รายละเอียด

รายละเอียดการดาวน์โหลด

1. ให้ทำการบันทึกไฟล์อัพเดตไว้บนหน้าเดสทอปบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
   - เมื่อทำการเก็บบันทึกไฟล์อัพเดตนี้ ให้ทำการตรวจสอบขนาดของไฟล์ด้วย
   - โดยการคลิกขวาที่ไฟล์นั้น แล้วเลือกที่ properties แล้วทำการตรวจสอบที่แทปของ General ว่ามีการแสดงข้อมูลของขนาดไฟล์ต่อไปนี้: 52,554,752 bytes
   
   
   
   - ถ้าขนาดของรายละเอียดที่แสดงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านนั้นแตกต่างกัน ให้ทำการลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดมานั้นออก ทำการล้างหน่วยความจำแคชของตัว อินเตอร์เน็ตเบราเซอร์นั้น แล้วทำการดาวน์โหลดอีกครั้ง
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ UPDATE_BDPS1E_VER0620.exe เพื่อทำการแตกไฟล์อัพเดตเฟิร์มแวร์ไปยัง  เครื่องคอมพิวเตอร์นั้น
   เมื่อมีพร็อมพ์ขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม Browse เพื่อทำการเลือกตำแหน่งที่จะจัดเก็บไฟล์ อิมเมจ ISO ที่แตกออกมา เราขอแนะนำให้ท่านเลือกที่หน้าเดสทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
   คลิกที่ OK เพื่อเริ่มการแตกไฟล์
3. ทำการเขียนไฟล์อิมเมจนั้นใส่ในแผ่น CD-R ใหม่ที่ว่างเปล่าอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้เลือกที่ตัวเลือก Burn Image ของซอฟต์แวร์เขียน CD * ของท่าน เพื่อทำการสร้างแผ่นอัพเดตนี้
   
   *ฟังค์ชั่น Burn Image นี้ อาจจะมีชื่อแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์สำหรับเขียน CD ที่ท่านใช้อยู่
   

ข้อสังเกตุที่สำคัญ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผ่นดิสก์นั้นได้รับการปิดการเขียน (finalize) แล้ว
• ต้องแน่ใจว่าการสร้างแผ่นดิสก์นี้ได้ทำอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ ในกรณีทึ่มีข้อสงสัย ให้ทำการสร้างแผ่นอัพเดตนี้ขึ้นมาใหม่
• การเขียนแผ่นนี้โดยการใช้ซอฟต์แวร์เขียนแบบกลุ่ม (packet) จะไม่ได้รับการรองรับ (การเขียนแบบกลุ่ม (Packet writing) เป็นเทคโนโลยีการบันทึกของแผ่นเชิงแสง ที่ใช้ในการสร้างสื่อ CD ที่สามารถทำการเขียนได้ ให้สามารถใช้งานได้แบบเดียวกันกับแผ่นดิสก์ฟลอปปี้)
• ห้ามทำการสร้างแผ่นอัพเดตโดยใช้ขบวนการอื่นที่นอกเหนือจากที่อธิบายมาข้างต้น

ขั้นตอนการอัพเดตเฟิร์มแวร์

• ห้ามทำการปิดเพาเวอร์ของเครื่องเล่น หรือตัดแหล่งจ่ายไฟของเครื่องเล่นออกไปในระหว่างทำการอัพเดต การทำเช่นนั้นอาจจะทำให้เครื่องเล่นของท่านเสียหายและทำให้ใช้งานไม่ได้ และอาจจะต้องนำเครื่องเข้ารับการตรวจซ่อมได้
• ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ ยกเว้นตามคำแนะนำเท่านั้น จนกว่าการอัพเกรดจะเสร็จสิ้น การทำเช่นนั้นอาจจะทำให้ตัวเครื่องเล่นเสียหาย และทำให้ใช้งานไม่ได้ และอาจจะต้องนำเครื่องเข้ารับการตรวจซ่อมได้

ขบวนการอัพเดตเฟิร์มแวร์นี้อาจจะใช้เวลามากถึง 30 นาที ขั้นแรกให้อ่านขั้นตอนทั้งหมดก่อนที่จะทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์นี้ ให้กับเครื่องเล่นของท่าน

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เครื่องรับทีวีได้ทำการต่อเข้ากับเครื่องเล่นอย่างถูกต้องแล้ว
2. เปิดเครื่องเล่น Blu-ray และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านสามารถเห็นโลโก้ของ Blu-ray บนหน้าจอของทีวีแล้ว
3. ให้ใส่แผ่นอัพเดตเฟิร์มแวร์นี้เข้าไปในเครื่องเล่น แล้วทำการปิดถาดใส่แผ่นนั้น
4. การอัพเดตจะเริ่มโดยอัตโนมัติ ให้รอจนกระทั่ง มี คำว่า DISC-DWLD ปรากฎบนช่องแสดงด้านหน้าของเครื่อง
   
   
   
5. เครื่องเล่นนี้จะทำการปิดไปเองและจากนั้นอีกสักครู่จะเปิดขึ้นมาใหม่โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเรื่องปกติ ห้ามทำการใช้งานเครื่องในระหว่างนี้
6. จะมีชุดของข้อความต่าง ๆ ปรากฎขึ้นมาบนช่องแสดงผลด้านหน้าเครื่อง ซึ่งเป็นเรื่องที่ปกติ ห้ามทำการใช้งานเครื่องเล่นในระหว่างนี้ หมายเหตุ: หลังจากประมาณ 20 นาทีถาดใส่แผ่นอาจจะเปิดออกมา คำเตือน!! ห้ามนำเอาแผ่นออกจากเครื่องเล่น และห้ามทำการปิดถาดใส่แผ่นนั้น การอัพเดตยังคงดำเนินอยู่ต่อไป
7. เมื่อการอัพเดตเฟิร์มแวร์เสร็จแล้ว จะมีข้อความ DL OK ปรากฎที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของเครื่องเล่น
   
   
   
8. ให้เอาแผ่นอัพเดตออกจากตัวเครื่องเล่น
9. ให้เปิดเครื่องเล่นขึ้นมา
   หมายเหตุ: it จะใช้เวลาประมาณ 90 วินาที สำหรับเครื่องเล่นที่จะแสดงภาพบนจอทีวีหลังจากที่เครื่องเล่นนั้นได้รับการอัพเดตแล้ว ภายหลังการอัพเดต เครื่องเล่นจะทำการรีเซทไปเป็นค่าการปรับตั้งมาจากโรงงาน
10. ตรวจสอบเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ของเครื่องเล่น:
    
    • เปิดเพาเวอร์ของทีวี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการปรับอินพุทไปเป็นของที่เครื่องเล่น BDP-S1E เชื่อมต่ออยู่
    • เปิดเพาเวอร์ของเครื่องเล่น Blu-ray Disc รุ่น BDP-S1E
    • ถ้าเครื่องเล่นเริ่มทำการเล่นแผ่นดิสก์ให้ทำการกดที่ ปุ่ม STOP และรอจนกระทั่งหน้าจอ Sony Blu-ray Disc สีน้ำเงินแสดงขึ้นมาก่อนที่จะดำเนินการต่อ
    • ที่บนตัวรีโมทคอนโทรล ให้กดที่ปุ่ม SYSTEM MENU
    • ที่หน้าจอของ System Menu ให้ใช้คีย์ลูกศรบนตัวรีโมทคอนโทรลทำการไฮไลท์ ที่ Setup และทำการกดที่ปุ่ม ENTER 
    • ที่หน้าจอ Setup ให้ใช้คีย์ลูกศรบนตัวรีโมทคอนโทรลทำการไฮไลท์ ที่ Video Setup แล้วทำการกดปุ่ม ENTER 
    • ให้ใช้คีย์ลูกศรบนตัวรีโมทคอนโทรลทำการไฮไลท์ ที่TV Type แล้วทำการกดปุ่ม ENTER 
    • บนตัวรีโมทคอนโทรล ให้กดที่ปุ่ม BLUE 
    • เวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ที่ปัจจุบันติดตั้งอยู่ในเครื่อง BDP-S1E จะแสดงบนหน้าจอทีวี ถ้าหมายเลขเวอร์ชั่นนั้นเป็น 6.20 เครื่องเล่น Blu-ray disc นั้นได้รับการอัพเดตที่ถูกต้องแล้ว

ถ้าแผ่นดิสก์อัพเดตไม่คืนออกมาหลังขบวนการอัพเดต และถึงแม้ว่าจะมีคำว่า DL OK แสดงออกมาแล้ว:

1. ให้เปิดเครื่องเล่นขึ้นมา
2. ในทันทีหลังจากที่คำว่า POWER ON แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของเครื่อง (ภายในหนึ่งวินาที) ให้กดที่ปุ่ม STOP บนตัวเครื่องเล่น ถาดใส่แผ่นควรจะเปิดออกมาและเครื่องเล่นจะทำการปิดไปเองโดยอัตโนมัติ
   หมายเหตุ: ท่านต้องกดปุ่ม STOP จากตัวเครื่อง การกด STOP จากตัวรีโมทคอนโทรลจะไม่ทำงาน
3. ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้อีกถ้าถาดใส่แผ่นยังไม่คืนออกมาอีก

แนวทางการแก้ปัญหา

ให้อ้างอิงกับกับแนวทางด้านล่างนี้เพื่อช่วยให้ท่านแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องเล่นนี้

1. "WRT FAILED" แสดงขึ้นมาที่ช่องแสดงด้านหน้าของเครื่องเล่น 
   ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

   • ปิดไฟของเครื่องเล่นโดยการกดที่ปุ่ม POWER เป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วจึงยกเลิกการกดปุ่ม POWER (ห้ามเอาแผ่นดิสก์นั้นออก)
   • กดปุ่ม POWER นั้นอกีครั้ง ขบวนการอัพเดตจะเริ่มขึ้นอีกครั้ง ถ้ามีคำว่า "WRT FAILED" แสดงขึ้นมาอีกครั้ง ให้เอาแผ่นดิสก์นั้นออกไปจากเครื่องเล่น
   • ลบไฟล์อัพเดตนั้นออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และดำเนินการในขั้นตอนของการสร้างแผ่นดิสก์สำหรับอัพเดตนี้ใหม่อีกครั้ง
   • ดำเนินการอัพเดตนี้อีกครั้ง
2. "DISC-DWLD" ไม่มีแสดงขึ้นมาในช่องแสดงด้านหน้าของเครื่องเล่นเมื่อใส่แผ่นดิสก์สำหรับอัพเดตนี้เข้าไป
   ให้นำเอาแผ่นอัพเดตนั้นออก และทำการสร้างแผ่นใหม่ขึ้นมาโดยการดาวน์โหลด ไฟล์นั้นอีกครั้ง และดำเนินการในขั้นตอนการอัพเดตนั้นอีกครั้ง
3. "NO DLWD 02" แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของเครื่องเล่น 
   ข้อความนี้เป็นการแสดงว่า เครื่องเล่นนี้ได้รับการอัพเดตแล้ว ท่านไม่จำเป็นต้องทำการอัพเดตอีก
4. การปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันหายไปหลังการอัพเดตนี้
   เป็นเรื่องปกติหลังการอัพเดตแล้ว เครื่องเล่นจะทำการรีเซตกลับไปสู่กับการปรับตั้งไปเป็นค่าการปรับตั้งเริ่มต้นของโรงงาน
5. จะตรวจสอบได้อย่างไรว่า แผ่นดิสก์สำหรับอัพเดตนี้ได้สร้างอย่างถูกต้องแล้ว โดยซอฟต์แวร์สร้าง CD ที่ใช้อยู่ ?
   หลังจากที่แผ่นดิสก์ได้รับการสร้างขึ้นมาแล้ว ให้ตรวจสอบชื่อของแผ่นดิสก์นั้นว่าเป็น BDPV-00620
6. ในระหว่างขบวนการอัพเดตเครื่องเล่นนั้นปิดไป
   ให้ทำการเปิดเครื่องเล่นนั้นขึ้นมาใหม่อีกครั้ง โดยมีแผ่นดิสก์นั้นอยู่ในเครื่อง การอัพเดตจะเริ่มขึ้นเองโดยอัตโนมัติอีกครั้ง
7. เมื่อทำการดับเบิลคลิกที่ไฟล์ "UPDATE_BDPS1E_VER0620.exe" ที่ดาวน์โหลดมา ไม่มีการสร้างไฟล์ ISO ให้และมีข้อความแสดงความผิดพลาดต่อไปนี้แสดงขึ้นมา: "Win32 Cabinet Self-Extraction"
   การดาวน์โหลดนั้นอาจจะล้มเหลว ให้ทำการลบไฟล์นั้นแล้วทำการดาวน์โหลดไฟล์นั้นอีกครั้ง
8. เมื่อเครื่องเล่นเปิดขึ้นมาหลังจากทำการอัพเดตแล้ว ไม่มีอะไรแสดงขึ้นมาที่หน้าจอทีวีหรือที่ช่องแสดงด้านหน้าของเครื่องเล่นนั้น
   ให้รอประมาณ 90 วินาที ถ้าหากเกิน 2 นาที ไปแล้วยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ติดต่อกับ Sony
9. เมื่อเครื่องเปิดขึ้นมาหลังการอัพเดตแล้ว มีคำว่า "POWER ON"  แสดงที่จอทีวีหรือช่องแสดงผลด้านหน้าของเครื่องเล่น
   ให้ติดต่อกับ Sony
10. การอัพเดตใช้เวลามากกว่า 50 นาที และดูเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
    ให้ติดต่อกับ Sony
11. "INCOMPLETE" / "NEED DISC" แสดงขึ้นมาทางด้านหน้าของช่องแสดงผลด้านหน้าเครื่อง
    นี่เป็นการแสดงว่าการอัพเดตนั้นทำได้ไม่สำเร็จ ให้ใส่แผ่นอัพเดตนั้นเข้าไปในถาดใส่แผ่นของเครื่องเล่นนั้น แล้วทำการปิดไฟของเครื่องเล่นนั้น โดยการกดที่ปุ่ม POWER บนตัวเครื่องเล่นนาน 5 วินาที แล้วให้ทำการเปิดไฟของเครื่องเล่นอีกครั้ง ขบวนการอัพเดตจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ
    

ถ้าขั้นตอนการอัพเดตเฟิร์มแวร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือเครื่องเล่น Blu-ray Disc ไม่สามารถเปิดเครื่องขึ้นมาได้ ให้ติดต่อปรึกษากับ ศูนย์บริการแต่งตั้งของ Sony ในพื้นที่ของท่าน