช่องเสียบอันอื่นดู
6. หลังการตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ปรากฏบนหน้าจอ คลิกที่ ถัดไป (Next) ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบปัจจุบันเป็น Ver. 2.01 การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก ในกรณีนี้ กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
   1. ยกเลิกการเชื่อมต่อกล้องออกจากคอมพิวเตอร์
   2. คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)
   3. ปิดตัวกล้องลงไป
   4. ถอดแบตเตอรี่แพ็กออก
   5. ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่
   6. เปิดกล้องกลับขึ้นมาใหม่
   • จำเป็นต้องทำการอัปเดต
     
   • ถ้าหากหน้าจอต่อไปนี้ปรากฏขึ้นมา กรุณาปลดสาย USB ออกและตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์เป็น Ver. 1.32 หรือก่อนหน้านั้น กรุณาทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ใน ขั้นตอนที่ 2
     
7. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
   
   หมายเหตุ: ไอคอน กำลังโหลด (Loading) อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านกำลังใช้งานอยู่
8. เริ่มทำการอัปเดต หลังการรีเซ็ตกล้องโดยอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะปรากฏขึ้นมา การอัปเดตจะใช้เวลา ประมาณ 30 นาที จึงจะเสร็จสมบูรณ์
   ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   
9. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องจะทำการเริ่มทำงานใหม่ขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ เมื่อหน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง กรุณาคลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish) และจากนั้นปลดสาย USB ออก
   
   หลังการเริ่มการทำงานใหม่ อาจจะมีคำเตือนการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมา เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป

หมายเหตุ:

• สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Apple Silicon เมื่อขั้นตอนการอัปเดตเสร็จสิ้น เราแนะนำให้ทำการตั้งค่านโยบายความปลอดภัยกลับไปเป็นการตั้งค่าอันเดิม
  • ในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องทำ
  • กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon ถ้าจำเป็น

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์ของท่าน

1. บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → ตัวเลือกการตั้งค่า (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะปรากฏขึ้นมา
   

คำถามและคำตอบ

การอัปเดตไม่เสร็จสิ้น

ถ้าหน้าจอภาพยังคงเป็นสีดำ นานกว่า 30 นาที กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา:

1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
2. ถอดแบตเตอรี่และตัวอะแดปเตอร์ AC ออกจากตัวกล้องปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อตัวอะแดปเตอร์ AC เข้าไป
3. เริ่มการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง

หลังการเปิด ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) ขึ้นมาแล้ว หน้าจอยืนยันเวอร์ชันไม่แสดงขึ้นมาและมีข้อความ การอัปเดตล้มเหลว (Failed to update) แสดงขึ้นมา

ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น มีความเป็นไปได้ที่ท่านได้ทำการอัปเดตกล้องของท่านก่อนหน้านี้แล้วโดยใช้ไดรเวอร์ ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) และไม่ได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นออกไป

1. กรุณาดาวน์โหลด ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) อีกครั้ง และถอนการติดตั้งโดยใช้เครื่องมือในโฟลเดอร์ ตัวถอนการติดตั้ง (Uninstaller) ของไฟล์ที่ดาวน์โหลดมานั้น
2. หลังการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) กรุณาดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_ILCE1V201.dmg เพื่อเริ่มการอัปเดตใหม่