อัปเดตเฟิร์มแวร์ไปเป็นเวอร์ชัน 4.5.2 สำหรับ WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3
ยกระดับคุณสมบัติความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ระบบ
รุ่นเครื่องที่ใช้ได้
รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:
- WI-1000X
- WH-1000XM2
- WH-1000XM3
ข้อสำคัญ: ไฟล์นี้ใช้สำหรับเครื่องรุ่นที่ระบุไว้เท่านั้น. ไม่ได้ใช้สำหรับเครื่องทั้งหมดที่จำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ทั้งหมด.
เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ
- ยกระดับคุณสมบัติความปลอดภัยของซอฟต์แวร์ระบบ
- ปรับปรุง ประสิทธิภาพโดยรวมของหูฟัง
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้
- เพิ่ม ฟังก์ชันที่จะทำให้ตัวควบคุมทัชเซนเซอร์สลับได้ระหว่าว ทำงานกับไม่ทำงาน (เฉพาะ WH-1000XM3 เท่านั้น)
หมายเหตุ: เพื่อที่จะใช้ ฟังก์ชันควบคุมทัช เซนเซอร์ที่เพิ่มเข้ามานี้ ท่านจะต้องติดตั้งแอป"Sony | Headphones Connect" เวอร์ชัน 6.0.0 (หรือที่ใหม่กว่า) ไว้ก่อน - ในตอนนี้สามารถรองรับ Amazon Alexa ได้แล้ว
หมายเหตุ:- เพื่อที่จะใช้ Amazon Alexa กับ WI-1000X/WH-1000XM2 ท่านจะต้องใช้ "Sony | Headphones Connect" เวอร์ชัน 4.0.0 หรือที่ใหม่กว่า
- เพื่อที่จะใช้ Amazon Alexa กับหูฟัง WH-1000XM3 ท่านจะต้องใช้ "Sony | Headphones Connect" Ver. 4.1.0 หรือที่ใหม่กว่า
- สามารถเลือกเสียงภาษาสำหรับแนะนำได้แล้ว (เฉพาะ WH-1000XM3 เท่านั้น)
หมายเหตุ: เพื่อที่จะให้สามารถเปลี่ยนเสียงของภาษาที่ใช้ในการแนะนำ กับหูฟัง WH-1000XM3 ได้ ท่านจะต้องใช้ "Sony | Headphones Connect" Ver. 4.1.0 หรือที่ใหม่กว่า - ปรับแต่งหูฟังให้เหมาะสมที่สุดกับ Google Assistant
- การปรับปรุงฟังก์ชันอื่น ๆ
ข้อสำคัญ: การติดตั้งเฟิร์มแวร์นี้ จะทำให้ท่านสามารถใช้หูฟังของท่านทำงานกับฟังก์ชัน Google Assist ได้
ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ
- อุปกรณ์ Android (V5.0 หรือที่ใหม่กว่า) หรืออุปกรณ์ iOS (iOS 11.0 หรือที่ใหม่กว่า)
- การเชื่อมต่อของอินเตอร์เน็ตที่ใช้งานได้
- เวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชัน "Sony | Headphones Connect " จะต้องมีการติดตั้งไว้.
- หูฟังจะต้องเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของท่าน
รายละเอียดของไฟล์
ชื่อไฟล์
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ 4.5.2 สำหรับ WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3
เวอร์ชันของไฟล์
- Version 4.5.2
ออกเมื่อวันที่
- 28-05-2020
การเตรียมพร้อม
การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์
ท่านสามารถตรวจเช็คดู เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ได้ดังต่อไปนี้
- เปิดแอปพลิเคชัน"Sony | Headphones Connect" ขึ้นมา
- เชื่อมต่อ WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3 ของท่านเข้ากับ แอปพลิเคชัน "Sony | Headphones Connect"
- แตะที่จุดสามจุด (ปุ่มเมนู) ที่มุมขวาบน
*การแสดงของอุปกรณ์บนหน้าจอจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย - เลือกที่เวอร์ชันของอุปกรณ์ของท่านที่แสดงอยู่ในเมนู รายการนี้จะแสดงเฉพาะเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่เท่านั้น
- ตรวจสอบดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ของ WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3
ข้อสังเกตที่สำคัญ
- ห้าม "ชาร์จไฟแบตเตอรี่" หรือ"ปิดเพาเวอร์" ในระหว่างการดาวน์โหลด/โอนถ่าย ข้อมูล/การอัปเดต ไม่เช่นนั้นหูฟังนั้นอาจจะไม่สามารถใช้งานได้ีอีก
- ห้าม ทำการอัปเดตในสถานที่สัญญาณ Wi-Fi ไม่มีความสม่ำเสมอ เช่น:
- ในรถไฟ/ในสถานที่สัญญาณ Wi-Fi มีความคับคั่ง
- บริเวณที่อยู่ใกล้ไมโครเวฟ โทรศัพท์บ้านไร้สาย หรือ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ความถี่วิทยุย่าน 2.4 GHz - ต้องมั่นใจว่า อุปกรณ์ทั้งสอง (อุปกรณ์ Android/iOS และ WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3) มีการชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว
- ให้ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ ทั้งหมด เช่น อุปกรณ์ ที่สวมใส่ได้ หรือนาฬิกาสมาร์ท จากอุปกรณ์ Android/iOS ของท่าน ก่อนที่จะทำการอัปเดตนี้
ก่อนที่ท่านจะทำการอัปเกรด
- หลังการอัปเดต เฟิร์มแวร์นี้จะไม่สามารถหวนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้อีก
- ขั้นตอนการอัปเดตจนเสร็จจะใช้เวลาประมาณ 60 นาที ขนาดของไฟล์จะประมาณ 3.3 MB (WI-1000X /WH-1000XM2), 3.6 MB (WH-1000XM3)
- สำหรับอุปกรณ์ iOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการปิดฟังก์ชัน “Google Assistant” ไว้แล้วก่อนทำการอัปเดตนี้
- ขึ้นอยู่กับสภาวะแวดล้อมของคลื่นวิทยุ และอุปกรณ์ Android/iOS ของท่าน อาจจะใช้เวลายาวนานกว่าในการทำให้เสร็จสิ้น
ดาวน์โหลดและติดตั้ง
- ดาวน์โหลดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ ให้กับอุปกรณ์ iOS หรืออุปกรณ์ Android .
- โอนถ่ายข้อมูลจากอุปกรณ์ iOS หรืออุปกรณ์ Android ไปให้กับหูฟัง.
- ดำเนินการอัปเดตให้กับหูฟัง.
ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งตัวอัปเดต
- เปิดแอปปลิเคชัน"Sony | Headphones Connect" ขึ้นมา.
- เชื่อมต่อเครื่อง WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3 ของท่านเข้ากับแอปพลิเคชัน "Sony | Headphones Connect".
- ถ้าหากท่านไม่เคยเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน "Sony | Headphones Connect" มาก่อน, ให้ทำตามคำสั่งต่าง ๆ บนหน้าจอเพื่อทำการเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับอุปกรณ์ Android ของท่าน.
- ถ้าหากท่านเคยเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน "Sony | Headphones Connect" มาก่อนให้เลือกที่หูฟังของท่าน.
- หน้าจอต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมา เมื่อการเชื่อมต่อทำได้สำเร็จ.
- ถ้าหากตัวอัปเดตนี้ใช้ได้, "Headphone update is available" จะแสดงขึ้นมา, และท่านสามารถจะกดที่ "More Info"ได้.
- ตรวจสอบดูว่ามี "Version 4.5.2" แสดงอยู่ และกดที่ "OK" เพื่อเริ่มทำการอัปเดต.
- เมื่อการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้น จะมีการเปลี่ยนไปเป็นหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น.
หมายเหตุ:
เมื่อมีขัอความ [Bluetooth Pairing Request] แสดงขึ้มา, ให้กดที่ "Pair". การอัปเดตจะเริ่มทำงานใหม่. (สำหรับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น.) - การโอนถ่ายเริ่มต้นขึ้น. จะมีการเปลี่ยนไปที่หน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ หลังการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นลงไป.
- เมื่อการโอนถ่ายเริ่มต้นขึ้น จะมีการเปลี่ยนไปเป็นหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ เมื่อการโอนถ่ายเสร็จสิ้น. จะใช้เวลาประมาณหนึ่งนาที.
หมายเหตุ:
ห้ามทำการชาร์จไฟแบตเตอรี่ หรือปิดหูฟังของท่าน ในระหว่างการดาวน์โหลดตัวอัปเดต, การโอนถ่ายข้อมูลหรือการอัปเดต, ไม่เช่นนั้นหูฟังนั้นอาจจะใช้งานไม่ได้อีก.
ถ้าหากมีข้อความ Disconnection แสดงขึ้นมา ให้รอจนกว่าจะมีการเชื่อมต่อใหม่ให้โดยอัตโนมัติ. - เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น ให้กดที่ "OK".
ถ้าหากหน้าจอนี้ไม่แสดงขึ้นมา ให้ตรวจเช็คดูว่าเวอร์ชันมีการอัปเกรดให้แล้วหรือไม่ ตามขั้นตอนต่อไปนี้.
ขั้นตอนที่ 2 : ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จหรือไม่
หลังการอัปเดต กรุณาทำการตรวจสอบดูเวอร์ชันใหม่ว่าได้มีการติดตั้งสำเร็จแล้วหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนในส่วนของ [การตรวจเช็คดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์].
ถ้าหากเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์แสดงเป็น"4.5.2", แสดงว่าการอัปเกรดนั้นทำได้สำเร็จแล้ว.
คำถามและคำตอบ
มีข้อความแสดงความผิดพลาดในการอัปเดตขึ้นมา.
- กดที่ "OK".
- รีสตาร์ท (ปรับเพาเวอร์ไปที่ Off จากนั้น On) เครื่อง WI-1000X / WH-1000XM2 / WH-1000XM3.
- หลังจากนั้น ให้เปิด "Sony | Headphones Connect" ขึ้นมาใหม่ และทำการอัปเดตใหม่อีกครั้ง
ถึงแม้ว่าการอัปเดตจะล้มเหลวในกระบวนการนี้ ให้ตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์นั้นดู. ถ้าหากเวอร์ชันแสดงเป็น 4.5.2, แสดงว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ทำได้สำเร็จแล้ว. ถ้าไม่ใช้ ให้ลองทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นใหม่อีกครั้ง. ท่านสามารถตรวจเช็คเวอร์ชันนี้ได้จากการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน "Sony | Headphones Connect". ถ้าต้องการจะหาดูวิธีการตรวจเช็คดูเวอร์ชัน ให้ไปที่"การตรวจเช็คดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์" ในหน้านี้.