รุ่นเครื่องที่ใช้ได้

รายละเอียดนี้สำหรับใช้กับเครื่องรุ่นต่อไปนี้:

  • DSC-RX10M4

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

  • มีการเพิ่ม ระบบโฟกัสดวงตา แบบเรียลไทม์ (Real-time Eye AF) สำหรับสัตว์ต่างๆ (*1)
  • เปิด ระบบโฟกัสดวงตา แบบเรียลไทม์ (Real-time EYE AF) ให้พร้อมที่จะใช้งานได้ โดยการกด ปุ่มชัตเตอร์ลงไปครึ่งหนึ่ง
  • ปรับปรุงเสถียรภาพโดยรวมของกล้อง

  • [*]
    • จะไม่สามารถตรวจหาดวงตาของมนุษย์และสัตว์ได้พร้อมกัน
    • การตรวจหาดวงตาอาจจะไม่สามารถทำได้ขึ้นอยู่กับสภาวะแวดล้อม ชนิดของสัตว์ และการเคลื่อนไหวของสัตว์นั้นๆ
      กรุณาดูที่ เว็บไซต์สนับสนุน สำหรับรายละเอียดต่างๆ

กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (HelpGuide) สำหรับการใช้ฟังก์ชันที่อัปเดตมา

รายละเอียดของไฟล์

ชื่อไฟล์

  • อัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ(เฟิร์มแวร์)สำหรับ DSC-RX10M4 Ver.2.00 (Mac)

เวอร์ชั่นของไฟล์

  • 2.00

ขนาดของไฟล์

  • 282.4 MB (282,373,673 bytes)

ออกเมื่อวันที่

  • 14-11-2019

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ทำตามคำสั่งด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ. ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบเป็น Ver.2.00, การอัปเดตนี้ไม่จำเป็นต้องทำอีก.

  1. เลือกที่ Menu > Setup subpage [6] > Version บนตัวกล้อง.
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง.

ข้อกำหนดต่าง ๆ ของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชั่นล่าสุดของตัวอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับ Macintosh เวอร์ชั่น ต่อไปนี้:

  • macOS 10.13 – 10.15

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

เวอร์ชั่นล่าสุดของตัวอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

  • พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์: 600 MB หรือมากกว่า
  • RAM 512 MB หรือมากกว่า

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

  • แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับอุปกรณ์ .
    ชุดแพ็คแบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟใหม่ได้ ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว รุ่น NP-FW50 หรือตัว อะแดปเตอร์ AC รุ่น AC-PW20 (มีแยกจำหน่ายให้ต่างหาก)
    หมายเหตุ: การอัพเดตนี้สามารถจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อระดับของกำลังงานของแบตเตอรี่เท่ากับ (สามขีด) หรือมากกว่า. เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น .
  • สาย USB ที่จัดมาให้พร้อมกับอุปกรณ์
    หมายเหตุ: การทำงานของการอัพเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น.

ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

  • ให้ใช้แต่ชุดแพ็คแบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟใหม่ได้ ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว รุ่น NP-FW50 หรือตัว อะแดปเตอร์ AC รุ่น AC-PW20 (มีแยกจำหน่ายให้ต่างหาก)
  • ห้ามทำการถอดแบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดตนี้; เนื่องจากการสูญหายไปอย่างทันใดของกำลังไฟ อาจจะทำให้กล้องไม่ทำงานได้
  • ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
  • ป้องกันเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านไม่ให้เข้าสู่ โหมดนอนหลับ (Sleep)
  • อย่าเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น นอกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
  • ยังไม่ต้องเชื่อมต่อ กล้องและเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้

วิธีการดาวน์โหลดตัว Updater:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ท่านได้ทำการล็อกอินด้วยชื่อของ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของแอดมิน
  2. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิด แล้วให้คลิกที่ Download
  3. การดาวน์โหลด ไฟล์ [Update_DSCRX10M4V200] จะเริ่มต้นขึ้น
  4. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการทำงานของ Updater

  1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ [Update_DSCRX10M4V200] ที่ท่านดาวน์โหลดมา ห้ามเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
    หมายเหตุ: ถ้าหากท่านได้เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้ ให้ถอดออกก่อนที่จะทำในขั้นตอนต่อไปนี้
  3. [Update_DSCRX10M4V200] จะได้รับการขยายออกมา
  4. ดับเบิลคลิกที่ไอคอนของ [UpdateSetting Tool]
  5. เพื่อที่จะโหลดส่วนขยาย kernel จะมีข้อความเตือนให้ท่านอนุญาตให้แอปพลิเคชันนั้นทำการเปลี่ยนแปลงได้ ให้ใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป

      เมื่อข้อความจากระบบแสดงขึ้นมา จะมีการแสดงของหน้าจอรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวแสดงออกมา
    • ถ้าหากมีข้อความต่อไปนี้แสดงขึ้นมาก่อนที่ "Security and Privacy" จะแสดงขึ้นมา ให้กดที่ปุ่ม [OK]
    • เปิดแท็บ"General" ในหน้าจอ "Security and Privacy" และอ่านเรื่องของซอฟต์แวร์ระบบของ"Sony Corporation"

      หมายเหตุ: ถ้าหากท่านได้ทำการยืนยันไปแล้วในอดีต หน้าจอรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่แสดงขึ้นมา
    • ถ้าหากมีการบอกให้ท่านทำการรีสตาร์ท macOS หลังการกดปุ่ม [Allow] กรุณาทำการรีสตาร์ท และกลับไปยังตอนเริ่มต้นของการอัปเดต
    • ถ้าหากหน้าจอ "Security and Privacy" ไม่หายไป กรุณาปิดหน้าต่างนี้ลงไป
    • ถ้าหากข้อความทั้งสองแสดงขึ้นมาและหน้าจอ "Security and Privacy" ไม่หายไป ให้ปิดทั้งสองนั้นด้วยปุ่ม [OK]

  6. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
    • กล่องไดอะล็อกสำหรับการเชื่อมต่อ USB จะแสดงขึ้นมา
    • เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยใช้สาย USB (จัดมาให้) "USB Mode" จะแสดงขึ้นมาในหน้าจอ LCD ของกล้อง
      หมายเหตุ: ถ้าหากสาย USB เชื่อมต่ออยู่ก่อนที่จะมีพร็อมพ์ของ การเชื่อมต่อ USB แสดงขึ้นมา ให้ปลดสาย USB ออกก่อนและทำตาม "ขั้นตอนที่ 1. เริ่มการทำงานของ Updater” ใหม่อีกครั้ง
    • คลิกที่ [OK] ถ้าหากมีข้อความนี้แสดงขึ้นมา ให้ปิดด้วยปุ่ม [OK]

      หมายเหตุ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต

  7. โปรแกรม System Software Updater จะเริ่มทำงาน


  8. เปิดกล้องขึ้นมา
  9. ทำตามคำสั่งในหน้าต่าง System Software Updater บนตัวกล้อง เลือกที่ Menu > Setup subpage [3] > USB Connection และตรวจเช็คดูว่ามีการเลือกไว้เป็น Mass Storage หรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก Mass Storage กรุณาเลือกให้เป็น Mass Storage


  10. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่จัดมาให้ "USB Mode" จะแสดงขี้นมาบนหน้าจอ LCD ของตัวกล้อง
    หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ "Could not find the camera for this update" แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
    • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
    • ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์มีขั้วต่อ USB หลายอัน ให้ลองกับขั้วอื่นนั้นดู

    บางครั้งเมื่อกล้องเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB อาจจะมีข้อความแจ้งให้ท่านทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ แสดงขึ้นมา ในกรณีนี้ ให้ถอดชุดแพ็คแบตเตอรี่ ออกจากกล้อง ทำการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และทำตามคำแนะนำจาก "2. เริ่มการทำงานของ System Software Updater"
  11. คลิกที่ [Next] หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและ หมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หลังจากที่ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันว่าเป็น "Ver.1.00 หรือก่อนหน้านั้น" แล้วคลิกที่ Next ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็น 2.00 หรือใหม่กว่า การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก ในกรณีนี้ ให้ปลดการเชื่อมต่อกล้องออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ และคลิกที่ Finish ปิดกล้องลงไป ถอดชุดแพ็คแบตเตอรี่ออก ใส่แบตเตอรี่และเปิดกล้องขึ้นมาใหม่
    ต้องทำการอัปเดต


    ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต


  12. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
    หน้าจอด้านล่างจะแสดงขึ้นมา

    หมายเหตุ: ไอคอน Loading อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านใช้งานอยู่

  13. เริ่มทำการอัปเดต
    หลังการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ หน้าจอต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมา และการอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้น แถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมาในระหว่างการอัพเดตนี้ (ประมาณ 10 นาที)
    หมายเหตุ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต


  14. เสร็จสิ้นการอัปเดต
    เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องนั้นจะทำการรีสตาร์ทขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้มั่นใจว่ากล้องนั้นมีการเปิดไว้ และรอจนกระทั่งหน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง คลิกที่ Finish เมื่อหน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาและปลดสาย USB ออก

    หมายเหตุ: หลังการรีสตาร์ท บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์ของท่านว่าเป็น Ver.2.00

  1. บนตัวกล้อง เลือกที่ Menu > Setup subpage [6] > Version
  2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงดังรูปด้านล่าง

คำถามและคำตอบ

การอัปเดตทำได้ไม่สำเร็จและตัวกล้อง

เมื่อหน้าจอมอนิเตอร์ยังคงเป็นสีดำนานกว่า 15 นาที, ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อแก้ปัญหา:

  1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์.
  2. ถอดแบตเตอรี่และตัว AC adapter ออกจากตัวกล้อง, ปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อตัว AC adapter เข้าไป.
  3. การรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์.
  4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง.