การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไปเป็น v6.827 สำหรับเอเชียแปซิฟิก
รุ่นเครื่องที่ใช้ได้
รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:
- KDL-50W950D
- KDL-43W950D
- KDL-55W800D
- KDL-50W800D
- KDL-43W800D
- KDL-50W950C
- KDL-43W950C
- KDL-75W850C
- KDL-65W850C
- KDL-55W800C
- KDL-50W800C
- KDL-43W800C
เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ
ฟีเจอร์และปัญหาต่าง ๆต่อไปนี้จะได้รับการเพิ่มเข้าไป ปรับปรุงหรือแก้ไข หลังการอัปเดตไปเป็น Android™ 8.0 Oreo™:
- เพิ่มเมนูหน้าจอ Home ใหม่
- เปลี่ยนตำแหน่งไอคอน“On Timer” (ขวามือด้านบน)ในเมนูหน้าจอ Home
- สนับสนุน Google Assistant
- ปรับปรุงการใช้งานของผู้ใช้สำหรับแอป Video, Music และ Photo
- ฟอร์แมตที่สนับสนุนได้รับการปรับปรุงสำหรับ USB/DLNA
ฟีเจอร์ต่อไปนี้จะถูกลบออกหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้:
- PlayMemories Online
- การตั้งค่าการติดตั้ง IPv6
- ฟังก์ชั่นพร้อมใช้งาน Wi-Fi Direct
- ฟังก์ชั่นกดหนึ่งครั้งเพื่อแสดงผล
- Playstation Video ที่ติดตั้งล่วงหน้า
- ภาษาอัสสัมและโอริยาจากการตั้งค่าภาษา
หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมในฟีเจอร์และการปรับปรุงต่าง ๆ กรุณาเข้าไปที่: https://www.sony.net/androidtv-updateSO/
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้
ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้
- มีการอัปเดตการรักษาความปลอดภัยของ Android
- เพิ่มการรองรับสำหรับ Home Theatre Control App ที่รองรับเครื่องรุ่นปี 2018
- ปรับปรุงนอยส์รบกวนแบบน้ำตก (เส้นทางแนวนอนหลายเส้น) กับคอนเทนท์ HDR
- แก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเล่นคอนเทนท์ Freeview หลังการใช้ Netflix
- แก้ไขปัญหาที่การตั้งค่าช่วงวิดีโอของ HDMI ที่หายไป.
- เริ่มนำ Android Nougat มาใช้งาน
- โหมด Picture-in-Picture (ใช้ได้กับ S85xxD/X85xxD/X93xxD/X9400D ซีรีย์ เท่านั้น)
- โหมดการตั้งค่า Half-screen
- สลับ การทำงาน(Task-switching) (การกลับไปที่แอปที่ใช้งานอันล่าสุดอย่างรวดเร็ว)
- Voice search สำหรับ Serial AbTak (เฉพาะในประเทศอินเดีย)
- การทำงานของการค้นหาด้วยเสียงกับเบราเซอร์
- ใช้บัญชี Google ได้หลายบัญชี
- ความสามารถในการสลับไปโหมดดูทีวี จากเมนู Home ด้วยปุ่ม PROG +/- หรือปุ่ม ตัวเลข
- เปลี่ยนแปลงโลโก้ของ Amazon Prime Video
- แสดง EPG extended ด้วย metadata
- ติดตั้ง Asphalt Nitro มาให้่ในเครื่องสำหรับเป็นตัวเลือกใช้แทน Gameloft
- ปรับปรุงการออกแบบรายการหมวดหมู่
- ปรับปรุง หน้าจอเมนู "Discover" และการเข้าดู
- ปรับปรุงหน้าจอการป้อนรหัสผ่านของ Wi-Fi
- ปรับปรุงความสามารถในการใช้เมื่อทำการลงทะเบียนอุปกรณ์ USB HDD สำหรับการบันทึก
- ปรับปรุงหน้าจอสำหรับยูสเซอร์ เมื่อใช้แท่ง USB หรือ HDD เป็นอุปกรณ์จัดเก็บแบบขยาย
- แก้ปัญหาการเล่นกลับ Amazon Prime Video ที่วิดีโอมีการหยุดค้างและเกิดความผิดพลาดในลิปซิ้งค์
- แก้ปัญหาที่ไม่ได้ยินเสียง เมื่อใช้เครื่องขยายเสียง Onkyo
- แก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียงนาน 2 ถึง 3 วินาที ที่บางตำแหน่งในระหว่างการเล่นแผ่น DISC
- แก้ปัญหาที่ไม่มีการแสดงคอนเทนท์เมื่อเชื่อมต่อกับ PS4 Pro ผ่านทาง HDMI
- แก้ปัญหาที่ไม่มีสัญญาณแสดงเมื่อเชื่อมต่อสาย MHL ผ่านทาง HDMI2
- แก้ปัญหาที่เสียงไม่มีการซิงค์อย่างถูกต้องระหว่างลำโพงของทีวี และตัวควบคุม PS4
- แก้ปัญหาที่ได้ยินเสียงบิ๊บสั้น ๆ เมื่อเปลี่ยนช่องสัญญาณจาก SD ไปเป็น HD จากกล่องเซ็ตทอป
- ปรับปรุงเวลาตอบสนองของ TV เมื่อใช้ตัวรีโมทคอนโทรล
- แก้ปัญหาที่ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แอคเซสพอยต์ได้ จากโหมดแสตนด์บาย
- แก้ปัญหาที่ ไม่สามารถปิดกรอบไดอะล็อก "No operation shutdown" ได้เมื่อใช้ปุ่ม VOL+/-
- แก้ไขปัญหา การเล่นของ YouTube 4K (ที่ความละเอียด 2560 x 1440 หรือสูงกว่า)
- แก้ปัญหาที่ตรวจหา HDD ไม่พบ ในการบันทึกเมื่อทีวีอยู่ในโหมด แสตนด์บาย (เฉพาะใน AU & NZ)
- ลบฟังก์ชัน Twitter (Social Viewing)ออกไป
- อัปเกรดไปเป็น Android Marshmallow
- ยกระดับการออกแบบและการใช้งานของหน้าจอ
- ขยายหน่วยความจำภายใน ที่ตอนนี้ท่านสามารถย้ายเกมและแอปที่ดาวน์โหลดมา ไปให้กับอุปกรณ์หน่วยความจำ USB หรือ HDD เป็นหน่วยความจำขยายได้
- แสดงโปรแกรมในแต่ละประเภท
- ออกแบบเมนู Help ใหม่
- รองรับการเข้าถึง Netflix
- ลดอินพุทแล็กสำหรับเกม HDR
- รองรับ Netflix HDR (High Dynamic Range)
- เปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันของ "TV SideView" ไปเป็น"Video & TV SideView"
- ฟีเจอร์ USB Recording *
- ปรับปรุงความสามารถในการทำงานทั่วไปของทีวี(รวมทั้งรีโมทคอนโทรล ของทีวี)
*ใช้้เฉพาะกับ ประเทศออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ เท่านั้น
ข้อจำกัด
- ใช้กับทีวีที่จำหน่ายในเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น ไม่ได้มีเครื่องจำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ครบทุกรุ่น
การเตรียมพร้อม
ตรวจเช็คดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ จะสามารถตรวจเช็คดูว่าท่านมีเวอร์ชันใดอยู่ได้ง่าย ๆ - โดยทำตาม คำแนะนำต่อไปนี้:
- กดที่ปุ่ม [HELP] บนรีโมตคอนโทรล
- บนหน้าจอทีวี เวอร์ชันของซอฟต์แวร์จะแสดงที่ด้านล่างของชื่อรุ่นเครื่อง
- รุ่น: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
- เวอร์ชันของซอฟต์แวร์: PKG-xxxxxxxx
ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG6.827.xxxx" หรือสูงกว่า แสดงว่าท่านมีซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว และ ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตอีก
มี 2 วิธีการที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่อง BRAVIA TV ของท่าน:
- การใช้ฟังก์ชัน "Automatic software download"(ง่าย)
หมายเหตุ: ทีวีของท่านอาจจะแสดง "Software is up to date" ขึ้นมา ถึงแม้ว่ายังไม่มีเวอร์ชันใหม่กว่าติดตั้งอยู่ก็ตาม การอัปเดตสำหรับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ จะมีการออกมาให้ที่ไม่แน่นอน และอาจจะไม่มีให้ดาวน์โหลดได้ในทันที Please try again later (กรุณาลองใหม่อีกครั้งภายหลัง) ถ้าหากท่านต้องการที่จะทำการอัปเดตในตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำในการดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้วิธีการผ่านแฟลชไดรฟ์ USB - โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB
การใช้ฟังก์ชัน "Automatic software download"(ง่าย)
โซนี่จัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เพื่อปรับปรุงการทำงาน และ มอบประสบการณ์ทีวีล่าสุดให้กับผู้ใช้ วิธีการที่ง่ายที่สุดที่จะรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ก็คือการใช้ "Automatic software download" การตั้งค่านี้จะมีการเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้วถ้าหากท่านเปิดการทำงานของ "Automatic software download" ด้านล่าง ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนให้ทำการอัปเดตทีวีของท่าน
- กดที่ปุ่ม [HELP] บนรีโมตคอนโทรล
- เลือกที่ [System software update]
- เลือกที่ [Automatic software download]
การอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวใหม่จะมีการปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่องให้กับทีวีที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในช่วงหลายสัปดาห์หลังการออก
ข้อสำคัญ: ส่วนของ "ข้อกำหนดของระบบ" "ข้อมูลของไฟล์" "ดาวน์โหลด" และ "ติดตั้ง"ต่อไปนี้ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ท่านสามารถจะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ ถ้าหากทำการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยการใช้ฟีเจอร์ “ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ”
สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในเว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่
โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB:
ท่านสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ได้ โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB ถ้าหากไม่ได้มีการเซ็ตอัปการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้ในทีวีของท่าน หรือท่านไม่ต้องการจะรอการอัปเดตจากฟังก์ชัน "Automatic software download" ให้ลองทำการดาวน์โหลดและอัปเดตโดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ตามคำแนะนำด้านล่าง
ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ
ท่านจะต้องมีอะไรบ้าง
- เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต
- แฟลชไดรฟ์ USB
* ท่านสามารถอัปเดตทีวีของท่านได้ ถึงแม้ว่าจะมีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์ USB นั้นก็ตาม
รายละเอียดของไฟล์
ชื่อไฟล์
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ ไปเป็น v6.827 สำหรับ TV
ชื่อของไฟล์ Zip
- sony_tvupdate_2015_6827_paa_auth.zip
เวอร์ชันของไฟล์
- PKG6.827.****PAA
ขนาดของไฟล์
- 1 743 118 236 ไบต์
ออกเมื่อวันที่
- 27-05-2020
ดาวน์โหลด
ข้อสังเกตที่สำคัญ
- ให้อ่านคำแนะนำต่างๆ อย่างละเอียด ไม่เช่นนั้น ทีวีของท่านอาจไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม
- ห้ามทำการปิดทีวี หรือตัดการเชื่อมต่อออกจากกำลังไฟในระหว่างที่ทำการอัปเดต
- ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำแนะนำ
- หยุด การบันทึกใด ๆ ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำ การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ (เฉพาะรุ่นที่มีการบันทึกแบบ USB HDD)
วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:
ก่อนที่ท่านจะทำการติดตั้งการอัปเดตนี้ ท่านจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตนี้ มาจากอินเทอร์เน็ตและเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บ USB
- ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
- คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ด้านบนของหน้านี้ จากนั้นให้อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไข
- คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ที่ด้านล่างของหน้า เพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
- ตรวจสอบดูชื่อและขนาดของไฟล์
- ไปที่ไดเรกตอรี่ที่ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้
- ตรวจสอบดูขนาดของไฟล์ "sony_tvupdate_2015_6827_paa_auth.zip" ว่ามีขนาดเท่ากับ "1 743 118 236" ไบต์
หมายเหตุ: สำหรับเครื่องพีซีที่ทำงานด้วย Windows ให้ตรวจสอบ "Size" แทน "Size on disk" ในหน้าจอ Properties
- ขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
หมายเหตุ: หลังจากที่ท่านได้ทำการขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา และท่านจะเห็นไฟล์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004200_1aab0105.pkg" - เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับเครื่องพีซีของท่าน
- คัดลอก หรือลากและวางโฟลเดอร์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004200_1aab0105.pkg" ไปที่ไดเรกตอรี่รากของ อุปกรณ์ USB ของท่าน
หมายเหตุ: "ไดเรกตอรี่ราก" คือไดเรกตอรี่แรก หรือส่วนที่อยู่บนสุดของแต่ละอุปกรณ์ ที่มีโฟลเดอร์อื่นทั้งหมดบรรจุอยู่ - ถอด แฟลชไดรฟ์ USB นั้นออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และทำต่อในส่วนต่อไป
ติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งตัวอัปเดต
เมื่อท่านดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต และจัดเตรียมอุปกรณ์ USB ของท่านแล้ว ท่านสามารถจะติดตั้งให้กับทีวีของท่่านได้ ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาได้ถึง 30 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของท่านจะมีการปิดลงไป ก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่เอง กรุณาทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้:
- เปิดทีวีขึ้นมา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีอุปกรณ์ USB เสียบเข้ากับทีวี ของท่าน
- เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB ของท่านที่มีไฟล์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004200_1aab0105.pkg" เข้าไปที่พอร์ต USB ของทีวี
หมายเหตุ: ช่อง USB ใด ๆ ก็สามารถใช้ได้ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต USB อยู่หลายอัน - เมื่ออุปกรณ์จัดเก็บ USB ได้รับการตรวจพบแล้ว จะมีชุดของข้อความที่แตกต่างกันแสดงขึ้นมาในทีวี ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น
หมายเหตุ: หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีข้อความนี้แสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ให้ลองปิดและเปิดทีวีด้วยตัวรีโมตคอนโทรล - เมื่อไฟล์ได้รับการคัดลอกจากอุปกรณ์จัดเก็บ USB เสร็จสิ้นแล้ว ขั้นตอนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น ไฟแสดงสถานะกำลังไฟ (POWER) ของทีวี จะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว และ หน้าจอแสดงความคืบหน้าของการอัปเดตจะแสดงบนหน้าจอทีวี
- หลังจากผ่านไปหลายนาที ทีวีจะปิดและเปิดขึ้นมา เป็นการสิ้นสุดการอัปเดต
คำเตือน: ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ กรุณาอย่า:- ถอดอุปกรณ์ USB ออก
- ปิดทีวี
- ตัดแหล่งจ่ายกำลังงานของทีวีออก
- เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น จะมีข้อความแสดงบนทีวี เป็นการแจ้งให้ทราบว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นเสร็จสิ้นแล้ว
- ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากช่องเสียบ USB อย่างระมัดระวัง
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จแล้ว
ตรวจเช็คดูเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบดูว่าการอัปเดตได้มีการติดตั้งสำเร็จหรือไม่
- ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG6.827.xxxx” แสดงว่า การอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ทำได้สำเร็จแล้ว
- ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันไม่ใช่่ "PKG6.827.xxxx” ให้ทำการ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนี้อีกครั้ง
คำถามและคำตอบ
คำถามที่พบบ่อย
- ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะลบหายไปหรือไม่หลังการอัปเดต?
ไม่มีการสูญหาย ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะยังคงไว้ - ฉันสามารถจะติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เก่ากว่าได้หรือไม่?
ไม่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าทีวีของท่านจะยังคงมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุด การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่าจะทำไม่ได้ ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจะรวมข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ด้วยแล้ว - เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ที่ทีวีจะปิดลงไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต ?
ใช่ เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะมีการรีสตาร์ทใหม่ในระหว่างขั้นตอนการอัปเดตนี้ จะใช้เวลายาวนานขึ้นสำหรับทีวี ที่จะทำการรีสตาร์ทในระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวใหม่
จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดต เฟิร์มแวร์ของทีวีของท่าน
จะมีข้อความว่า "An error occurred during the software update" หรือ "Software cannot be updated using this USB device” แสดงที่หน้าจอทีวี กรุณาไปที่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:
- ปิดทีวี โดยการกดที่ปุ่ม POWER บนทีวี
- กดที่ปุ่ม [POWER] อีกครั้ง และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง
ถ้ามีข้อความ "No newer version of the TV software was found" แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี แสดงว่าทีวีของท่านมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันใหม่สุดไว้แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้อีก
หมายเหตุ: ถ้าหากท่านพยายามจะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ให้ตรวจเช็คในสิ่งต่อไปนี้- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แฟลชไดรฟ์ USB ของท่านทำงานได้ดีอยู่
- ไดรฟ์นั้นจะต้องฟอร์แมทเป็น FAT16 FAT32, exFAT หรือ NTFS
- การอัปเดตอาจจะมีการล้มเหลวได้แม้จะใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ที่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้นแล้ว ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างของไดเรกตอรี่ของไฟล์อันอื่นในไดร์ฟนั้น ถ้าการอัปเดตล้มเหลว ให้ลบไฟล์อันอื่นออก และลองดูอีกครั้ง โดยให้มีแต่ไฟล์สำหรับอัปเดตเก็บบันทึกไว้ใน แฟลชไดรฟ์ USB นั้นอย่างเดียว ถ้าหากการ อัปเดตยังคงล้มเหลว ให้ทำการฟอร์แมทแฟลชไดรฟ์ USB ไปเป็น FAT32 และลองดูอีกครั้ง
สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ”ในส่วนของ เว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่