รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • KD-65A8G
  • KD-55A8G
  • KD-49X8500G
  • KD-43X8500G
  • KD-75X8000G
  • KD-65X8000G
  • KD-55X8000G
  • KD-49X8000G
  • KD-43X8000G
  • KD-65X8077G
  • KD-55X8077G
  • KDL-49W800G
  • KDL-43W800G
  • KD-65A8F
  • KD-55A8F
  • KD-85X9000F
  • KD-75X9000F
  • KD-65X9000F
  • KD-55X9000F
  • KD-49X9000F
  • KD-85X8500F
  • KD-49X8500F
  • KD-75X8500F
  • KD-65X8500F
  • KD-55X8500F
  • KD-43X8500F
  • KD-55X8577F
  • KD-70X8300F
  • KD-60X8300F
  • KD-75X7800F
  • KD-65X7500F
  • KD-55X7500F
  • KD-49X7500F
  • KD-43X7500F
  • KDL-43W800F
  • KDL-49W800F
  • KD-77A1
  • KD-65A1
  • KD-55A1
  • KD-65X9500E
  • KD-55X9500E
  • KD-75X9400E
  • KD-65X9300E
  • KD-55X9300E
  • KD-75X9000E
  • KD-65X9000E
  • KD-55X9000E
  • KD-49X9000E
  • KD-75X8500E
  • KD-65X8500E
  • KD-55X8500E
  • KD-55X8200E
  • KD-49X8200E
  • KD-43X8200E
  • KD-55X8000E
  • KD-49X8000E
  • KD-43X8000E
  • KD-49X7500E
  • KD-43X7500E
  • KD-100Z9D
  • KD-75Z9D
  • KD-65Z9D
  • KD-49X8300D
  • KD-43X8300D
  • KD-49X8000D
  • KD-43X8000D
  • KD-65X7500D
  • KD-55X7000D
  • KD-49X7000D
  • KD-50S8000D

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ จากการอัปเดตครั้งล่าสุด

  • ปรับปรุงสมรรถนะทั่วไปของทีวี
  • แก้ปัญหาเรื่องทีวีหยุดค้างหลังการอัปเดต

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ที่รวมอยู่ในการอัปเดตนี้

ฟีเจอร์และปัญหาต่าง ๆต่อไปนี้จะได้รับการเพิ่มเข้าไป ปรับปรุงหรือแก้ไข หลังการอัปเดตไปเป็น Android™ 8.0 Oreo™:
  • เพิ่มเมนูหน้าจอ Home ใหม่
  • เปลี่ยนตำแหน่งไอคอน“On Timer” (ขวามือด้านบน)ในเมนูหน้าจอ Home
  • เพิ่ม Google Tours (บทช่วยสอน)
  • เพิ่มเมนู Initial Setup ที่ออกแบบใหม่
  • เพิ่ม Content Bar หรือ TV Menu Bar ที่ออกแบบใหม่
  • เพิ่มรายการข้อดีของการอัปเดตซอฟต์แวร์ (หน้าต่างพรีวิว)
  • เพิ่ม ปุ่มลัดอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง (Accessibility Shortcut) (สวิตช์ On/Off)
  • เพิ่มคีย์บอร์ดที่เป็นโครงร่างและการทำงานใหม่
  • เพิ่มตัวเลือกเพื่อเปิด App View/Sony Select โดยตรงจากตัวรีโมทคอนโทรล (โดยใช้ปุ่ม APPS)
  • ปรับปรุงฟังก์ชัน Assistant search สำหรับคอนเทนท์ที่ส่งออกอากาศ
  • ปรับปรุงการตั้งค่าของประเทศและภูมิภาค: มีการเพิ่มคำอธิบายให้กับบางภาษาในเมนูการตั้งค่า Language
  • ปรับปรุงการใช้งานของผู้ใช้สำหรับแอป Video, Music และ Photo
  • ปรับปรุงการรองรับคีย์ของ Set-top box (คีย์ Guide/Title List)
  • ปรับปรุงการแสดงเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ภายนอกเมื่อทีวีอยู่ในโหมดสแตนด์บาย
  • แก้ปัญหาการเชื่อมต่อของ Wi-Fi หลังการอัปเดตซอฟต์แวร์
ฟีเจอร์ต่อไปนี้จะถูกลบออกหลังการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้:
  • PlayMemories Online
  • การตั้งค่าของ IPv6 setup (ON/OFF)
  • โหมดสแตนด์บายของ Wi-Fi Direct
ต่อไปนี้ใช้ได้กับ A8F, X90F, X85F,X78F, X75F, W80F ซีรีส์:
  • แก้ไขสัญญาณรบกวนภาพ (Dark solarisation) ในคอนเทนท์ Netflix Dolby Vision
  • ปรับปรุงความสามารถใช้งานร่วมกันได้กับแอป Home Theatre Control
  • ปรับปรุงความสว่างของภาพใน Hybrid Log Gamma (HLG) สำหรับโหมด Vivid
  • ปรับปรุง Lip Sync สำหรับ X78F,X85F และ X83F ซีรีส์
  • คอนเทนท์ Dolby Vision มีการรองรับสำหรับแอป/บริการ สตรีมมิ่งวิดีโอ ที่ติดตั้งอยู่ในทีวีนั้น เช่น Amazon Prime Video และNetflix*
  • รองรับ Dolby Vision สำหรับ HDMI*
    *Dolby Vision จะมีให้สำหรับ Sony TV บางรุ่นเท่านั้น (X90xxF และ A8F ซีรีส์) เพื่อที่จะเพลิดเพลินกับคอนเทนท์ Dolby Vision แอป/บริการ สตรีมมิ่งวิดีโอนั้น จะต้องรองรับ Dolby Vision ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการ บริการ/แอปนั้น ๆ นอกจากนี้ หลังจากที่ Sony TV รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ที่เล่นกลับ Dolby Vision ได้(เช่น เครื่องเล่นสำหรับการสตรีมมิ่งและ เครื่องเล่น UHD Blu-ray) ที่เชื่อมต่อกับ Sony TV นั้นทาง HDMI จะต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วย เพื่อให้รองรับการเล่น Dolby Vision ทางอุปกรณ์นั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ในช่วงเวลาของการอัปเดตกับเครื่องเล่นบางเครื่อง กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตเครื่องเล่นนั้น ๆ
  • มีการแจกจ่ายแอป Amazon Video จาก Google Play store
  • ปรับปรุงคุณภาพของภาพของคอนเทนท์ HDR (ใช้ได้เฉพาะกับ A8F ซีรีส์ เท่านั้น)
  • มีการเปลี่ยนแปลงโลโก้ Amazon Video
  • มีการเพิ่มความสามารถในการเพิ่มแอปใหม่ ๆ เข้าไปใน "My Apps" ในแถบเมนูของทีวี
  • แก้ปัญหาที่ "Set up your TV with Android" มีการหยุดค้างใน หน้าจอ "Receiving account and Internet information"
  • ลบ Virtual Tuner ออกจากแถบเมนูของทีวี
ต่อไปนี้ใช้ได้กับ A1, X95E, X94E, X93E, X90E, X85E,X82E, X80E, Z9D, X83D, X80D, X75D, X70D ซีรีส์
  • ลบฟังก์ชันโหมด Football ออก
  • ลบ DLNA Video ในเมนูทีวีออก
  • ลบแอปพลิเคชัน 500px ออก
  • ปรับปรุงความสามารถใช้งานร่วมกันได้กับแอป Home Theatre Control
  • ปรับปรุง Lip Sync สำหรับ X90E และ X85E ซีรีส์
  • เพิ่มการรองรับสำหรับ Samba TV (ใช้ได้เฉพาะ Australia)
  • อัปเดตโลโก้ของแอป YouTube, Gracenote และ Web Browser
  • เปลี่ยน Parental control ให้เข้ากับรายละเอียดข้อกำหนดแห่งชาติของประเทศไทย
  • ลบการทำงานของ Media share จากโทรศัพท์สมาร์ทโฟน (ฟังก์ชัน MTP) ออกไป
  • ลบฟังก์ชัน PhotoShare Plus ออกไป
  • ลบการทำงานของการทำเครื่องหมาย (Marking) ใน Programme guide/Content Bar ออกไป
  • ลบภาษาอินเดีย (Asamiya, Oria) ออกไป
  • คอนเทนท์ Dolby Vision ได้รับการรองรับสำหรับแอปหรือบริการที่ทำการสตรีมมิ่งวิดีโอ ที่ติดตั้งในทีวี เช่น Amazon Prime Video และ Netflix (Z9D, X9500E, X9400E, X9300E, A1 เท่านั้น)*
  • Dolby Vision รองรับสำหรับ HDMI (Z9D, X9500E, X9400E, X9300E, A1 เท่านั้น)*
    *เพื่อที่จะรับฟังคอนเทนท์ Dolby Vision , แอป/บริการ สตรีมมิ่งวิดีโอ จะต้องรองรับ Dolby Vision ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการ บริการ/แอปนั้น ๆ นอกจากนี้ หลังจากที่ Sony TV รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ที่เล่นกลับ Dolby Vision ได้(เช่น เครื่องเล่นสำหรับการสตรีมมิ่งและ เครื่องเล่น UHD Blu-ray) ที่เชื่อมต่อกับ Sony TV นั้นทาง HDMI จะต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วย เพื่อให้รองรับการเล่น Dolby Vision ทางอุปกรณ์นั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ในช่วงเวลาของการอัปเดตกับเครื่องเล่นบางเครื่อง กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตเครื่องเล่นนั้น ๆ
  • มีการเปลี่ยนแปลงใน Voice search UI
  • ท่านสามารถทำการค้นหาคอนเทนท์ได้ในระหว่างรับชมรายการบนหน้าจอ กด [↑] บนตัวรีโมทคอนโทรลเพื่อให้แสดงผลการค้นหาทั้งหมด จากนั้นเลื่อนตามหมวดหมู่โดยใช้ปุ่มทิศทางต่าง ๆ
  • การปรับปรุงสมรรถนะของ Opera Apps
  • มีการเปลี่ยนแปลงโลโก้ Amazon Video
  • อัปเดตภาษาในการจำแนกเสียง ให้รวมอยู่ในภาษาของทีวี
  • แก้ปัญหาเรื่องที่มี เส้น/แถบ ทางแนวระดับหลายเส้น แสดงขึ้นมาที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการหรี่แสงในเครื่อง
  • แก้ปัญหาเรื่องมีเสียงบิ๊บสั้น ๆ ที่จะได้ยินหลังการเปลี่ยนช่องสัญญาณ (PCM→Dolby digital (AC3) ใน STB)
  • แก้ปัญหาเรื่องมีการกระพริบเป็น 8X เมื่อเริ่มเล่นคอนเทนท์จาก PS4 PRO
  • แก้ปัญหาเรื่องมีการแสดงซ้ำ ๆ ของ Panel Refresh Pop Up
  • แก้ปัญหาเรื่องการมีเสียงผิดเพี้ยนออกมาทางลำโพงซับวูฟเฟอร์ หลัง การเปิดของ RC จากการสแตนด์บาย
  • แก้ปัญหาเรื่องที่ คีย์ (เสียง) ช่วยไม่ทำงานหลังการทำ Initial Setup
  • แก้ปัญหาเรื่องที่ HDMI ไม่มีภาพและไม่มีเสียงจาก OTP On
  • แก้ปัญหาเรื่องที่ทีวีไม่เปลี่ยนอินพุตของ AMP (TV) เมื่อมีการเปลี่ยน Source ไปเป็น TV Tuner
  • แก้ปัญหาเรื่องที่วิดีโอหยุดค้างและลิปซิงค์ไม่ตรงในการเล่น "Amazon Prime"
  • แก้ปัญหาเรื่องที่มีเสียงเอคโค่ในลำโพงของทีวี เมื่อเชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth
  • แนะนำวิดีโอแสดงวิธีการใช้ ใน BRAVIA Recommendations shelf
  • ปรับปรุงเวลาตอบสนองของ TV เมื่อใช้ตัวรีโมทคอนโทรล
  • แก้ปัญหา การเล่นของ YouTube 4K (ความละเอียดที่ 2,560 x 1,440 หรือที่สูงกว่า)
  • แก้ปัญหาที่ไม่สามารถปิดกรอบไดอะล็อก "No operation shutdown" ได้เมื่อใช้ปุ่ม VOL+/-
  • แก้ปัญหาที่ทีวีเปิดขึ้นมาเองจากโหมดสแตนด์บาย
  • ลบฟังก์ชัน Twitter (Social Viewing)ออก
  • เปลี่ยนแปลงระดับเสียงเมื่อเล่นคอนเทนท์ AAC สำหรับโหมดการสาธิตหน้าร้าน
  • เปลี่ยนแปลง Idle TV standby ให้เข้ากันได้กับข้อกำหนดเรื่องป้ายฉลากของ UAE Eco
  • ปรับปรุงสมรรถนะการทำงาน: แถบระดับเสียงแบบช้า ฯลฯ
  • อัปเดตไปเป็น Android Nougat
  • ระหว่างการใช้แอป Picture-in-picture
  • การสลับระหว่างงาน
  • ขยายขอบเขตการรองรับสำหรับคอนเทนท์ที่เป็น Hybrid Log-Gamma HDR
  • ใช้การค้นหาด้วยเสียงกับเบราว์เซอร์
  • Voice search สำหรับ AbTak (เฉพาะในประเทศอินเดีย)
  • ปรับปรุงการตั้งค่าของหน้าจอ
  • เพิ่มบัญชีการใช้งานของ Google แบบหลายบัญชีให้กับทีวีของท่าน

ข้อจำกัด

  • ใช้กับทีวีที่จำหน่ายในเอเชียแปซิฟิกเท่านั้น ไม่ได้มีเครื่องจำหน่ายในประเทศต่าง ๆ ครบทุกรุ่น

การเตรียมพร้อม

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ของท่านอาจจะได้รับการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ จะสามารถตรวจเช็คดูว่าท่านมีเวอร์ชันใดอยู่ได้ง่าย ๆ - โดยทำตาม คำแนะนำต่อไปนี้:

  1. กดที่ปุ่ม [HELP] บนรีโมตคอนโทรล
  2. บนหน้าจอทีวี เวอร์ชันของซอฟต์แวร์จะแสดงที่ด้านล่างของชื่อรุ่นเครื่อง
    • รุ่น: KD- / KE- / XBR-xxxxxxxx
    • เวอร์ชันของซอฟต์แวร์: PKG-xxxxxxxx

ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG6.6555.xxxx" หรือสูงกว่า แสดงว่าท่านมีซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว และ ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตอีก

มี 2 วิธีการที่จะทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเครื่อง BRAVIA TV ของท่าน:

  • การใช้ฟังก์ชัน "Automatic software download"(ง่าย)
    หมายเหตุ: ทีวีของท่านอาจจะแสดง "Software is up to date" ขึ้นมา ถึงแม้ว่ายังไม่มีเวอร์ชันใหม่กว่าติดตั้งอยู่ก็ตาม การอัปเดตสำหรับการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ จะมีการออกมาให้ที่ไม่แน่นอน และอาจจะไม่มีให้ดาวน์โหลดได้ในทันที Please try again later (กรุณาลองใหม่อีกครั้งภายหลัง) ถ้าหากท่านต้องการที่จะทำการอัปเดตในตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำในการดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้วิธีการผ่านแฟลชไดรฟ์ USB
  • โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB
การใช้ฟังก์ชัน "Automatic software download"(ง่าย)
โซนี่จัดให้มีการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เพื่อปรับปรุงการทำงาน และ มอบประสบการณ์ทีวีล่าสุดให้กับผู้ใช้ วิธีการที่ง่ายที่สุดที่จะรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ก็คือการใช้ "Automatic software download" การตั้งค่านี้จะมีการเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว
ถ้าหากท่านเปิดการทำงานของ "Automatic software download" ด้านล่าง ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนให้ทำการอัปเดตทีวีของท่าน
  1. กดที่ปุ่ม [HELP] บนรีโมตคอนโทรล
  2. เลือกที่ [System software update]
  3. เลือกที่ [Automatic software download]

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวใหม่จะมีการปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่องให้กับทีวีที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในช่วงหลายสัปดาห์หลังการออก

ข้อสำคัญ: ส่วนของ "ข้อกำหนดของระบบ" "ข้อมูลของไฟล์" "ดาวน์โหลด" และ "ติดตั้ง"ต่อไปนี้ จะเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ท่านสามารถจะข้ามขั้นตอนนี้ไปได้ ถ้าหากทำการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้วโดยการใช้ฟีเจอร์ “ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ”

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ" ในเว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่


โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB:

ท่านสามารถทำการอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ได้ โดยการใช้แฟลชไดรฟ์ USB ถ้าหากไม่ได้มีการเซ็ตอัปการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไว้ในทีวีของท่าน หรือท่านไม่ต้องการจะรอการอัปเดตจากฟังก์ชัน "Automatic software download" ให้ลองทำการดาวน์โหลดและอัปเดตโดยการใช้อุปกรณ์จัดเก็บ USB ตามคำแนะนำด้านล่าง

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

ท่านจะต้องมีอะไรบ้าง

  • เครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเข้ากับอินเทอร์เน็ต
  • แฟลชไดรฟ์ USB
    * ท่านสามารถอัปเดตทีวีของท่านได้ ถึงแม้ว่าจะมีไฟล์อื่นในแฟลชไดรฟ์ USB นั้นก็ตาม

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • อัปเดตเฟิร์มแวร์ ไปเป็น v6.6555 สำหรับ TV

ชื่อของไฟล์ Zip

  • sony_dtvota_2016_1606555100_paa_auth.zip

เวอร์ชันของไฟล์

  • PKG6.6555.****PAA

ขนาดของไฟล์

  • 1 867 468 770 ไบต์

ออกเมื่อวันที่

  • 22-04-2020

ดาวน์โหลด

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • ให้อ่านคำแนะนำต่างๆ อย่างละเอียด ไม่เช่นนั้น ทีวีของท่านอาจไม่ตอบสนองหรือต้องได้รับการตรวจซ่อม
  • ห้ามทำการปิดทีวี หรือตัดการเชื่อมต่อออกจากกำลังไฟในระหว่างที่ทำการอัปเดต
  • ห้ามทำการกดปุ่มใด ๆ เว้นแต่จะมีการระบุให้ทำเช่นนั้นในคำแนะนำ
  • หยุด การบันทึกใด ๆ ก่อนที่ท่านจะเริ่มทำ การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ (เฉพาะรุ่นที่มีการบันทึกแบบ USB HDD)

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

ก่อนที่ท่านจะทำการติดตั้งการอัปเดตนี้ ท่านจำเป็นต้องทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตนี้ มาจากอินเทอร์เน็ตและเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บ USB

  1. ดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต ไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน
    1. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ด้านบนของหน้านี้ จากนั้นให้อ่านและตกลงในข้อความและเงื่อนไข
    2. คลิกที่ปุ่ม [Download] ที่อยู่ที่ด้านล่างของหน้า เพื่อทำการดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดตไปให้กับเครื่องพีซีของท่าน

  2. ตรวจสอบดูชื่อและขนาดของไฟล์
    1. ไปที่ไดเรกตอรี่ที่ไฟล์ถูกดาวน์โหลดมาเก็บไว้
    2. ตรวจสอบดูขนาดของไฟล์ "sony_dtvota_2016_1606555100_paa_auth.zip" ว่ามีขนาดเท่ากับ "1 867 468 770" ไบต์
      หมายเหตุ: สำหรับเครื่องพีซีที่ทำงานด้วย Windows ให้ตรวจสอบ "Size" แทน "Size on disk" ในหน้าจอ Properties
  3. ขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
    หมายเหตุ: หลังจากที่ท่านได้ทำการขยายไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา และท่านจะเห็นไฟล์ "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16065551000257.pkg"
  4. เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับเครื่องพีซีของท่าน
  5. คัดลอก หรือลากและวางโฟลเดอร์ "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16065551000257.pkg" ไปที่ไดเรกตอรี่รากของ อุปกรณ์ USB ของท่าน
    หมายเหตุ: "ไดเรกตอรี่ราก" คือไดเรกตอรี่แรก หรือส่วนที่อยู่บนสุดของแต่ละอุปกรณ์ ที่มีโฟลเดอร์อื่นทั้งหมดบรรจุอยู่
  6. ถอด แฟลชไดรฟ์ USB นั้นออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน และทำต่อในส่วนต่อไป

ติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้งตัวอัปเดต

เมื่อท่านดาวน์โหลดไฟล์สำหรับอัปเดต และจัดเตรียมอุปกรณ์ USB ของท่านแล้ว ท่านสามารถจะติดตั้งให้กับทีวีของท่่านได้ ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาได้ถึง 30 นาที และในระหว่างการติดตั้ง ทีวีของท่านจะมีการปิดลงไป ก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่เอง กรุณาทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่างนี้:

  1. เปิดทีวีขึ้นมา
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีอุปกรณ์ USB เสียบเข้ากับทีวี ของท่าน
  3. เสียบ แฟลชไดรฟ์ USB ของท่านที่มีไฟล์ "sony_dtv0FA60A0AA0AA_00004200_16065551000257.pkg" เข้าไปที่พอร์ต USB ของทีวี
    หมายเหตุ: ช่อง USB ใด ๆ ก็สามารถใช้ได้ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต USB อยู่หลายอัน
  4. เมื่ออุปกรณ์จัดเก็บ USB ได้รับการตรวจพบแล้ว จะมีชุดของข้อความที่แตกต่างกันแสดงขึ้นมาในทีวี ทำตามคำแนะนำต่าง ๆ บนหน้าจอนั้น
    หมายเหตุ: หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีข้อความนี้แสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติ ให้ลองปิดและเปิดทีวีด้วยตัวรีโมตคอนโทรล
  5. เมื่อไฟล์ได้รับการคัดลอกจากอุปกรณ์จัดเก็บ USB เสร็จสิ้นแล้ว ขั้นตอนการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น ไฟแสดงสถานะกำลังไฟ (POWER) ของทีวี จะเริ่มกะพริบเป็นสีขาว และ หน้าจอแสดงความคืบหน้าของการอัปเดตจะแสดงบนหน้าจอทีวี
  6. หลังจากผ่านไปหลายนาที ทีวีจะปิดและเปิดขึ้นมา เป็นการสิ้นสุดการอัปเดต
    คำเตือน: ในระหว่างขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้ กรุณาอย่า:
    • ถอดอุปกรณ์ USB ออก
    • ปิดทีวี
    • ตัดแหล่งจ่ายกำลังงานของทีวีออก
  7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น จะมีข้อความแสดงบนทีวี เป็นการแจ้งให้ทราบว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์นั้นเสร็จสิ้นแล้ว
  8. ถอดอุปกรณ์ USB ออกจากช่องเสียบ USB อย่างระมัดระวัง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จแล้ว

ตรวจเช็คดูเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบดูว่าการอัปเดตได้มีการติดตั้งสำเร็จหรือไม่

  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันเป็น "PKG6.6555.xxxx” แสดงว่า การอัปเดตซอฟต์แวร์นี้ทำได้สำเร็จแล้ว
  • ถ้าหากหมายเลขเวอร์ชันไม่ใช่่ "PKG6.6555.xxxx” ให้ทำการ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตนี้อีกครั้ง

คำถามและคำตอบ

คำถามที่พบบ่อย

  • ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลของฉันจะลบหายไปหรือไม่หลังการอัปเดต?
    ไม่มีการสูญหาย ค่าการปรับตั้งส่วนบุคคลทั้งหมดของท่านจะยังคงไว้
  • ฉันสามารถจะติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่เก่ากว่าได้หรือไม่?
    ไม่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าทีวีของท่านจะยังคงมีสมรรถนะที่เหมาะสมที่สุด การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่าจะทำไม่ได้ ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดจะรวมข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ทั้งหมดของเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ด้วยแล้ว
  • เป็นเรื่องปกติหรือไม่ ที่ทีวีจะปิดลงไปในระหว่างขั้นตอนการอัปเดต ?
    ใช่ เป็นเรื่องปกติที่ทีวีจะมีการรีสตาร์ทใหม่ในระหว่างขั้นตอนการอัปเดตนี้ จะใช้เวลายาวนานขึ้นสำหรับทีวี ที่จะทำการรีสตาร์ทในระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ตัวใหม่

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านมีปัญหาในการอัปเดต เฟิร์มแวร์ของทีวีของท่าน

จะมีข้อความว่า "An error occurred during the software update" หรือ "Software cannot be updated using this USB device” แสดงที่หน้าจอทีวี กรุณาไปที่ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้:

  1. ปิดทีวี โดยการกดที่ปุ่ม POWER บนทีวี
  2. กดที่ปุ่ม [POWER] อีกครั้ง และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง

ถ้ามีข้อความ "No newer version of the TV software was found" แสดงที่ช่องแสดงผลด้านหน้าของทีวี แสดงว่าทีวีของท่านมีการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันใหม่สุดไว้แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตให้อีก

หมายเหตุ: ถ้าหากท่านพยายามจะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ให้ตรวจเช็คในสิ่งต่อไปนี้
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แฟลชไดรฟ์ USB ของท่านทำงานได้ดีอยู่
  • ไดรฟ์นั้นจะต้องฟอร์แมทเป็น FAT16 FAT32, exFAT หรือ NTFS
  • การอัปเดตอาจจะมีการล้มเหลวได้แม้จะใช้ แฟลชไดรฟ์ USB ที่เป็นไปตามเงื่อนไขข้างต้นแล้ว ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างของไดเรกตอรี่ของไฟล์อันอื่นในไดร์ฟนั้น ถ้าการอัปเดตล้มเหลว ให้ลบไฟล์อันอื่นออก และลองดูอีกครั้ง โดยให้มีแต่ไฟล์สำหรับอัปเดตเก็บบันทึกไว้ใน แฟลชไดรฟ์ USB นั้นอย่างเดียว ถ้าหากการ อัปเดตยังคงล้มเหลว ให้ทำการฟอร์แมทแฟลชไดรฟ์ USB ไปเป็น FAT32 และลองดูอีกครั้ง

สำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การแก้ปัญหา กรุณาดูที่ "คำถามและคำตอบ”ในส่วนของ เว็ปไซต์สนับสนุนของโซนี่