รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • ZV-1

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • เพิ่มฟังก์ชันการสตรีมมิ่งผ่าน USB (USB Streaming)
    หมายเหตุ:
    • การเชื่อมต่อผ่านสาย USB เข้ากับเครื่องพีซีหรือสมาร์ทโฟน Xperia™ จะทำให้ท่านสามารถทำการสตรีมมิ่งสดและสื่อสารออนไลน์ด้วย วิดีโอและออดิโอคุณภาพสูงได้
    • สิ่งนี้ใช้ได้กับสมาร์ทโฟน Xperia 1 II หรือสมาร์ทโฟน Xperia 5 II ที่ได้มีการอัปเกรดไปเป็น Android™ 11 แล้ว การอัปเดตที่มีให้จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค (ข้อมูล ณ วันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2564)
    • ใช้สาย USB ที่มีจำหน่ายทั่วไป หรือ ตัวอะแดปเตอร์แปลงช่องเสียบ
  • ปรับปรุงเสถียรภาพและสมรรถนะโดยรวมของกล้องให้ดีขึ้น
    หมายเหตุ: อ้างอิงกับ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (HelpGuide) สำหรับรายละเอียดในฟังก์ชันที่อัปเดตใหม่ทั้งหมด

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ(เฟิร์มแวร์)สำหรับ ZV-1 Ver.2.00 (Mac)

เวอร์ชั่นของไฟล์

  • 2.00

ขนาดของไฟล์

  • 320.4 MB (320,440,714 bytes)

ออกเมื่อวันที่

  • 09-02-2021

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบเป็น Ver.2.00 การอัปเดตนี้ไม่จำเป็นต้องทำอีก

  1. เลือกที่ Menu → Setup [5] → Version บนตัวกล้อง
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับ Macintosh เวอร์ชัน ต่อไปนี้:

  • macOS 10.13 – 10.15

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์ระบบนี้จะต้องใช้ฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

  • พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์: 600 MB หรือมากกว่า
  • RAM 512 MB หรือมากกว่า

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

  • แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับอุปกรณ์ .
    ชุดแบตเตอรี่แพคแบบชาร์จไฟใหม่ได้ ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วรุ่น NP-BX1
    หมายเหตุ: การอัปเดตนี้สามารถจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อระดับของกำลังงานของแบตเตอรี่เท่ากับ ระดับเพาเวอร์ของแบตเตอรี่ (สามขีด) หรือมากกว่า เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น
  • สาย USB ที่จัดมาให้พร้อมกับอุปกรณ์
    หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • กรุณาปิดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมด ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้
  • ใช้แต่แพ็คแบตเตอรี่แบบชาร์จไฟใหม่ได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว (NP-BX1)
  • ห้ามถอด แบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานได้
  • ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
  • การ อัปเดตซอฟต์แวร์ ระบบจะใช้เวลาประมาณ 15 นาที กรุณาอย่าให้เครื่อง คอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) ในช่วงเวลานี้
    ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) และการอัปเดตขาดช่วงไป กระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะต้องเริ่มต้นใหม่
  • ห้ามเปิด "About This System Software Updater" ในเมนูของ System Software Updater เนื่องจากอาจจะทำให้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดต หยุดทำงานได้
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น ๆ ยกเว้นคอมพิวเตอร์ของท่าน
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อ กล้องและเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

  1. หลังการอ่านการข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ (Disclaimer) ให้คลิกที่[ดาวน์โหลด (Download)]
  2. การดาวน์โหลดไฟล์ [Update_DSCZV1V200.dmg] จะเริ่มต้นขึ้น
  3. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการทำงานของ Updater

  1. ให้ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ [Update_DSCZV1V200.dmg] ที่ท่านดาวน์โหลดมา ห้ามเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
    หมายเหตุ: ถ้าหากท่านได้เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้ ให้ถอดออกก่อนที่จะทำในขั้นตอนต่อไปนี้
  3. ไฟล์ [Update_DSCZV1V200] จะขยายออกมา
  4. ดับเบิลคลิกที่ไอคอนของ [UpdateSetting Tool] UpdateSetting Tool
  5. เพื่อที่จะโหลดส่วนขยาย kernel จะมีข้อความเตือนให้ท่านอนุญาตให้แอปพลิเคชันนั้นทำการเปลี่ยนแปลงได้ ให้ใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป
    ใส่ ชื่อของ ผู้ใช้และรหัสผ่าน

    เมื่อข้อความจากระบบแสดงขึ้นมา จะมีการแสดงของหน้าจอรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแสดงออกมา
    • ถ้าหากมีข้อความต่อไปนี้แสดงขึ้นมาก่อนที่ "Security and Privacy" จะแสดงขึ้นมา ให้กดที่ปุ่ม [OK]
      กดที่ปุ่ม OK
    • เปิดแท็บ"General" ในหน้าจอ "Security and Privacy" และอ่านเรื่องของซอฟต์แวร์ระบบของ"Sony Corporation"
      หน้าจอรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
      หมายเหตุ: ถ้าหากท่านได้ทำการยืนยันไปแล้วในอดีต หน้าจอรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่แสดงขึ้นมา
    • ถ้าหากมีการบอกให้ท่านทำการรีสตาร์ท หลังการกดปุ่ม [อนุญาต (Allow)] กรุณาทำการรีสตาร์ท และกลับไปยังตอนเริ่มต้นของการอัปเดต
    • ถ้าหากหน้าจอ "Security and Privacy" ไม่หายไป กรุณาปิดหน้าต่างนี้ลงไป
    • ถ้าหากปุ่ม [อนุญาต (Allow)] ไม่มีแสดงออกมา ให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และลองดูอีกครั้งตั้งแต่ตอนเริ่มต้นของ "ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการทำงานของ Updater” ใหม่อีกครั้ง
    • ถ้าหากข้อความทั้งสองแสดงขึ้นมาและหน้าจอ "Security and Privacy" ไม่หายไป ให้ปิดทั้งสองนั้นด้วยปุ่ม [OK]
      หน้าจอ System Extension Blocked
  6. เปิดกล้องขึ้นมา ทำตามคำแนะนำในหน้าต่างของ System Software Updater บนตัวกล้องให้เลือกที่ เมนู (Menu) → เซ็ตอัป (Setup) [4] → การเชื่อมต่อ USB (USB Connection) และดูว่า หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) ได้ถูกเลือกไว้แล้วหรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) กรุณาเลือกให้เป็น หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage)
    หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage)
  7. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
    • กล่องไดอะล็อกสำหรับการเชื่อมต่อ USB จะแสดงขึ้นมา
      เชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB
    • เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่อง PC โดยใช้สาย USB (จัดมาให้) "USB Mode" แสดงบนหน้าจอ LCD มอนิเตอร์ของอุปกรณ์
      หมายเหตุ: ถ้าหากมีสาย USB เชื่อมต่ออยู่ก่อนที่จะมีการแจ้งเตือนของกล่องไดอะล็อก ให้เชื่อมต่อผ่านช่อง USB แสดงขึ้นมา ให้ปลดสาย USB นั้นออก และเริ่มทำจาก "ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการทำงานของ Updater” ใหม่อีกครั้ง
  8. คลิกที่ [ตกลง (OK)] ถ้าหากมีข้อความนี้แสดงขึ้นมา ให้ปิดด้วยปุ่ม[ตกลง (OK)]
    กดที่ปุ่ม OK
    หมายเหตุ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
    หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ “ไม่สามารถหากล้องพบสำหรับการอัปเดตนี้ (Could not find the camera for this update)" แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
    • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
    • ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์มีขั้วต่อ USB หลายอัน ให้ลองกับขั้วอื่นนั้นดู
    บางครั้งเมื่อกล้องเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB อาจจะมีข้อความแจ้งให้ท่านทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ แสดงขึ้นมา
    ในกรณีนี้ ให้ถอดชุดแพ็คแบตเตอรี่ออกจากกล้อง ทำการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และทำตามคำแนะนำจาก "ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการทำงานของ Updater” ใหม่อีกครั้ง
  9. System Software Updater จะเริ่มต้นทำงาน
    ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
    หมายเหตุ: ถ้าหาก System Software Updater ไม่เริ่มต้นทำงาน ให้ดับเบิลคลิกที่ [System Software Updater] ในโฟลเดอร์ [Update_DSCZV1V200] - [Resources] เพื่อให้เริ่มต้นทำงาน
  10. คลิกที่ [ถัดไป (Next)]
    หมายเหตุ: หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและ หมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หลังจากตรวจสอบดูู เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็น "Ver.1.00” ให้คลิกที่ [Next] ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็น 2.00 หรือใหม่กว่า การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก ถ้าในกรณีนี้ให้ตัดการเชื่อมต่อของกล้องออกจากคอมพิวเตอร์ คลิกที่ [เสร็จสิ้น (Finish)] ปิดกล้อง ถอดแบตเตอรี่แพ็คออก แล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ และเปิดกล้องขึ้นมา

    ต้องทำการอัปเดต
    หมายเลขของเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันหลังการอัปเดต

    การอัปเดตไม่จำเป็นต้องทำ
    ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต
  11. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
    กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
    หมายเหตุ: ไอคอนกำลังโหลด (Loading) อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านใช้งานอยู่
  12. เริ่มทำการอัปเดต
    หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา
    ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
    หมายเหตุ: การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 15 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
    แถบแสดงความคืบหน้าการอัปเดต
  13. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องนั้นจะทำการรีสตาร์ทขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ
  14. เมื่อ หน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง ให้คลิกที่ [เสร็จสิ้น (Finish)] และปลดสาย USB ออก
    คลิกที่ Finish

    หมายเหตุ: หลังการรีสตาร์ท บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป
    การเรียกคืนข้อมูล กรุณารอ...

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์ของท่าน

  1. บนตัวกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → เซ็ตอัป (Setup) [6] → เวอร์ชัน (Version)
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง
    เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบที่อัปเดตแล้ว

คำถามและคำตอบ

การ อัปเดตไม่สมบูรณ์

ถ้าหน้าจอมอนิเตอร์ยังคงเป็นสีดำนานกว่า 15 นาที ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อแก้ปัญหา:

  1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. ถอดแบตเตอรี่และตัว AC adapter ออกจากตัวกล้อง, ปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อตัว AC adapter เข้าไป
  3. การรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
  4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง