รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • KDL-50W950D
  • KDL-43W950D
  • KDL-55W800D
  • KDL-50W800D
  • KDL-43W800D
  • KDL-50W950C
  • KDL-43W950C
  • KDL-75W850C
  • KDL-65W850C
  • KDL-55W800C
  • KDL-50W800C
  • KDL-43W800C

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

ฟีเจอร์และปัญหาต่าง ๆต่อไปนี้จะได้รับการเพิ่มเข้าไป ปรับปรุงหรือแก้ไข หลังการอัปเดตไปเป็น Android™ 8.0 Oreo™:

  • เพิ่มเมนูหน้าจอ Home ใหม่
  • เปลี่ยนตำแหน่งไอคอน“On Timer” (ขวามือด้านบน)ในเมนูหน้าจอ Home
  • สนับสนุน Google Assistant
  • ปรับปรุงการใช้งานของผู้ใช้สำหรับแอป Video, Music และ Photo
  • ฟอร์แมตที่สนับสนุนได้รับการปรับปรุงสำหรับ USB/DLNA

ฟีเจอร์ต่อไปนี้จะถูกลบออกหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้:

  • PlayMemories Online
  • การตั้งค่าการติดตั้ง IPv6
  • ฟังก์ชั่นพร้อมใช้งาน Wi-Fi Direct
  • ฟังก์ชั่นกดหนึ่งครั้งเพื่อแสดงผล
  • Playstation Video ที่ติดตั้งล่วงหน้า
  • ภาษาอัสสัมและโอริยาจากการตั้งค่าภาษา

หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมในฟีเจอร์และการปรับปรุงต่าง ๆ กรุณาเข้าไปที่: https://www.sony.net/androidtv-updateSO/

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้

  • มีการอัปเดตการรักษาความปลอดภัยของ Android
  • เพิ่มการรองรับสำหรับ Home Theatre Control App ที่รองรับเครื่องรุ่นปี 2018
  • ปรับปรุงนอยส์รบกวนแบบน้ำตก (เส้นทางแนวนอนหลายเส้น) กับคอนเทนท์ HDR
  • แก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถเล่นคอนเทนท์ Freeview หลังการใช้ Netflix
  • แก้ไขปัญหาที่การตั้งค่าช่วงวิดีโอของ HDMI ที่หายไป.
  • เริ่มนำ Android Nougat มาใช้งาน
  • โหมด Picture-in-Picture (ใช้ได้กับ S85xxD/X85xxD/X93xxD/X9400D ซีรีย์ เท่านั้น)
  • โหมดการตั้งค่า Half-screen
  • สลับ การทำงาน(Task-switching) (การกลับไปที่แอปที่ใช้งานอันล่าสุดอย่างรวดเร็ว)
  • Voice search สำหรับ Serial AbTak (เฉพาะในประเทศอินเดีย)
  • การทำงานของการค้นหาด้วยเสียงกับเบราเซอร์
  • ใช้บัญชี Google ได้หลายบัญชี
  • ความสามารถในการสลับไปโหมดดูทีวี จากเมนู Home ด้วยปุ่ม PROG +/- หรือปุ่ม ตัวเลข
  • เปลี่ยนแปลงโลโก้ของ Amazon Prime Video
  • แสดง EPG extended ด้วย metadata
  • ติดตั้ง Asphalt Nitro มาให้่ในเครื่องสำหรับเป็นตัวเลือกใช้แทน Gameloft
  • ปรับปรุงการออกแบบรายการหมวดหมู่
  • ปรับปรุง หน้าจอเมนู "Discover" และการเข้าดู
  • ปรับปรุงหน้าจอการป้อนรหัสผ่านของ Wi-Fi
  • ปรับปรุงความสามารถในการใช้เมื่อทำการลงทะเบียนอุปกรณ์ USB HDD สำหรับการบันทึก
  • ปรับปรุงหน้าจอสำหรับยูสเซอร์ เมื่อใช้แท่ง USB หรือ HDD เป็นอุปกรณ์จัดเก็บแบบขยาย
  • แก้ปัญหาการเล่นกลับ Amazon Prime Video ที่วิดีโอมีการหยุดค้างและเกิดความผิดพลาดในลิปซิ้งค์
  • แก้ปัญหาที่ไม่ได้ยินเสียง เมื่อใช้เครื่องขยายเสียง Onkyo
  • แก้ไขปัญหาที่ไม่มีเสียงนาน 2 ถึง 3 วินาที ที่บางตำแหน่งในระหว่างการเล่นแผ่น DISC
  • แก้ปัญหาที่ไม่มีการแสดงคอนเทนท์เมื่อเชื่อมต่อกับ PS4 Pro ผ่านทาง HDMI
  • แก้ปัญหาที่ไม่มีสัญญาณแสดงเมื่อเชื่อมต่อสาย MHL ผ่านทาง HDMI2
  • แก้ปัญหาที่เสียงไม่มีการซิงค์อย่างถูกต้องระหว่างลำโพงของทีวี และตัวควบคุม PS4
  • แก้ปัญหาที่ได้ยินเสียงบิ๊บสั้น ๆ เมื่อเปลี่ยนช่องสัญญาณจาก SD ไปเป็น HD จากกล่องเซ็ตทอป
  • ปรับปรุงเวลาตอบสนองของ TV เมื่อใช้ตัวรีโมทคอนโทรล
  • แก้ปัญหาที่ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แอคเซสพอยต์ได้ จากโหมดแสตนด์บาย
  • แก้ปัญหาที่ ไม่สามารถปิดกรอบไดอะล็อก "No operation shutdown" ได้เมื่อใช้ปุ่ม VOL+/-
  • แก้ไขปัญหา การเล่นของ YouTube 4K (ที่ความละเอียด 2560 x 1440 หรือสูงกว่า)
  • แก้ปัญหาที่ตรวจหา HDD ไม่พบ ในการบันทึกเมื่อทีวีอยู่ในโหมด แสตนด์บาย (เฉพาะใน AU & NZ)
  • ลบฟังก์ชัน Twitter (Social Viewing)ออกไป
  • อัปเกรดไปเป็น Android Marshmallow
  • ยกระดับการออกแบบและการใช้งานของหน้าจอ
  • ขยายหน่วยความจำภายใน ที่ตอนนี้ท่านสามารถย้ายเกมและแอปที่ดาวน์โหลดมา ไปให้กับอุปกรณ์หน่วยความจำ USB หรือ HDD เป็นหน่วยความจำขยายได้
  • แสดงโปรแกรมในแต่ละประเภท
  • ออกแบบเมนู Help ใหม่
  • รองรับการเข้าถึง Netflix
  • ลดอินพุทแล็กสำหรับเกม HDR
  • รองรับ Netflix HDR (High Dynamic Range)
  • เปลี่ยนชื่อแอปพลิเคชันของ "TV SideView" ไปเป็น"Video & TV SideView"
  • ฟีเจอร์ USB Recording *
  • ปรับปรุงความสามารถในการทำงานทั่วไปของทีวี(รวมทั้งรีโมทคอนโทรล ของทีวี)

*ใช้้เฉพาะกับ ประเทศออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ เท่านั้น

ข้อจำกัด

  • ใช้กับทีวีที่จำหน่ายในเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น ไม่ได้มีเครื่องจำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ครบทุกรุ่น

การเตรียมพร้อม

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ จะสามารถตรวจเช็คดูว่าท่านมีเวอร์ชันใดอยู่ได้ง่าย ๆ - โดยทำตาม คำแนะนำต่อไปนี้:

  1. กดที่ปุ่ม [HELP] บนรีโมตคอนโทรล
  2. บนหน้าจอทีวี เวอร์ชันของซอฟต์แวร์จะแสดงที่ด้านล่างของชื่อรุ่นเครื่อง
    • รุ่น: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
    • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์: PKG-xxxxxxxx

ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG6.827.xxxx" หรือสูงกว่า แสดงว่าท่านมีซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว และ ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตอีก

มี 2 วิธีการที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่อง BRAVIA TV ของท่าน:

  • การใช้ฟังก์ชัน "Automatic software download"(ง่าย)
    หมายเหตุ: ทีวีของท่านอาจจะแสดง "Software is up to date" ขึ้นมา ถึงแม้ว่ายังไม่มีเวอร์ชันใหม่กว่าติดตั้งอยู่ก็ตาม การอัปเดตสำหรับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ จะมีการออกมาให้ที่ไม่แน่นอน และอาจจะไม่มีให้ดาวน์โหลดได้ในทันที Please try again later (กรุณาลองใหม่อีกครั้งภายหลัง) ถ้าหากท่านต้องการที่จะทำการอัปเดตในตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำในการดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้วิธีการผ่านแฟลชไดรฟ์ USB
  • โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB
การใช้ฟังก์ชัน "Automatic software download"(ง่าย)
โซนี่จัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เพื่อปรับปรุงการทำงาน และ มอบประสบการณ์ทีวีล่าสุดให้กับผู้ใช้ วิธีการที่ง่ายที่สุดที่จะรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ก็คือการใช้ "Automatic software download" การตั้งค่านี้จะมีการเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว
ถ้าหากท่านเปิดการทำงานของ "Automatic software download" ด้านล่าง ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนให้ทำการอัปเดตทีวีของท่าน
  1. กดที่ปุ่ม [HELP] บนรีโมตคอนโทรล
  2. เลือกที่ [System software update]
  3. เลือกที่ [Automatic software download]

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวใหม่จะมีการปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่องให้กับทีวีที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในช่วงหลายสัปดาห์หลังการออก

ข้อสำคัญ: ส่วนของ "ข้อกำหนดของระบบ" "ข้อมูลของไฟล์" "ดาวน์โหลด" และ "ติดตั้ง"ต่อไปนี้ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ท่านสามารถจะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ ถ้าหากทำการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยการใช้ฟีเจอร์ “ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ”

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในเว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่


โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB:

ท่านสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ได้ โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB ถ้าหากไม่ได้มีการเซ็ตอัปการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้ในทีวีของท่าน หรือท่านไม่ต้องการจะรอการอัปเดตจากฟังก์ชัน "Automatic software download" ให้ลองทำการดาวน์โหลดและอัปเดตโดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ตามคำแนะนำด้านล่าง

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

ท่านจะต้องมีอะไรบ้าง

  • เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต
  • แฟลชไดรฟ์ USB
    * ท่านสามารถอัปเดตทีวีของท่านได้ ถึงแม้ว่าจะมีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์ USB นั้นก็ตาม

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ ไปเป็น v6.827 สำหรับ TV

ชื่อของไฟล์ Zip

  • sony_tvupdate_2015_6827_paa_auth.zip

เวอร์ชันของไฟล์

  • PKG6.827.****PAA

ขนาดของไฟล์

  • 1 743 118 236 ไบต์

ออกเมื่อวันที่

  • 27-05-2020

ดาวน์โหลด

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • ให้อ่านคำแนะนำต่างๆ อย่างละเอียด ไม่เช่นนั้น ทีวีของท่านอาจไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม
  • ห้ามทำการปิดทีวี หรือตัดการเชื่อมต่อออกจากกำลังไฟในระหว่างที่ทำการอัปเดต
  • ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำแนะนำ
  • หยุด การบันทึกใด ๆ ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำ การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ (เฉพาะรุ่นที่มีการบันทึกแบบ USB HDD)

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

ก่อนที่ท่านจะทำการติดตั้งการอัปเดตนี้ ท่านจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตนี้ มาจากอินเทอร์เน็ตและเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บ USB

  1. ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
    1. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ด้านบนของหน้านี้ จากนั้นให้อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไข
    2. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ที่ด้านล่างของหน้า เพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
  2. ตรวจสอบดูชื่อและขนาดของไฟล์
    1. ไปที่ไดเรกตอรี่ที่ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้
    2. ตรวจสอบดูขนาดของไฟล์ "sony_tvupdate_2015_6827_paa_auth.zip" ว่ามีขนาดเท่ากับ "1 743 118 236" ไบต์
      หมายเหตุ: สำหรับเครื่องพีซีที่ทำงานด้วย Windows ให้ตรวจสอบ "Size" แทน "Size on disk" ในหน้าจอ Properties
  3. ขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
    หมายเหตุ: หลังจากที่ท่านได้ทำการขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา และท่านจะเห็นไฟล์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004200_1aab0105.pkg"
  4. เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับเครื่องพีซีของท่าน
  5. คัดลอก หรือลากและวางโฟลเดอร์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004200_1aab0105.pkg" ไปที่ไดเรกตอรี่รากของ อุปกรณ์ USB ของท่าน
    หมายเหตุ: "ไดเรกตอรี่ราก" คือไดเรกตอรี่แรก หรือส่วนที่อยู่บนสุดของแต่ละอุปกรณ์ ที่มีโฟลเดอร์อื่นทั้งหมดบรรจุอยู่
  6. ถอด แฟลชไดรฟ์ USB นั้นออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และทำต่อในส่วนต่อไป

ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งตัวอัปเดต

เมื่อท่านดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต และจัดเตรียมอุปกรณ์ USB ของท่านแล้ว ท่านสามารถจะติดตั้งให้กับทีวีของท่่านได้ ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาได้ถึง 30 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของท่านจะมีการปิดลงไป ก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่เอง กรุณาทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้:

  1. เปิดทีวีขึ้นมา
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีอุปกรณ์ USB เสียบเข้ากับทีวี ของท่าน
  3. เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB ของท่านที่มีไฟล์ "sony_dtv0FA50A09A0A9_00004200_1aab0105.pkg" เข้าไปที่พอร์ต USB ของทีวี
    หมายเหตุ: ช่อง USB ใด ๆ ก็สามารถใช้ได้ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต USB อยู่หลายอัน
  4. เมื่ออุปกรณ์จัดเก็บ USB ได้รับการตรวจพบแล้ว จะมีชุดของข้อความที่แตกต่างกันแสดงขึ้นมาในทีวี ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น
    หมายเหตุ: หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีข้อความนี้แสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ให้ลองปิดและเปิดทีวีด้วยตัวรีโมตคอนโทรล
  5. เมื่อไฟล์ได้รับการคัดลอกจากอุปกรณ์จัดเก็บ USB เสร็จสิ้นแล้ว ขั้นตอนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น ไฟแสดงสถานะกำลังไฟ (POWER) ของทีวี จะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว และ หน้าจอแสดงความคืบหน้าของการอัปเดตจะแสดงบนหน้าจอทีวี
  6. หลังจากผ่านไปหลายนาที ทีวีจะปิดและเปิดขึ้นมา เป็นการสิ้นสุดการอัปเดต
    คำเตือน: ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ กรุณาอย่า:
    • ถอดอุปกรณ์ USB ออก
    • ปิดทีวี
    • ตัดแหล่งจ่ายกำลังงานของทีวีออก
  7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น จะมีข้อความแสดงบนทีวี เป็นการแจ้งให้ทราบว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นเสร็จสิ้นแล้ว
  8. ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากช่องเสียบ USB อย่างระมัดระวัง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จแล้ว

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบดูว่าการอัปเดตได้มีการติดตั้งสำเร็จหรือไม่

  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG6.827.xxxx” แสดงว่า การอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ทำได้สำเร็จแล้ว
  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันไม่ใช่่ "PKG6.827.xxxx” ให้ทำการ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนี้อีกครั้ง

คำถามและคำตอบ

คำถามที่พบบ่อย

  • ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะลบหายไปหรือไม่หลังการอัปเดต?
    ไม่มีการสูญหาย ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะยังคงไว้
  • ฉันสามารถจะติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เก่ากว่าได้หรือไม่?
    ไม่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าทีวีของท่านจะยังคงมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุด การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่าจะทำไม่ได้ ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจะรวมข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ด้วยแล้ว
  • เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ที่ทีวีจะปิดลงไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต ?
    ใช่ เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะมีการรีสตาร์ทใหม่ในระหว่างขั้นตอนการอัปเดตนี้ จะใช้เวลายาวนานขึ้นสำหรับทีวี ที่จะทำการรีสตาร์ทในระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวใหม่

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดต เฟิร์มแวร์ของทีวีของท่าน

จะมีข้อความว่า "An error occurred during the software update" หรือ "Software cannot be updated using this USB device” แสดงที่หน้าจอทีวี กรุณาไปที่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

  1. ปิดทีวี โดยการกดที่ปุ่ม POWER บนทีวี
  2. กดที่ปุ่ม [POWER] อีกครั้ง และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง

ถ้ามีข้อความ "No newer version of the TV software was found" แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี แสดงว่าทีวีของท่านมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันใหม่สุดไว้แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้อีก

หมายเหตุ: ถ้าหากท่านพยายามจะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ให้ตรวจเช็คในสิ่งต่อไปนี้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แฟลชไดรฟ์ USB ของท่านทำงานได้ดีอยู่
  • ไดรฟ์นั้นจะต้องฟอร์แมทเป็น FAT16 FAT32, exFAT หรือ NTFS
  • การอัปเดตอาจจะมีการล้มเหลวได้แม้จะใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ที่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้นแล้ว ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างของไดเรกตอรี่ของไฟล์อันอื่นในไดร์ฟนั้น ถ้าการอัปเดตล้มเหลว ให้ลบไฟล์อันอื่นออก และลองดูอีกครั้ง โดยให้มีแต่ไฟล์สำหรับอัปเดตเก็บบันทึกไว้ใน แฟลชไดรฟ์ USB นั้นอย่างเดียว ถ้าหากการ อัปเดตยังคงล้มเหลว ให้ทำการฟอร์แมทแฟลชไดรฟ์ USB ไปเป็น FAT32 และลองดูอีกครั้ง

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ”ในส่วนของ เว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่