ยูติลิตี้นี้จะใช้กับสินค้าที่ระบุและขายในเอเซียแปซิฟิคเท่านั้น ไม่ใช่ทุกรุ่นที่ขายทุกประเทศ.

ยูติลิตี้นี้มีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของ BDP-S190/S390 ไปเป็นเวอร์ชัน M11.R.0502 และให้ผลประโยชน์ตามลำดับคือ:

• ปิดการใช้งาน SSL สำหรับปัญหา Poodle

แนะนำระบบปฏิบัติการสำหรับคอมพิวเตอร์ที่จะสร้างและการอัพเกรดแผ่น:

• Microsoft® Windows® XP
• Microsoft® Windows® XP MCE
• Microsoft® Windows Vista® Home Basic
• Microsoft® Windows Vista® Home Premium
• Microsoft® Windows Vista® Business
• Microsoft® Windows Vista® Ultimate
• Microsoft® Windows Vista® Home Basic 64-bit
• Microsoft® Windows Vista® Home Premium 64-bit
• Microsoft® Windows Vista® Business 64-bit
• Microsoft® Windows Vista® Ultimate 64-bit
• Microsoft® Windows ® 7 Home Premium 32-bit
• Microsoft® Windows ® 7 Home Premium 64-bit
• Microsoft® Windows ® 7 Professional 32-bit
• Microsoft® Windows ® 7 Professional 64-bit
• Microsoft® Windows ® 7 Ultimate 32-bit
• Microsoft® Windows ® 7 Ultimate 64-bit
• Microsoft® Windows ® 8
• Microsoft® Windows ® 8.1

ตรวจสอบเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ปัจจุบัน 

1. เปิดทีวีและให้มั่นใจว่า อินพุทของทีวีได้ต่อกับเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์แล้ว
2. เปิดเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์
3. ถ้าหากเครื่องเล่นเริ่มต้นอ่านแผ่นดิสก์ ให้กดปุ่ม STOP และรอจนกระทั่งเมนู xross media bar™ แสดงบนหน้าจอทีวีก่อนดำเนินการขั้นตอนต่อไป
4. ให้ใช้คีย์ลูกศรบนรีโมทคอนโทรลและเลือก Setup – System Settings และให้กดปุ่ม ENTER
5. ให้ใช้คีย์ลูกศรและเลือก Quick Start Mode และให้มั่นใจว่า Quick Start Mode ได้ตั้งไปที่ Off
   ถ้าหาก Quick Start Mode ตั้งไปที่ On ให้เปลี่ยนการตั้งไปที่ Off มิฉะนั้น การอัพเดตเฟิร์มแวร์อาจจะไม่สำเร็จ
6. ให้ใช้คีย์ลูกศรและเลือก System Information และให้กดปุ่ม ENTER 
7. เวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ในปัจจุบันจะถูกติดตั้งบนเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์จะแสดงเป็นรายการบนจอทีวี.
   
   
   
   ถ้าหากสี่หลักสุดท้ายของตัวเลขเวอร์ชันเป็น 0502 หรือสูงกว่า, ไม่มีความจำเป็นที่จะทำการติดตั้งตัวอัพเกรดเฟิร์มแวร์นี้อีก.

วิธีการอย่างไรในการอัพเกรดเฟิร์มแวร์

มีอยู่ 2 ทางในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของ BDP-S190/S390:

การอัพเกรดระบบเครือข่าย: 

• การทำงานในการอัพเกรดระบบเครือข่ายจะดำเนินต่อไป ดังนั้นขอแนะนำว่าคุณควรใช้วิธีการอัพเกรดระบบเครือข่ายอย่างมาก.
• ท่านจำเป็นต้องทำการเชื่อมต่อเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์ไปยังแหล่งจ่ายสัญญาณอินเตอร์เน็ตของท่านโดยใช้สาย Ethernet
• กรุณาดูที่ ส่วนของคำแนะนำในการอัพเกรดระบบเครือข่าย, เพื่อเป็นข้อมูลเพิ่มเติม.

การสร้างการอัพเกรดแผ่นดิสก์:

• ถ้าหากคุณไม่สามารถต่อเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์ไปยังแหล่งจ่ายอินเตอร์เน็ตของคุณได้ โปรดใช้วิธีการอัพเกรดด้วยแผ่นดิสก์
• โปรดดูที่ ส่วนการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และการสร้างการอัพเกรดแผ่นดิสก์, เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม.

คำแนะนำในการอัพเกรดระบบเครือข่าย

การทำงานในการอัพเกรดระบบเครือข่ายจะดำเนินต่อไป ดังนั้นขอแนะนำว่า คุณควรใช้วิธีการอัพเกรดระบบเครือข่าย ในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของ BDP-S190/S390.

ข้อสำคัญ

• คำเตือน!! กรุณาทำตามคำแนะนำในการอัพเกรดอย่างถี่ถ้วน การละเลยไม่ทำตามคำแนะนำนี้ อาจจะไปขัดจังหวะกระบวนการอัพเกรด และอาจทำให้เครื่องเล่นนั้นไม่ตอบสนองหรือจำเป็นต้องส่งเข้ารับการตรวจซ่อมได้
• คำเตือน!! ห้ามปิดเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์หรือถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบสายไฟ AC  หากไฟดับระหว่างการการอัพเดตเฟิร์มแวร์อาจเป็นสาเหตุให้บลูเรย์ดิสก์ไม่ทำงานหรือจำเป็นต้องส่งเข้ารับการตรวจซ่อมได้
• ตามที่จะใช้วิธีการอัพเดตซึ่งจำเป็นที่เครื่องเล่นต้องต่อกับอินเตอร์เน็ตตลอด
• ในการทำอัพเกรดเฟิร์มแวร์, จำเป็นที่ระบบจะต้องต่อเข้ากับทีวีได้.

คำแนะนำในการอัพเกรดเฟิร์มแวร์

หมายเหตุ:ขั้นตอนการทำอัพเกรดเฟิร์มแวร์ปกติจะใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30 นาที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบการต่อเครือข่าย

1. เปิดทีวีและให้มั่นใจว่า อินพุทได้ต่อกับเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์.
2. เชื่อมต่อขั้ว LAN(100) จากเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์ไปยังแหล่งจ่ายอินเตอร์เน็ต
3. เปิดเพาเวอร์เครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์
4. ถ้ามีแผ่นตกค้างในเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์ ให้นำแผ่นนั้นออกไปก่อน
5. ที่ xrossmediabar (XMB) ใช้คีย์ลูกศรบนรีโมทคอนโทรลทำการเลือกที่ Setup - Network Update และให้กดปุ่ม ENTER.
6. มีข้อความ Perform version update? ปรากฏ
7. เลือกคำว่า OK และให้กดปุ่ม ENTER.
8. กระบวนการดาวน์โหลดจะเริ่มต้นขึ้น และหน้าจอดาวน์โหลดจะแสดงขึ้นมา
9. ในระหว่างการดาวน์โหลดจะมีข้อความของ "DL */9" ("*" เปลี่ยนจาก "0" ไปถึง "9," เพื่อแสดงถึงความคืบหน้า) แสดงขึ้นมาบนหน้าบนจอทีวี
10. ภายหลังกระบวนการดาวน์โหลด การอัพเกรดจะเริ่มต้นขึ้น และข้อความ "VUP" จะปรากฎที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของเครื่องเล่น
11. ในขณะทำการติดตั้งตัวอัพเกรดนี้ จะมีข้อความ "VUP */9" แสดงในช่องแสดงผลด้านหน้าของเครื่องเล่น หมายเหตุ: ตัวเลข * จะเปลี่ยน 0 ถึง 9 แสดงในขั้นตอนการอัพเดต
12. การอัพเกรดเฟิร์มแวร์นี้จะเสร็จสิ้นเมื่อมีคำว่า "FINISH" ปรากฎที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของเครื่องเล่นนั้น 
    คำเตือน!! ห้ามใช้งานเครื่องหรือปิดเพาเวอร์ของเครื่องเล่นนั้นจนกว่าจะมีข้อความนี้ปรากฎขึ้นมา การทำเช่นนั้นอาจจะทำให้ เครื่องเล่นไม่ตอบสนองหรือจำเป็นต้องส่งเข้ารับการตรวจซ่อมได้
13. เครื่องเล่นจะปิดเพาเวอร์ไปเองโดยอัตโนมัติ
14. เปิดเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์ขึ้นมา
15. ตรวจสอบเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ปัจจุบัน เพื่อทำการตรวจสอบว่า การอัพเกรดนั้นทำได้สำเร็จ.
    หมายเหตุ: ถ้าสี่หลักสุดท้ายของตัวเลขเวอร์ชันเป็น 0502, การอัพเกรดเฟิร์มแวร์นี้ทำได้สำเร็จ.
    ถ้าหากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ, โปรดติดต่อ Sony.

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ของระบบเครือข่าย

1. เมื่อการอัพเกรดระบบเครือข่ายกำลังทำงาน ทีวีจะแสดงข้อความ "Connection status cannot be confirmed" แล้วทำให้คุณไม่สามารถทำการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ได้. 
   อาจจะมีปัญหาการเชื่อมต่อระบบเครือข่าย. ตรวจสอบการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายและตั้งค่าให้ถูกต้อง.
   1. ตรวจสอบดูว่า สาย Ethernet ได้เชื่อมต่ออย่างแน่นหนาเข้ากับขั้ว LAN(100) บนเครื่องเล่น และแหล่งจ่ายสัญญาณอินเตอร์เน็ต
   2. ตรวจสอบการปรับตั้งของเครือข่ายของเครื่องเล่นนั้น และให้มั่นใจว่าเ ครื่องเล่นนั้นได้มีการตั้งค่า IP address ของตนเองอยู่
   หมายเหตุ: ถ้าหากคุณใช้ proxy server ให้ป้อน IP address ของ proxy server ที่ท่านใช้ แทน proxy hostname ในช่องที่ให้ป้อนของ "Proxy Server"
   3. ทำตาม คำแนะนำในการอัพเกรดผ่านเครือข่าย อีกครั้ง.
2. ไฟของเครื่องจะดับในระหว่างขั้นตอนการอัพเกรด.
   เปิดเครื่องเล่นบลูเรย์ดิสก์ และทำตาม คำแนะนำในการอัพเกรดระบบเครือข่าย อีกครั้ง.
3. ขั้นตอนการอัพเดตเฟิร์มแวร์ยังไม่เสร็จหลังจากทำงานมากกว่า 30 นาที. 
   โปรดติดต่อ Sony. 
4. หากการอัพเดตเฟิร์มแวร์หลาย ๆ ครั้งแล้วล้มเหลว. 
   ทำตามลำดับในการดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และสร้างส่วนในการอัพเดตแผ่นดิสก์.
   1.ใส่แผ่นที่จะอัพเดทที่หน้าจอ update failed และแล้วให้เลือก Retry บนหน้าจอ.
   2. ถ้าหากปัญหายังคงปรากฏอยู่ โปรดติดต่อ Sony.