ส่วนสนับสนุนของโซนี่

อัพเดตซอฟต์แวร์ (Version PKG4.600GAA) สำหรับเอเชียแปซิฟิก

    รุ่นที่ใช้ได้
    เกี่ยวกับดาวน์โหลดนี้
    ข้อมูลไฟล์
    ความต้องการของระบบ
    ติดตั้ง

    รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

    ข้อมูลรายละเอียดนี้สำหรับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:
    • KDL-46W704A
    • KDL-55W904A
    • KDL-32W670A
    • KDL-42W670A
    • KDL-47W804A
    • KDL-32W674A
    • KD-65X8504A
    • KDL-46W950A
    • KDL-55W850A
    • KDL-55W900A
    • KD-55X9004A
    • KDL-32W658A
    • KD-65X8500A
    • KDL-55W808A
    • KD-65X9004A
    • KD-55X8500A
    • KDL-47W800A
    • KDL-47W850A
    • KDL-50W670A
    • KDL-55W800A
    • KDL-46W954A
    • KDL-42W654A
    • KDL-55W804A
    • KDL-65W850A
    • KD-55X9000A
    • KDL-50W708A
    • KDL-55W950A
    • KDL-50W700A
    • KDL-55W954A
    • KD-55X8504A
    • KDL-24W600A
    • KDL-42W850A
    • KDL-42W804A
    • KDL-32W600A
    • KDL-42W658A
    • KDL-32W654A
    • KDL-40W900A
    • KDL-46W900A
    • KDL-46W904A
    • KDL-42W650A
    • KDL-42W800A
    • KDL-46W700A
    • KDL-50W704A
    • KDL-32W650A
    • KDL-42W674A
    • KDL-46W708A
    • KD-65X9000A

    เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

    สำคัญ: ซอฟต์แวร์นี้จะใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่ระบุและจำหน่ายในประเทศออสเตรเลีย, อินเดีย, อินโดนีเซีย, มาเลเซีย, ตะวันออกกลาง & แอฟริกา, นิวซีแลนด์, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, แอฟริกาใต้, ไทย, เวียดนาม, ฮ่องกง หรือ ไต้หวัน ไม่ได้สำหรับทุกรุ่นที่มีวางจำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ทุกประเทศ.

    โซนี่ได้ออกแบบให้กระบวนการอัพเดตซอฟต์แวร์ของทีวี BRAVIA® นี้ใช้งานได้ง่าย อัพเดตซอฟต์แวร์ version PKG4.600GAA จะให้ข้อดีต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

    ปรับปรุงจากเวอร์ชั่นก่อนหน้านี้:

    • อัพเดตการรักษาความปลอดภัย
    • ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยทั่วไปของทีวี

    คำเตือน

    • กรุณาทำตามคำสั่งต่าง ๆ ของการอัพเดตนี้อย่างถี่ถ้วน การละเลยไม่ทำตามคำสั่งต่าง ๆ อาจจะไปขัดจังหวะกระบวนการอัพเดตและอาจจะเป็นเหตุให้ทีวีนั้นไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจสอบ.
    • ห้ามทำการปิดเพาเวอร์ของทีวีหรือปลดออกจากเต้ารับกำลังไฟ AC, การสูญหายไปของกำลังงานในระหว่างการติดตั้งของตัวอัพเดตเฟิร์มแวร์นี้อาจจะทำให้ทีวีนั้นไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจสอบ.

    วิธีการตรวจสอบว่า คุณจำเป็นต้องทำการอัพเดตนี้หรือไม่ 

    1. เปิดเพาเวอร์บนทีวีขึ้นมา และ กดที่ปุ่ม HOME บนรีโมทเพื่อให้แสดงเมนู Home ออกมา.
    2. ไปที่ Product Support จากหมวด Settings และ ทำการเลือก OK.
    3. ไปที่ System Information และทำการเลือก.
    4. หมายเลขเวอร์ชั่นจะแสดงใน Software Version ด้านล่าง.

      ถ้าหาก Software Version ของคุณ คือ PKG4.600GAA หรือ สูงกว่า, ทีวีของคุณไม่จำเป็นต้องทำการอัพเดต.

    คำถามที่พบบ่อย

    1. ข้อมูลการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะถูกลบออกไปหรือไม่ภายหลังการอัพเดต?
      การปรับตั้งต่าง ๆ ของผู้ใช้จะได้รับการเก็บรักษาไว้ให้.
    2. ฉันจะสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่มีเวอร์ชันเก่ากว่าเข้าไปได้หรือไม่? 
      การติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นเก่ากว่าจะไม่ได้รับการรองรับ เพื่อเป็นการสร้างความแน่ใจว่า ทีวีของคุณจะมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุดอยู่เสมอ.
    3. ในระหว่างกระบวนการอัพเดต, ทีวีมีการปิดตัวลง?
      เป็นเรื่องปกติสำหรับทีวีที่จะมีการรีสตาร์ทในระหว่างกระบวนการอัพเดต คุณอาจพบว่า ทีวีนั้นใช้เวลานานกว่าปกติในการรีสตาร์ทจากที่มีการติดตั้งเฟิร์มแวร์ตัวใหม่เข้าไป.

    รายละเอียดของไฟล์

    ชื่อไฟล์

    • sony_tvupdate_2013_4600_gaa_auth.zip

    เวอร์ชั่นของไฟล์

    • PKG4.600GAA

    ขนาดของไฟล์

    • 191.0MB

    วันที่ออก

    • 2016-10-19

    ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

    • TV OS

    ติดตั้ง

    รายละเอียด

    การดาวน์โหลดและโอนถ่ายไฟล์สำหรับอัพเดตเข้าไปให้กับอุปกรณ์จัดเก็บ USB ของคุณ 

    1. คุณจำเป็นต้องทำการตกลงยอมรับในข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ (Terms & Conditions) ก่อนที่จะทำการดาวน์โหลดไฟล์นี้. กรุณาอ่านรายละเอียดทั้งหมดอย่างถี่ถ้วนและทั้งหมดก่อนที่จะทำการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ใด ๆ เข้าไป. การละเลยไม่ทำตามคำสั่งต่าง ๆ อาจจะเป็นเหตุให้ทีวีนั้นไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจสอบ.

      ภายหลังจากที่คุณได้ตอบตกลงยอมรับในข้อตกลงและเงื่อนไขต่าง ๆ นั้น, ให้ทำการดาวน์โหลดไฟล์ sony_tvupdate_2013_4600_gaa_auth.zip ไปยังไดเร็กตอรี่ temporary หรือ download (กรุณาจดจำไดเร็กตอรี่นี้ไว้สำหรับอ้างอิง) ในคอมพิวเตอร์ของคุณ.
    2. ไปที่ไดเร็กตอรี่ที่ไฟล์นี้ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้และตรวจสอบว่า ขนาดของไฟล์ sony_tvupdate_2013_4600_gaa_auth.zip เท่ากับ 200,205,953 bytes.

      a. คลิกขวาที่ไฟล์ sony_tvupdate_2013_4600_gaa_auth.zip, และ คลิกที่ Properties.
      b. ในหน้าจอของ sony_tvupdate_2013_4600_gaa_auth.zip Properties, ตรวจสอบว่า Size: แสดงเป็น 200,205,953 bytes.
      หมายเหตุ: ตัว Size on disk: ที่แสดงไว้ อาจจะแตกต่างออกไป นี่เป็นเรื่องที่ปกติ.
      c. ถ้าขนาดของไฟล์นี้แตกต่างไปจาก 200,205,953 bytes, ให้ทำการลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดมานั้น, เคลียร์หน่วยความจำแคลชของอินเทอร์เน็ตเบราเซอร์ของท่านและทำการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง.
    3. ทำการแตกไฟล์ sony_tvupdate_2013_4600_gaa_auth.zip.
      มีโฟลเดอร์ชื่อ sony_dtv0FA30A05A0A5_00002201 ขึ้นมาในไดร์ฟที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ภายหลังการแตกไฟล์. กรุณาทำการคัดลอกโฟลเดอร์นั้นไปที่อุปกรณ์ USB ของคุณ.

      หมายเหตุที่สำคัญ:
      - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีพื้นที่ว่างที่เพียงพอในอุปกรณ์ USB ของคุณ.
      - การอัพเดตนี้จะไม่ดำเนินการ ถ้าหากโครงสร้างของโฟลเดอร์, ชื่อของโฟลเดอร์ หรือชื่อของไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์นี้มีการแก้ไข.

    การอัพเดตซอฟต์แวร์ 

    หมายเหตุ:

    • ห้ามทำการปิดทีวี หรือปลดออกจากแหล่งจ่ายกำลังไฟที่จ่ายให้ในระหว่างกระบวนการอัพเดตนี้. การทำเช่นนั้นอาจจะทำให้เกิดความเสียหายกับทีวีของคุณและทำให้ไม่สามารถใช้งานได้, และอาจจะต้องได้รับการตรวจสอบ.
    • ห้ามทำการกดที่ปุ่มอื่นใด, ยกเว้นแต่จะมีการสั่งให้ทำเช่นนั้น จนกว่าการอัพเดตจะเสร็จ. การทำเช่นนั้นอาจจะสร้างความเสียหายให้กับทีวีของคุณและทำให้ไม่สามารถใช้งานได้, และอาจจะต้องได้รับการตรวจสอบ.
    • กระบวนการอัพเดตเฟิร์มแวร์นี้อาจจะใช้เวลานานถึง 5 นาที. ให้ทำการอ่านกระบวนการทั้งหมดก่อนที่จะเริ่มทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ทีวีของคุณ.

    กรุณาอย่าทำการถอดอุปกรณ์จัดเก็บ USB ออกจนกว่าการอัพเดตจะเสร็จ. ให้ทำการถอดอุปกรณ์ USB ต่าง ๆ ทั้งหมดออกจากขั้วอินพุทของ USB ทั้ง 2 บนทีวีของคุณออกก่อนที่จะเริ่มทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์ให้กับทีวีของคุณ.

    1. เปิดเพาเวอร์บนทีวีขึ้นมา.
    2. เสียบอุปกรณ์ USB ของท่านที่มีไฟล์ sony_dtv0FA30A05A0A5_00002201 ในช่องเสียบ USB ที่อยู่บริเวณด้านข้างของทีวี.
    3. ชุดของข้อความต่าง ๆ ที่แตกต่างกันจะแสดงขึ้นมาบนทีวี. กรุณาทำตามคำสั่งต่าง ๆ บนหน้าจอ.
    4. เมื่อเสร็จการคัดลอกไฟล์สำหรับอัพเดตจาก USB, ตัวแสดงสถานะของ POWER จะกะพริบในขณะทำการอัพเดต (ไฟแสงสีขาว).
    5. หลังจากนั้นอีกหลายนาที, ทีวีนั้นจะปิดตัวเองลงไป และจากนั้น จะเปิดกลับขึ้นมาเป็นการสิ้นสุดการอัพเดต.
      คำเตือน: ในระหว่างกระบวนการติดตั้งเฟิร์มแวร์นี้ ห้ามทำการถอดอุปกรณ์ USB นั้นออก หรือทำการปิดทีวี หรือปิดกำลังไฟเพาเวอร์ที่จ่ายให้กับทีวี.

    6. เมื่อการอัพเดตเฟิร์มแวร์เสร็จ จะมีข้อความต่อไปนี้แสดงขึ้นมาที่ทีวี.
      The software update is completed.
       
    7. ให้ทำการถอดอุปกรณ์ USB ของท่านออกจากช่องเสียบ USB อย่างปลอดภัย

    เพื่อทำการตรวจสอบเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ของทีวี:
    กรุณาทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจสอบว่า ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการอัพเดตเข้าไปสำเร็จ:

    1. เปิดเพาเวอร์บนทีวี และ กดที่ปุ่ม HOME บนรีโมทเพื่อให้แสดงเมนู Home ขึ้นมา.
    2. ไปที่ Product Support จากหมวด Settings และ กดปุ่ม OK.
    3. ไปที่ System Information และ ทำการเลือก.
    4. หมายเลขเวอร์ชั่นจะแสดงใน Software Version ด้านล่าง.

      ถ้าหาก software version คือ PKG4.600GAA, แสดงว่า การอัพเดตนี้ทำได้สำเร็จ.

    ปัญหาต่าง ๆ ที่เป็นไปได้

    • มีข้อความ An error occurred during the software update หรือ Software cannot be updated using this USB device แสดงขึ้นมาที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี.
      กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
      1. ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ USB ของท่านทำงานได้ดีเป็นปกติ และทำตามกระบวนการดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง.
      2. ปิดทีวีโดยการกดที่ปุ่ม POWER บนทีวี.
      3. กดที่ปุ่ม POWER อีกครั้ง และดำเนินการตามกระบวนการติดตั้งใหม่อีกครั้ง.
      4. มีข้อความ No newer version of the TV software was found. แสดงขึ้นมาที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี. ทีวีของท่านได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นใหม่กว่าเรียบร้อย.